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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 ◆商品代金が5,400円(税込)未満の場合、324円の手数料がかかります。
◆商品のお受け取り時、配送員に商品代金をお支払いください。

◆DC/VISA/Mater/JCB/Nicos/Amex/Diners、Edy、WAON、nanaco
お支払いには現金以外に、上記クレジットカード、電子マネーもご利用頂けます。
後払い(NPプロテクト決済) ◆商品代金が5,400円(税込)未満の場合、324円の手数料がかかります。
◆請求書は商品とは別に(株)ネットプロテクションズより郵送致しますので、伝票記載期日までにお支払い下さい。
◆大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
◆必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
銀行振込(前払い) 振込先 :ジャパンネット銀行 本店営業部
口座種別:普通
口座番号:4696900
口座名義:有限会社ミックスナッツ
備考  :前払いの銀行振込です。

◆振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ◆代金引換
商品代金(税込)が5,400円未満の時、324円が別途必要となります。

◆後払い(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)
商品代金(税込)が5,400円未満の時、324円が別途必要となります。
※後払いは携帯サイトでは利用できません。

◆銀行振込
振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
お支払い方法 ◆後払い(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)
与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払いは携帯サイトでは利用できません。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
・ご利用限度額は累計残高で54,000円迄です。
・詳細は下記URLにてご確認下さい。
 http://np-atobarai.jp/about/mall.html
お支払い期限について ◆銀行振込
原則、ご注文日より10日以内にお振込をお願いいたします。
上記期間を過ぎました場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※期日よりご入金が遅れます場合には、弊社サポートまでご連絡下さいませ。ご連絡いただきましたら期日の延長をさせていただきます。


◆後払い(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)
別途、郵送されます伝票に記載のお支払い期日までに決済をお済ませいただけますようお願いいたします。
※後払いは携帯サイトでは利用できません。



お届けについて

お届け方法
●配達日付指定…お届け配達日を指定することができます。
●配達時間指定…配達の時間をお選びいただけます。
[指定可能時間]
 1.午前中   2.12時~14時  3.14時~16時
 4.16時~18時 5.18時~20時  6.20時~21時

※メール便にての発送は承っておりませんのでご了承ください。
送料 ↓お買上商品代金(税込み)

全国どこでも
0円~2,999円 - 540円
3,000円以上 - 無料

※条件付き送料無料について
当店の送料無料条件は商品代金が3,000円以上(税込)お買上げで日本全国送料無料となっております。
お引き渡し時期について ◆平日17時までのご注文は即日に発送いたします。(日時指定をされた場合を除く。)
 17時までにご注文完了→即日に発送
 17時以降のご注文  →翌営業日の発送

※発送は当社営業日のみ行っております。
 休業日:日・年末年始など。
 詳しくは営業カレンダーをご参照ください。


※以下の場合、発送までお時間をいただくことがありますのでご了承下さい。
・前払いのご注文でご入金が確認できない場合
・お届け、決済方法など、入力に不備があり確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れ
・ご注文が混み合っている場合
※年末年始など休業日が続く場合、お届けが遅れますのでご了承下さい
海外へのお届けについて 誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
ご了承いただけますようお願いいたします。

販売条件について

販売条件について ◆いたずら注文について
悪質な「いたずら注文」により弊社または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、所轄警察署に被害届を提出し、徹底的に調査・追及していただきます。
その後、いたずら注文者には損害賠償請求を行います。

「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為に対しては、ログデータ及びIPアドレスなどからその発信者を特定し、警察に被害届けの提出、調査費用も含めた損害賠償請求など断固たる法的措置を行います。

※前回ご注文時のお支払い状況により、注文をお受けできない場合やお支払い方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。



◆受け取り拒否について
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、正規往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。(送料無料の場合でも実費をいただきます。)
なお、受け取り拒否など悪質なものは、法的措置の手続きをいたします。

また、金額の大小に関わらず、返品の際に生じた弊社損失料の返還をしない(無視・放置)場合も(メールを見ていない含み)、法的(裁判所)手続き致します。

※前回ご注文時のお支払い状況により、注文をお受けできない場合やお支払い方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆輸送中の破損・不良品・サイズ/色違いなどの商品交換ついて

良品と交換させていただきます。弊社サポートまでご連絡下さい。

ただし、限定品、品切れなどで良品の手配が不可能な場合、すでにお支払いただいている場合には商品代金、手数料等の合計金額を返金させていただきます。
詳細につきましては別途ご連絡させていただきます。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。



◆商品の返品について

お名前をご記入の上、弊社サポートまでご連絡下さい。

※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料など手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

!商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下
さい。



◆返品のお断り
以下の場合の交換・返品はお断りいたします。

●一度ご使用になられた商品(ご使用後不良品を分かった場合を除く)
●お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
●お客様のもとで加工を施された商品
●お届け後8日以上経過した商品


◆ご返金の際の確認事項
■ ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
■ ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
(ご要望がございましたら現金書留にても対応させていただきます)
■ ご返金は、お客様の都合によるキャンセルの場合、振込手数料、ならびに弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて振込みいたします。
■ 返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)
以上、ご了承ください。

※ 返品時の初回送料について
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。
北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 540円


商品のキャンセルについて
キャンセルについて ◆お客様からのキャンセル
ミックスナッツ サポート(下記のお問合せ先をご参照下さい。)までご連絡下さい。
お問合せ先はこちら
 返送先につきましては、お問合せの際にご案内いたします。)

配送の手配状況を確認の上、ご連絡させて頂きます。
商品が発送前の場合はキャンセル完了のメールをお送りさせて頂きます。
商品が既に発送されてます場合には、詳細についてご連絡させて頂きます。
(別途手数料などが必要な場合がございますのでご了承下さい。)
商品受け取り後の場合は、上の返品についてをご参照下さい。



◆グリーンピアッシングからのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
■ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■ 長期間、入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
■ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
■ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。



商品発送後の交換について
お名前をご記入の上、交換希望商品(交換前・交換後)をミックスナッツ サポート(下記のお問合せ先をご参照下さい。)までご連絡下さい。
お問合せ先はこちら
 返送先につきましては、お問合せの際にご案内いたします。)

別途、詳細につきましてご連絡させていただきます。

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