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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 〜メール受信設定のお願い〜 発送時の配送お問合せ番号や、お支払いに必要な番号などの大切なお知らせもございますので、下記設定を必ずお願い申し上げます。 モバイルメールアドレス、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をお掛け致しますが、【@graciasjapan.co.jp】のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。 クレジット決済の方はこちらも追加して下さい: 【opt-store@netrust.ne.jp】 モバイルSuica決済の方はこちらも追加して下さい:【info@mobilesuica.com】
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
〜メール受信設定のお願い〜 発送時の配送お問合せ番号や、お支払いに必要な番号などの大切なお知らせもございますので、下記設定を必ずお願い申し上げます。 モバイルメールアドレス、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をお掛け致しますが、【@graciasjapan.co.jp】のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。 クレジット決済の方はこちらも追加して下さい: 【opt-store@netrust.ne.jp】 モバイルSuica決済の方はこちらも追加して下さい:【info@mobilesuica.com】
商品代引 手数料
1万円未満:325円
1万円以上3万円未満:430円
3万円以上10万円未満:650円
10万円以上30万円未満:1080円
30万円以上50万円未満:2160円
50万円以上100万円未満:3240円
100万円以上:4320円
※商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。
消費税の取り扱いについて MK collectionでは消費税込みの価格表示。
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

(消費税率: 8%)
(消費税計算: 1商品毎に消費税計算)
(1円未満の消費税: 切り捨てになります)
手数料について ■商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

手数料
1万円未満:325円
1万円以上3万円未満:430円
3万円以上10万円未満:650円
10万円以上30万円未満:1080円
30万円以上50万円未満:2160円
50万円以上100万円未満:3240円
100万円以上:4320円

■クレジットカード
手数料無料
■モバイルSUICA
手数料無料
■銀行振込・郵便振替
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ~メール受信設定のお願い~
発送時の配送お問合せ番号や、お支払いに必要な番号などの大切なお知らせもございますので、下記設定を必ずお願い申し上げます。

モバイルメールアドレス、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をお掛け致しますが、【@graciasjapan.co.jp】のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。
クレジット決済の方はこちらも追加して下さい:
【opt-store@netrust.ne.jp】
モバイルSuica決済の方はこちらも追加して下さい:【info@mobilesuica.com】

■銀行振込み(前払い)・郵便振替(前払い)の場合
銀行の金融機関、及び郵便振替をご利用いただけます。
ご注文後三営業日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後、三営業日以内の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※三営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
【銀行】
  銀行名 :三菱東京UFJ銀行 上野支店
  口座番号:普通 0085054
  口座名義:カ)グラシアスジヤパン

【郵便振替】
  記号-番号:10010-22968071
  口座名義:カ)グラシアスジヤパン

■商品代引の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

※代引きによるクレジットカード決済は出来ません。現金のみとなります。

手数料
1万円未満:325円
1万円以上3万円未満:430円
3万円以上10万円未満:650円
10万円以上30万円未満:1080円
30万円以上50万円未満:2160円
50万円以上100万円未満:3240円
100万円以上:4320円


■クレジットカードの場合
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
 ・1回払い
 ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
 ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
  ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
  ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
  夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
  冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

※ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

○クレジットカードでの上限金額は20万円までとさせて頂きます。

○高額商品にてご利用の際にはお客様ご本人のご利用確認をさせて頂く事もございます。確認が取れませんと発送出来かねる場合もございます。

○ご注文名義とカード名義が異なる場合はご注文をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。(家族カードは除く)

■モバイルSuicaの場合
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。

○1回の支払限度額は2万円以下です。

~メール受信設定のお願い~
発送時の配送お問合せ番号など大切なお知らせもございますので、
お支払方法TOP記載の設定をお願い申し上げます。
お支払い期限について ■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■銀行振込み(前払い)・郵便振替(前払い)の場合
銀行の金融機関、及び郵便振替をご利用いただけます。
ご注文後三営業日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後、三営業日以内の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※三営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
【銀行】
  銀行名 :三菱東京UFJ銀行 上野支店
  口座番号:普通 0085054
  口座名義:カ)グラシアスジヤパン

【郵便振替】
  記号-番号:10010-22968071
  口座名義:カ)グラシアスジヤパン


■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。

■モバイルSuica
情報入力時に決済が完了します。
 

お届けについて

お届け方法
当店では、ご購入後に商品レビューをご記入頂けますと【送料無料】でお届け致します!

