初めて当店へお越しのお客様へ

1.当店はヒストリカル・ファンタジー・ミリタリーフィギュアの専門店です。

プラモデルの取り扱いはいっさいございませんのでご注意ください

2.店内が大変狭くなっております。
当店へお越しの際はできるだけ身軽な格好でお願いいたします。
やむを得ず荷物をお持ち込みの際は、他のお客様の邪魔にならないようにご配慮ください。
(リュックの方は必ず手前で抱えてください)
また、大きな荷物や口の開いた手提げ袋などをお持ちの場合はカウンターでお預かりします。

3.店内の陳列はメーカーごとになっております。
お目当ての商品がお決まりのお客様が探しやすいように、当店の陳列はメーカーごと・品番順になっております。
(次の方が探しやすいように、商品は必ず元にあった場所にお戻しください。)
よって、初めてのお客様には商品を探しづらいと感じる場合があるかもしれません。
お探しの商品がございましたら、スタッフにお声をおかけください。
ただし、店長以外は専門的なご質問にお答えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

4.ご来店前にはホームページ(オリジナルサイト)で商品のご確認をオススメします。
当店にお越しになる前には当店ホームページ
http://www(ドット)miniature-park(ドット)com
にて商品のご確認をされることをオススメいたします。
せっかくお問い合わせいただいても、商品の内容をうろ覚えですとお力になることができません。
気になる商品については、必ずメーカー名と品番をお控えください。
(似たような商品名の商品が多数発売されておりますので、商品名ではなく必ず品番をお知らせください)

5.受注販売の商品は店頭に在庫はございません。
ホームページの発売日の表示が「受注販売」となっております商品はお取り寄せの商品ですので、
いつお問い合わせいただいても店頭には在庫がございません。
また同様に「在庫切れ」や「5月」のように月名が入っている商品も在庫はございません。

ご利用ガイド

お支払いについて
商品代引き、クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、ペイジー決済(前払い)、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、現金書留(前払い)がご利用いただけます。
また、ヤマト運輸(宅急便)ご利用の場合は「クロネコ@ペイメント」「お届け時カード払い」もご利用いただけます。

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お届け方法について
・ヤマト運輸
・ゆうぱっく
・西濃運輸カンガルー便(沖縄は本島のみ)
がご利用いただけます。

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返品、交換について
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送下さい。
※お客さまのご都合によるご注文のキャンセル、返品、返金、交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。十分ご検討の上、間違いのないようご注文いただきますよう御願い申し上げます。

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お支払い期限について
前払いの場合、ご注文後、3日以内にご入金願います。(ご入金がご確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります

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送料について
・ヤマト運輸 ¥1080(全国一律)
・ゆうぱっく ¥756(全国一律)
・西濃運輸カンガルー便 ¥594-1782(都道府県別料金) ※代引きの場合は、別途代位引き手数料がかかります。

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