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お買い物ガイド

お支払いについて

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商品代引【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便※業者指定不可
●代引き手数料はお買い上げ合計金額により異なりますので、ご注文後にメールにて代引き手数料を含めましたお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に現金でお支払い下さい。
●代引手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
 
銀行振込（前払い）お振込み先

●三井住友銀行　岸和田（キシワダ）支店
●三菱東京UFJ銀行　岸和田（キシワダ）支店
上記銀行口座よりお振込頂けます。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
郵便振替（前払い）お振込み先

口座番号：14090-28529291（総合口座）
口座名義：株式会社　味園サポート
（カブシキガイシャ　ミソノサポート）

●お振込みの際には必ず申込者ご本人のお名前でお願いします。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて【消費税について】金額は全て消費税込みの価格です。
【消費税端数】1円未満切り捨て
手数料について代金引換をご利用の場合は別途、代引手数料が必要です。
お支払い期限について弊社からのご注文確認のご連絡から5日以内にお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
※商品は、弊社提携の運送業者が責任を持って配達致します。
送料※営業日の午前10時までの受注分は入金が確認でき次第、翌日発送させていただきます。（銀行振込、郵便振替をご利用の方）
※商品は、代金決済完了後通常は、2日〜7日程度でお届けいたします。万が一商品品切れの場合、メールにてご連絡いたします。
※発送当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。
※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
※当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、特に缶製品などは、現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられませんのでご了承ください。（今後も提携運送会社とも協力して改善に努めます）

【宅配便】　佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸　　配送料は共通です。（※全て税込み）

1個口（1梱包）での配送料金
[北海道] 1,350円
[東北] 900円
[関東・北陸・信越・東海] 580円
[関西] 550円
[中国・四国] 580円
[九州] 600円
[沖縄] 1,700円
お引き渡し時期についてご注文後2〜7日前後でのお届けとなります。
ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後2〜7日前後でのお届けとなります。
発送当日にお届けの送り状番号をメールにてご連絡させていただきます。
※メーカー、産地直送商品はお届けの送り状番号の連絡はできかねます。

お届け日時指定
お届時間：以下の時間帯を指定することができます。
※メーカー、産地直送商品は、お届け日時のご指定はできかねます。

【お届け時間帯】
午前中 8:00〜12:00
午　後 12:00〜14:00
午　後 14:00〜16:00
午　後 16:00〜18:00
夜　間 18:00〜21:00