■商品により異なりますのでご発送時にご連絡いたします。
(ヤマト急便・佐川急便・西濃運輸)
ご指定は出来かねますのでご了承下さい。

■ご注文日より1週間以上先の配送日指定は出来かねますので、
ご了承下さい。

~メール受信設定のお願い~
■発送時の配送お問合せ番号など大切なお知らせもございますので、
 下記設定をお願い申し上げます。

■モバイルメールアドレス、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をお掛け致しますが、【@graciasjapan.co.jp】のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。
また、ご使用のメールソフトやセキュリティソフトなどの設定により、自動的にメールが削除されてしまう場合がございます。

■ご利用のメールソフトのエンコードを【日本語(自動選択)】に設定をお願いします。
※メールソフトによりますが、ツール→オプション→読み取り→フォント→エンコードで設定が可能です。

■弊社ではご注文から翌営業日以内に注文確認メールを
【mkcollection@graciasjapan.co.jp】より必ず送信致しております。
注文確認メールが到着しない場合、何らかのトラブルの可能性がございます。
お客様のお名前・お電話番号・受注番号と共に
【mkcollection@graciasjapan.co.jp】までメールにてお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■家具について
商品のご購入に関して
・商品の色は、ご使用のモニタなどにより、実際の明るさや色と異なって見える場合がございます。
 サイズや色などは、ご購入前にくれぐれも十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
・大型商品を取り扱っている関係上、運送会社の指定は承ることができません
・マンション・エレベーターがない場合、2階以上の配達希望の場合は、お客様にお手伝いをお願いする
 場合がございます。また別途運賃が発生する場合がございます。
・大型商品をご購入される場合は、事前に搬入可能かどうか搬入経路の確認をお願いします。

※在庫状況や返品などについて
メーカー直送品のため、メーカーに在庫がなくなる次第、販売終了やお待ちいただく事があります。

※送料について
・北海道・沖縄・離島への発送は行っておりません。
・代引きでの発送は承っておりません
送料 【レビューを書いて送料無料!】
商品ご購入時にレビューを書いて頂けると送料無料サービス致します。

北海道:970円
東北・関東・信越・北陸・中部・関西:650円
中国:755円
四国:860円
九州:970円
沖縄・離島:1300円


代金引換
※現在いたずら注文が多発しております為、休止しております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが他の決済方法にてお買い求めいただきます様、お願い申し上げます。

1万円未満:325円
1万円以上3万円未満:430円
3万円以上10万円未満:650円
10万円以上30万円未満:1080円
30万円以上50万円未満:2160円
50万円以上100万円未満:3240円
100万円以上:4320円
お引き渡し時期について ■ご注文より2~5営業日の出荷となります。
(一部の商品に関しましては注文後メーカー等仕入れ元に取り寄せをする場合もございます)

■ご注文日より1週間以上先の配送日指定は出来かねますので、
ご了承下さい。 

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク・道路状況により多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

※ご注文後、長期にわたるお取り置きは出来かねますので、ご了承の程お願いいたします。(当社規定)

~メール受信設定のお願い~
■発送時の配送お問合せ番号など大切なお知らせもございますので、
 下記設定をお願い申し上げます。

■モバイルメールアドレス、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をお掛け致しますが、【@graciasjapan.co.jp】のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。
また、ご使用のメールソフトやセキュリティソフトなどの設定により、自動的にメールが削除されてしまう場合がございます。

■ご利用のメールソフトのエンコードを【日本語(自動選択)】に設定をお願いします。
※メールソフトによりますが、ツール→オプション→読み取り→フォント→エンコードで設定が可能です。

■弊社ではご注文から翌営業日以内に注文確認メールを
【mkcollection@graciasjapan.co.jp】より必ず送信致しております。
注文確認メールが到着しない場合、何らかのトラブルの可能性がございます。
お客様のお名前・お電話番号・受注番号と共に
【mkcollection@graciasjapan.co.jp】までメールにてお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ★商品画像には十分留意しておりますが、ディスプレイ環境などによって若干色味が変わる場合がございます。
カタログ画像や、撮影時の照明などにより実物と多少色あいなど異なる場合もございます。
またサンプルを利用した商品画像がございますので、製品と若干仕様が変更されている可能性がございますのであらかじめご了承ください。

★輸入商品の特性上、まれに運送過程や内容確認のために外箱をあけた際に傷がつく事がありますが、中身自体には影響はございませんのでご了承くださいます様お願い致します。

