ニッチ・リッチ・キャッチも熊本地震復興支援に参加しています。
  1. ニッチ・リッチ・キャッチ > 
  2. 初めての方はお読み下さい
返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、
理由を問わずかならず事前にメール・電話・FAXにてご連絡ください。

  • メールアドレス:mail@shop-niche.co.jp
  • 電話番号:0120-999-099 (営業時間:平日9:00〜17:00)
  • FAX番号:0868-23-3335

index

  • 本サイトの商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてに 誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤って掲載されていた場合、 正しい情報をご案内した上でご注文について確認させていただきます。 また、場合によっては、ご注文を取り消させていただきます。 その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
商品について
ご覧になっているモニターの色の違い等により、実際の商品とカラー、イメージが異なる場合がございます。
また、商品のデザイン・仕様など、予告なく変更となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
商品の在庫状況について
当サイトに掲載されている商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、お取り寄せ商品については、メーカーまたは輸入元の在庫状況により、欠品または納期がかかる場合があります。

ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。

そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。

お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。

返品・交換・保証書について

返品・交換について

※返品・交換をご希望の場合は、理由を問わずかならず事前にメール・電話・FAXにてご連絡ください。

    • メールアドレス:mail@shop-niche.co.jp
    • 電話番号:0120-999-099 (営業時間:平日9:00〜17:00)
    • FAX番号:0868-23-3335
ご注文のキャンセルについて

商品発送前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセルを承ります。
商品の発送は早いものでご注文日の翌営業日となります。
なお、営業日の午前0時〜午前8:30までのご注文に関しましては当日ご注文日の午前中までにご連絡をお願いいたします。

ご注文いただいた商品が用意できない場合

ご注文いただいた商品が完売、生産未定などにより用意できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。

※商品ページでご購入いただける状態であっても必ずしも在庫を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。

商品発送後にキャンセルのご連絡をいただいた場合

送料・手数料を実費ご負担いただきます。
なお、代金引換の場合、代引き手数料はご注文金額により異なります。

商品トラブル・不具合・不良による、返品・交換について

※往復の送料は弊社で負担いたします。
※ ご注文商品は到着後、7日以内にご確認ください。

なお、キャンプ用品など室内で確認が困難なものなどにつきましても、部品等の不足がないかどうか速やかにご確認ください。なお、商品発送から1ヶ月を超えたものにつきましては不良品として承ることができかねます。かならず期間内に商品をご確認ください。

万一、不良品、発送間違い、輸送上の破損など不備のある商品は、速やかに返品・交換の対応をいたします。お手数ですが、まずは弊社までご連絡ください。
ご連絡をいただいた際に、商品の返品・交換の方法をご案内いたします。

不良品の場合は、確認のため商品をお送りいただくことになりますが、事前に破損部分などの画像を下記メールアドレスへお送りいただきますと、速やかにご対応をさせていただくことができます。

photo@shop-niche.co.jp

画像をお送りいただくのが難しい場合は、ご連絡後、商品を着払いにてお送りください。
但し、お送りいただいた商品の不具合が、当店・メーカーともに確認できなかった場合は
ご連絡後に着払いにてそのまま返送いたします。ご了承ください。

また、交換商品が欠品、もしくは廃番の為ご用意できない場合は返金にて対応させていただきます。

お客様のご都合による交換・返品について

※往復の送料はお客様負担となります。

    • サイズが合わない
    • カラーなどのイメージが違う
    • ご注文間違い

上記のような、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後7日以内でしたら承ります。

かならず、事前に弊社までご連絡いただき、送料お客様負担にてご返送ください。
なお、返品・交換が承れないものもございます。
ページ下部に記載しておりますので、ご確認ください。

関連項目交換・返品を承れない場合

ご注文者様と送付先様が異なる場合

お支払いいただいたお客様からのご連絡をお願いいたします。
なお、贈答品などで金額を記載したものをお付けせずお送りしております商品は、かならずご注文者様からご連絡をお願いいたします。

交換の場合

お客様から商品が到着しましてから交換ご希望商品の手配及び、発送とさせていただきます。

交換の際には、下記をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。

    • ご注文商品発送時送料(運送会社規定の送料実費)
      交換商品の発送時送料は、通常ご注文時の送料と同様、¥5,000以上の場合は送料無料となります。
      重量物につきましては、通常ご注文時の送料と同様、別途中継料などが発生する場合は実費ご負担願います。
    • 商品差額                                                                                  
      差額が返金となる場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。
    • ポイント付与分
      購入商品と交換商品との差分について)
    • 交換事務手数料
      ¥500
    • 箱代
      ¥1,000〜¥5,000(電化製品、パワーツールなど商品によって異なります)

