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いつもモビリグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 納品をご注文から1〜2ヶ月程度、頂いております。 お急ぎの方はご注文前にお問合せくださいませ。 |
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| ■は、発送・お問合せ・メールをお休みとさせて頂きます。 営業日のお問い合わせは 10：00〜19：00迄となっております。 |
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| ■部屋の広さと明るさの目安を教えて下さい？ 天井の高さ、壁の色などによって異なりますが、目安として一畳あたり白熱灯で30〜40W、蛍光灯で10〜15W、の明るさが必要と されています。明るさが足らない場合は、サブライトとの併用をおすすめします。 例) 5灯型シャンデリア / 最大40W / 白熱灯の場合、 40W x 5灯 = 200W ⇒ 4.5〜6畳用 図) 必要な明るさの目安
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| ■チェーン・コードの長さ変更はできますか？ ご注文時に、チェーン・コードの長さを指定して頂けます。(最短で10cm程度〜) 長さによっては加工が有料になる場合が御座います。 詳しくは商品ページをご確認下さい。 また、ご自宅で長さを調節されたい場合は、S字フックなどでチェーンをつまんで短くすること可能です。 図) 照明の設置位置の目安  |
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| ■取り付けはどういった方法ですか？ 照明の取り付け方法には２通りあります。 天井のソケットにカッチと取り付ける 『引掛けシーリングタイプ』 と、電気屋さんによる工事が必要な 『天井直付けタイプ』 です。 ●引掛けシーリングタイプ  ●天井直付けタイプ  |
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| 当社の取り扱う照明器具の多くは 『引掛けシーリングタイプ』 ですが、 安全上の理由から一定重量以上の器具については『天井直付けタイプ』となっております。取り付けタイプは商品ページにてご確認下さい。 天井直付けタイプの設置につきましては、お近くの電気店に電気工事の依頼をして下さい。 その際にかかる費用は、全てお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。 |
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| ■電球は付属ですか？ 当社で扱う照明器具には、電球付属のもの、電球別売りのものが御座います。 詳細は商品ページでご確認下さい。 電球は、ホームセンターや電気店でお買い求め頂けます。 購入の際には、電球サイズ (E12、E17、E26など) と、最大ワット数 (25W、40W) をお間違えの無いようご注意下さい。 |
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| ■パーツの交換はどうすれば良いですか？ 厳重な梱包を施して発送をしておりますが、万が一クリスタルにキズや欠けがある場合は、すぐに代品を送らせて頂きます。 場合によっては、破損をしたパーツだけを配達させていただく場合も御座いますで、予めご了承下さい。 |
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| ■生地の取り扱いで注意することはありますか？ 反物より製作をしているため、写真の商品とは柄の位置が異なります。反物ロットにより若干色味の異なる場合が御座います。 期間を開けて同じ柄のソファをお求め頂く際は、色味の違いが考えられますので、予めご了承下さい。 カバーリングソファのカバーは、ご自宅での水洗には対応しておりません。 素材の性質上縮みが発生し型崩れの原因になりますので、クリーニングの際は必ずドライクリーニングをご利用下さい。 カーテンにつきましては、素材によって水洗OK/NGは異なりますので、お気軽にお問合せ下さい。 ご使用のうちに、日焼けや色褪せが生じる場合も御座います。 予めご了承下さい。 |
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| ■ファブリックのオーダーで注意することはありますか？ ソファカバーのオーダーにつきましては、型紙より裁断、縫製を致しますので、ご入金確認から約3〜4ヵ月先のお届けです。 カーテンにつきましては、ご入金から約2週間先のお届けです。ご入金後のキャンセルは出来ませんので、予めご了承下さい。 |
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| ■営業時間、定休日を教えて下さい。 池田本店 : 営業時間 : 10:00〜18:30 定休日火曜日 (祝祭日の場合は営業しております。) 西宮阪急店 : 営業時間 : 10:00〜20:00 年中無休 |
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| ■車でお店まで行けますか？ 池田本店 : 駐車場が8台分御座いますので、お車でのご来店も可能です。 西宮阪急店 : 阪急西宮ガーデンズ内に３箇所のパーキングがあります。（駐車サービスあり） 池田本店の地図はこちら 西宮阪急店の地図はこちら |
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| ■電車でお店まで行けますか？ 池田本店 : 阪急池田駅より、徒歩7分ほどです。 西宮阪急店 : 阪急電鉄 神戸線西宮北口駅より、徒歩2分ほどです。 池田本店の地図はこちら 西宮阪急店の地図はこちら |
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| ■コーディネートプランを立ててもらえますか？ インテリアコーディネーターやアドバイザーがご来店をお待ちしております。 家具はもちろん、照明、カーテン、クロス、リフォームなど、トータルでサポートさせて頂きます。 お気軽にご相談下さい。 |
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