★サイズ調整について
腕時計のサイズ調整
金属バンドの腕時計のみ、無料でサイズ調整を行っております。
ご購入時にご要望欄にサイズ調整希望とご記入になり、ご使用になられる方の「腕の実寸値」をお知らせください。
※実寸+0.5cm~1cmに調整いたします。
※ご購入後、最寄りの時計店・時計売り場などにお持ち頂くと実際に合ったサイズに調子して頂けると思います。(この場合有料になる可能性がございます)

革ベルト・ラバーベルト・ウレタンベルトの調整は行っておりません。
アパレル商品のサイズ直しなどは行っておりません。

★高額商品について
高額商品をクレジットカード決済をご指定の場合は、お客様ご本人のご利用確認をさせて頂く事もございます。
確認が取れませんと発送出来かねる場合もございますのでご了承ください。

★家具について
商品のご購入に関して
・商品の色は、ご使用のモニタなどにより、実際の明るさや色と異なって見える場合がございます。
 サイズや色などは、ご購入前にくれぐれも十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
・大型商品を取り扱っている関係上、運送会社の指定は承ることができません
・マンション・エレベーターがない場合、2階以上の配達希望の場合は、お客様にお手伝いをお願いする
 場合がございます。また別途運賃が発生する場合がございます。
・大型商品をご購入される場合は、事前に搬入可能かどうか搬入経路の確認をお願いします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ☆弊社に原因のある際の返品☆

*到着時の破損・不具合、機能不良、商品違い、数量違いがございました場合は3日以内にご連絡の上、弊社まで着払いにてお送りください。到着したお品物が未使用の状態である場合に限り返品・交換を承ります。上記以外の理由で商品の返品・交換の受付はお受けできません。
(詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください)



☆お客様都合のによる返品、交換について☆

*新品商品でサイズ調整(ブレスレット)を行っている商品やお取り寄せの商品,それと未使用であっても、操作性、デザイン、大きさ、色のイメージ違いなどによる返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。


☆クォーツ時計について
*時計に内蔵されている電池は初期チェックの為のモニター電池になりますので、すぐに消耗する可能性がございます。ご購入日より3ヶ月未満の場合は無償にてお受け致します。
他、期間を過ぎた商品でも有償にてお受け致します。

商品は御客様負担による配送になります。
送料は下記金額表にてお受けいたします。
(完了品の送料は当方にて負担させていただきます)

北海道:970円
東北・関東・信越・北陸・中部・関西:650円
中国:755円
四国:860円
九州:970円
沖縄・離島:1300円



お問い合わせ先 mkcollection@graciasjapan.co.jp
商品の保証について 修理商品は御客様負担による配送になります。
送料は下記金額表にてお受けいたします。
(修理完了品の送料は当方にて負担させていただきます)

北海道:970円
東北・関東・信越・北陸・中部・関西:650円
中国:755円
四国:860円
九州:970円
沖縄・離島:1300円



☆通常のご使用で万一故障した場合は、メーカー保証内容に基づき無償修理とさせていただきます。ただし、外部破損や水入り(が原因による止まりも含む)などお客様の過失による故障は保証対象外となります。(有料修理承ります。)
※防水表示はあくまでも参考表示となりますので水圧の変化がある場所でのご利用によっては負荷がかかり、防水表示以内のご使用方法でも水が浸入してしまう事もございますのでご使用には十分にお気を付け下さい。

☆弊社では、「国際保証書※1」への販売店と販売日の記載は行っておりません。(あらかじめ海外のショップ印が押されているものもございます。)
別紙納品書がお買い上げ証明書となり、発行日が保証起算日となりますので「国際保証書※1」や納品書、その他付属書類一式を大切に保管してください。
また、修理の際、必要に応じて「国際保証書※1」に販売店と販売日の記入をさせていただきますので、「国際保証書※1」も大切に保管してください。
なお、上記書類を紛失してしまうと保証期間内であっても有償修理になりますので必ず書類一式は大切に保管してください。
※1 各メーカーによって仕様が異なります。(1)取扱説明書しかないもの (2)取扱説明書と保証書が一緒になっているもの (3)取扱説明書と保証書等、別々にわかれているもの 
上記を一例に各メーカーによって仕様が異なりますので付属書類はすべて大切に保管して下さい。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。

商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、
対応致しかねますのでよろしくお願い致します。