| Q & A |
| 電話やハガキで登録した会員ナンバーは使えるの? |
| 京都通販の会員番号をお持ちの方でもYahoo!ショッピング店を初めてご利用の場合には、別途会員登録が必要となります。 お手数ですがご容赦ください。 |
| 海外からの注文はできるの? |
| 申し訳ございませんが日本国内に限定させていただいております。 |
| クレジットカードは使えるの? |
| 使用できます。ご注文手続きの「お支払い」画面でクレジット名の中からお選びください。(一部ご利用できないカードがあります) 詳しくはお支払についてをご覧ください。 |
| クレジットカードは本人名義でなくてもいいの? |
| 必ずご本人名義のカードをご使用ください。 |
| 振込用紙をなくしてしまったんだけど? |
| 再発行させていただきますのでお申し出下さい。 ---------------------------------------------------- ■お問い合わせ窓口 0120-977-281 携帯・PHSからは075-841-7000 土・日・祝祭日を除く午前9時から午後5時まで ---------------------------------------------------- |
| ご返品・ご交換したいんだけど? |
| お客様のご都合によるご返品・ご交換は商品到着後14日以内にお願いします。商品お届け票の『ご返品明細票』にてご返送して下さい。 お客様のご都合によるご返品の送料はお客様負担(元払い)となります。 ■次の場合はご返品・ご交換ができません。 ・ご使用になられた商品。(ご使用後、不良と分かった商品は除きます) ・お客さまの元でキズまたは汚損が生じた商品。 ・サイズ直し・ネーム入れ等の加工商品。 ・組み立て済みの商品。 スーツ等セット商品のご返品・ご交換は必ずセットでご返送ください。 ご返品受け取りの確認ハガキのご発送は省略させていただきますので、「ご依頼主の控え(送り状)」を3ヶ月保管してください。 ご返品後の振込用紙の再発行はございません。訂正後は、郵便局よりお振込ください。 ご不明な点は当社問い合わせ係までご連絡ください。 ---------------------------------------------------- ■お問い合わせ窓口 0120-977-281 携帯・PHSからは075-841-7000 土・日・祝祭日を除く午前9時から午後5時まで ---------------------------------------------------- |
| ■クレジットカード (手数料=弊社負担) ■代金引換 (手数料\300) 代金引換の際の別送りはシステム上出来かねますのでご了承くださいませ。 ■コンビニ支払い(後払い) ■郵便振替(後払い) |
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| 1件の配送先につきご注文の合計金額が5,000円以上(税込)の場合は送料無料です。 | ||
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