●お届け地域によって交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によってはご希望の配送日時に添えない場合があります。
●お届け業者により時間帯は多少違います。
●銀行振込にてお求めの場合は、ご入金いただきました後に商品手配にかからせていただきます。商品手配が必要な日数が経過しましてもご入金が確認できない場合、お届けの日程を変更させていただきます。予めご了承くださいませ。
●繁忙期及び交通事情等でご希望のお届け日、時間帯に添えない場合がありますので、予めご了承ください。
●お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。最短の配送日をお知らせします。
●法人のお客様は土日祝祭日の配達可・不可ご注文時に御連絡下さいませ。
海外へのお届けについて当店では、海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。
　お届けについて(2)
1個口（1梱包）で配送可能なケース数量 ※1個口（1梱包）で配送可能なケース数量
ジュース類（同一の容量の場合） 1個口（1梱包）
190g・250g缶 1ケース〜3ケース
280g缶・PET/350g缶・PET 1ケース〜3ケース
500mlPET 1ケース〜2ケース
900mlPET・1LPET・1000ml紙パック 1ケース〜2ケース
1.5LPET×8本入 1ケース〜2ケース
1.5LPET×12本入（外国産ミネラルウォーター） 1ケース
2LPET×6本入 1ケース〜2ケース
2LPET×10本入（日田天領水） 1ケース
200ml・250ml紙パック 1ケース〜3ケース
10L・13L 1ケース〜2ケース
20L 1ケース
※商品によっては上記の条件が適用されない場合がございます。
 ※その他、瓶ものわれものは基本的に1ケース1個口（1梱包）となります。
※梱包サイズ3辺の和（縦・横・高さ）が120cm、重量30kgまでは1個口（1梱包）となります。
※上記の数量の組み合わせでしたら1個口（1梱包）となります。それ以上の数量でしたら2個口（1梱包）・3個口（1梱包）配送となります。
（例）
サントリーBOSSコーヒー190g缶1ケースとUCCコーヒー250g缶1ケースとアサヒ三ツ矢サイダー250g缶1ケース合計3ケースを1個口（1梱包）として配送いたします。（同一容量であればメーカーの組み合わせ自由）
（例）
アサヒ十六茶280gPET1ケースと伊藤園緑茶350gPET2ケース合計3ケースを1個口（1梱包）として配送いたします。（同一容量であればメーカーの組み合わせ自由）
●上記の容量の商品でも組み合わせによっては、梱包の要件を満たさない場合がございます。その際には、別途、追加送料が必要となりますのでご了承ください。
●複数購入（2個口以上）になった場合、システムで正確な送料が計算されない場合がございます。その場合は、注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。
複数個購入の場合の梱包例
・ST BOSS レインボーマウンテン190g缶×30本入 − 1ケース
・Coca ジョージアエメラルドブレンド190g缶×30本入 − 1ケース
・UCC ブラック無糖 185g缶×30本入 − 1ケース
3点で1梱包となります。1個口の送料となります。
・ST 南アルプス天然水 2LPET×6本入 − 1ケース
・Coca 爽健美茶 2LPET×6本入 − 1ケース
2点で1梱包となります。1個口の送料となります。
・伊藤園 おーいお茶 500mlPET×24本入 − 1ケース
・カゴメ 六条麦茶 500mlPET×24本入 − 1ケース
2点で1梱包となります。1個口の送料となります。
・伊藤園 おーいお茶 500mlPET×24本入 − 1ケース
・カゴメ 六条麦茶 2LPET×6本入 − 1ケース
2点で1梱包となります。1個口の送料となります。
・カルピス エビアン 330mlPET×24本入 − 3ケース
これでも！！3点で1梱包となります。1個口の送料となります。
・日田天領水 2LPET×10本入 − 1ケース
このように入数の多い商品などの場合は同一梱包ができません。1ケースで1個口の送料となります。
納品書の発行について ●2007年7月1日より当店では、個人情報保護法を遵守するため、個人情報にかかわります書類(お買上げ明細書等)は、ご希望のお客様のみ発行させていただくこととさせていただきます。納品書(お買上げ明細書)ご希望のお客様はご注文の際、ご注文フォームの備考欄に発行ご依頼の旨お書き添えいただきますようお願い致します。
のし・包装 ●産地直送商品はメーカー専用の包装紙で、簡易包装とさせていただきます。二重包装、祝事包装、仏事包装はできません。のし紙は一部対応可能となります（※但しギフトに関して産地直送商品、メーカー直送商品は対応可能）
　Yahoo!ポイントの仮ポイント期間について
※通常在庫商品
通常在庫商品の場合、ご注文から14日間となっております。ご注文より14日経過以前に商品を出荷いたしました場合には出荷の時点で確定ポイントとなる場合があります。

※ご予約商品、お取り寄せ商品など
ご予約商品、お取り寄せの商品の場合は、出荷予定日より14日後までを仮ポイント期間と設定しております。仮ポイント期間より前に出荷された場合には、出荷日より 確定ポイントとなる場合があります。

※決済方法で、「お買い物金額すべてにポイントをご利用」を選択された場合でも、送料にについては後ほど別の決済方法でお支払いの手続きをとらせていただきます。

※Yahoo!ポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。

　その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

　免責について
1.お客様ご自身が入力されたデータ（e-mailアドレス、電話番号、名前など）に帰すべき理由により起こったトラブルについて、 当店は一切の責任を負いません。

2.当店のＷＥＢサイトに掲載されている情報について、当店はその正確性・完全性についていかなる保証を 行うものでなく、お客様がこの情報を利用された事、もしくは何らかの原因により利用する事ができなかった事によって 生じるいかなる損害、トラブルにつきましても、一切の責任を負いません。 また、提供される情報が明らかに間違いがある場合や、企業様や利用者の信頼を損ねていると思われる場合は、 速やかに訂正・削除いたしますので、お手数ですが、メールにてご連絡ください。

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返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
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【返品・交換の条件】商品には万全を期していますが、配送商品の間違いや、破損など商品が不良だった場合は, ただちにメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。弊社へ宅配便にて着払いでの返送などで対応させて頂きます。
正常品を当店もしくはメーカーより直接お客様へ迅速に送らせて頂きます。
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