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当店からのメールが届かないお客様へ
当店からのメールが自動的迷惑メールにとして振り分けられている |
| フリーメールサービス（Yahoo!メールやhotmail、Gmail、gooメールなど）や各種プロバイダの迷惑メール対策の強化により、当店からのメールが誤って自動的に受信箱とは別のフォルダに振り分けられてしまっていることが多数確認されています。お手数をおかけしますが、受信箱以外のフォルダ（迷惑メールフォルダやゴミ箱など）もご確認頂きますようお願い申し上げます。 また、合わせて当店からのメールが今後迷惑メールとして扱われないよう設定の見直しをして頂ければ、その後の当店からのメールや、発送日のご案内などもスムーズにお届けすることができます。 例） Yahoo!メール→「迷惑メールでない」ボタンを押す hotmail→「受信許可」を押す 各種メールソフト→「迷惑メールマークを解除」ボタンを押す |
携帯メールの設定で、パソコンからのメールを 受け取らない設定になっている |
| お客様の携帯メールの設定をご確認頂き、パソコンからのメールを受け取らない設定になっている場合は解除して頂くか、当店のメールアドレス（baby- m@mind-be.co.jp）からのメールを受信できるよう、設定の見直しをお願い申し上げます。 |
打ち間違いなどにより、誤ったメールアドレスでご注文されている |
| ご注文フォームにメールアドレスを入力する際に、打ち間違いなどの理由によりメールアドレスをお間違えになっているケースも最近増えております。当店からのメールを確認できない場合は、メールアドレスに誤入力がないかどうかご確認頂き、正しいメールアドレスを当店までご連絡下さい。 |
上記に該当しない場合 |
| システムエラーなどの要因が考えられますので、お手数をおかけしますが、一度お電話にてご連絡をお願い申し上げます。ご注文の状況やお問い合わせの状況、メールエラーの要因等をお調べ致します。 【マインド・ビー】 株式会社マインド・ビー TEL：0798-33-9960 |