上記、交換手数料についてのお支払いは銀行振込のみとさせていただきます。
商品到着後、交換商品の手配をし、ご入金いただきましてから交換商品を発送いたします。

ご返送いただいた商品が新品として販売できない場合は、商品によって部品代や修繕費を実費ご負担いただくようになります。
商品の状態によりましては、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、ご連絡後にそのまま着払いにて返送いたします。

また、交換ご希望商品が欠品、もしくは廃番の為ご用意できない場合はご返品対応とし、手数料を差し引かせていただいてからご返金をさせていただきます。

返品の場合

お客様から商品が到着しましてから、返金のお手続きをさせていただきます。

ご返品の際には、下記をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。

    • ご注文商品発送時送料 (運送会社規定の送料実費)
    • 振込手数料
    • ポイント付与分
    • 返品事務手数料¥500
    • 箱代¥1,000〜¥5,000(電化製品、パワーツールなど商品によって異なります)

上記、返金についてのお支払いは銀行振込のみとさせていただきます。
商品到着後、商品の確認をさせていただきましてから、返金のお手続きをいたします。

ご返送いただいた商品が新品として販売できない場合は、商品によって部品代や修繕費を実費ご負担いただくようになります。
商品の状態によりましては、ご返品を承ることができない場合がございます。
その場合は、ご連絡後にそのまま着払いにて返送いたします。

返品・交換を承れない場合

次の場合の交換・返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

    • 事前にご連絡がない場合。
    • お届け後、8日以上経過した商品。
    • 商品ページに返品・交換不可の記載のもの。
    • ご使用済みのもの。
    • 賞味期限のあるもの。
    • パッケージから取り出しもとに戻せないもの

キャンプ用品など

    • 開封時、または返送時化粧箱等に汚れ・破損が生じたもの。
      (例:箱に開封時のテープはがれあと、凹み歪みがある、返送時に伝票が直接貼ってある)
    • お客様の責任により、傷や汚れが生じたもの。
    • テントなど一度広げると新品の状態に戻せないもの
    • 付属部品などを紛失されたもの。

衣類など

    • お客様の責任により、汚れや傷が生じたもの。
    • 商品返送時、箱や付属品がお届け時と大きく異なったもの。
      (例:化粧箱に伝票を貼ってある、梱包材がない)
    • 商品タグ、ラベルを切り離したり紛失したもの。
      (例:贈答品はタグを外してお送りしておりますので、交換は承っておりません。)
    • 屋外での試着
    • 下着などの衛生商品。
    • タバコ、香水等の匂いが付いたもの。(当店にて担当者が確認いたします)

保証書がついた商品など

    • 保証書を紛失されたもの
保証書が添付されている商品について

当店では、お客様に商品をお届けするまでの流れをスムーズにするため、パワーツール・家電などの一部商品を除き、メーカー保証書への日付の記載・押印を省略させていただいております。予めご了承ください。

メーカー保証書が添付されていて、押印・日付の記載がなくても当店でご購入いただいた場合、
発送確認のメールをプリントアウトしたものにて保証を受ける事ができます。
紛失した場合は、当店までご連絡ください。

    • ニッチ津山営業所 フリーダイヤル 0120-999-099
    • 携帯電話からは 0868-23-1616 受付時間
    • 9:00〜17:00(土・日・祝除く)
長期ご不在、受け取り拒否について

当ショップへご連絡なく長期不在、或いは商品発送後の受取拒否をされるお客様がいらっしゃいますが、固くお断りいたします。
このような事がありました場合、下記をご負担いただくようになり、ご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

    • 出荷時、および、返送時送料(ともに運送会社規定の送料実費)
    • 箱代¥1,000〜¥5,000(電化製品、パワーツールなど商品によって異なります)
    • 代金引換の場合、実際にかかっております代引き手数料(ご注文金額により異なります)
    • 事務手数料¥500
ポイントの返還について

ご注文時にご利用いただきましたポイントは、当店にてキャンセル処理が完了しましたら、ご返還となります。
なお、期間固定ポイントをご利用いただいた場合、
キャンセル処理が完了した翌日のポイント返還となり、
翌日から10日間の期間固定ポイントになります。


− ご注文前にご確認ください −
◆商品掲載について◆
本サイトの商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてに 誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤って掲載されていた場合、 正しい情報をご案内した上でご注文について確認させていただきます。
また、場合によっては、ご注文を取り消させていただきます。
その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

◆商品の在庫状況について◆
当サイトに掲載されている商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、お取り寄せ商品については、メーカーまたは輸入元の在庫状況により、欠品または納期がかかる場合があります。
ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。
そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。

◆商品について◆
ご覧になっているモニターの色の違い等により、実際の商品とカラー、イメージが異なる場合がございます。
また、商品のデザイン・仕様など、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
お支払方法

・銀行先振込
・代金引換
・各種クレジットカード
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンクまとめて支払い

代引き手数料:300円
5,000円以上のお買い上げで代引手数料無料!
ただし、商品によっては代引でのお取り扱いができない場合があります。ご了承ください。

消費税について

2004年4月1日施行の消費税法改定(商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化)に伴い当店の販売価格は、消費税込価格(内税)表示に変更しました。

送料等について

・全国一律料金:550円
・5,000円以上ご購入の場合送料は無料
 
※ただし、下記の場合は送料のご負担をお願いいたします。

送料が必要な場合

  1. 一回のご注文総額が5,000円未満の場合
  2. 〔書籍〕 〔薪〕 〔木質ペレット〕〔デュラフレーム〕をご注文の場合
  3. 別途送料が記載されている商品

ヤフーのシステム上、正しい送料が反映されないことがあります。後ほど当店より直接送信いたしますご注文受付メールにて、《送料を含めたお支払い総額》をお知らせいたしております。

返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

キャンセルは商品発送までにご連絡いただいた場合は、承ります。発送後のキャンセルにつきましては、送料を実費ご負担いただく場合がございます。
商品の発送は基本的にご注文の翌日となりますので、早めにお問い合わせください。

不良品の返品・交換について

万一商品不良や、発送間違いなどで商品が届いたなどの場合は速やかに返品・交換を承ります。当社宛にメール、電話、FAXにてご連絡ください。
折り返し、ご連絡させていただきます。
もちろん、この場合の送料・手数料は弊社で負担させていただきます。

お問い合わせ

掲載商品についてのお問い合わせはもちろん。当店取り扱いアイテムのことなら、なんでも!必ずお返事します♪ お気軽にメールなどで、お問い合わせください。

株式会社ニッチ

〒708-0883 岡山県津山市一方146番地

TEL:0868-23-1616
フリーダイヤル:0120-999-099
(受付時間:9:00〜17:00)

FAX:0868-23-3335(24時間)

e-mail:mail@shop-niche.co.jp(24時間)

同梱について

■お買物かごごとの出荷とさせていただきます。
■お買物かごが別の場合、同梱をご希望をいただきましても、ご対応ができかねます。 ご了承くださいませ。
■入荷待ちの商品と一緒にご注文の場合は、全部揃ってからの出荷となります。お急ぎの場合は、お買物かごを別にしてご注文くださいますようお願いいたします。

ご注文について
ご注文日の翌営業日の処理をさせて頂いておりますので翌営業日のお昼過ぎまでおまちくださいませ。
※翌日が弊社指定休日となりますと弊社指定休日開け午後の確認メール送信となります。

発送について
海外発送について:基本的に、海外発送には対応できません。商品によっては対応できる場合がありますので、メールにてお問い合せください。
沖縄・離島・離島扱いへの発送:沖縄・離島・離島扱いなど「運送費中継料」が発生する場合は、実費ご負担いただく場合がございます。
商品について
取り寄せ商品についてはメーカー等の在庫状況により欠品や納期がかかる場合があり、当店よりお送りするご注文確認メールでお知らせします。状況によりご希望納期に間に合わない場合がございます。その場合はお客様とご相談の上、注文内容を変更していただく場合がございますのであらかじめご了承ください。お急ぎの場合はご注文前に納期をお問合せください。 価格について:仕入価格の変動などにより販売価格を変更する事があります。
お客様都合の返品交換

お客様のご都合による返品交換につきましては、商品到着から7日以内で、未使用・未開封の商品に限り承ります。当社宛にメール、電話、FAXにてご連絡ください。
折り返し、ご連絡させていただきます。
商品代金をお支払い済みの場合は代金をお返しいたします。送料・返金お振込み手数料ともにお客さまのご負担でお願いします。

メールが届かない

【当店からのメールが届かない方は・・・】

ニッチは、ご注文確認のメールを必ずお送りしておりますが、セキュリティソフトが、
メールを迷惑メールとして判定し、フォルダを移動させる場合があります。
(Yahoo!メールやG-mailなどのフリーメールも迷惑メールとして判定される事があります)

特に、携帯電話へのメールをご指定いただいている場合は、

  • ドメイン指定受信
  • シークレットコード指定
  • メール一括拒否
  • メール指定受信

など、PCメールを拒否設定をしている場合がありますのでご確認ください。

なお、自動配信メールが届いても、当店からのメールが
48時間以内(土・日・祝は除く)に届かない場合は、お手数ではございますが

mail@shop-niche.co.jp までお尋ねください。

また、合わせて、設定のご確認もお願いいたします。

ラッピングについて

■ギフト対応につきましては、有料にて承ります。 無料でのラッピングはできかねます。
こちらよりご希望商品と一緒にご注文ください。

詳しくはこちら

Copyright Niche Corporation All Rights Reserved.

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。