お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引必ず、商品を受け取れる日時で配達日時指定をして下さい。日時の指定がない場合は、商品の発送ができません。 ・○ 正しい例…○月○日  △時〜△時 ・× 間違いの例…いつでも、できるだけ早く【商品代引手数料】全国一律料金:324円 
銀行振込(前払い)15時までにご入金いただけますと、即日発送可能です。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)15時までにご入金いただけますと、即日発送可能です。 
消費税の取り扱いについて消費税率・・・8%(2014年4月1日から)
消費税計算順序・・・1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数・・・切り捨て
手数料について【商品代引手数料】全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、商品代引手数料は上記料金表の金額になります。
商品代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
お支払い期限について銀行振込・・・・・前払い(ご請求日より1週間以内)
コンビニ払い・・・前払い(ご請求日より1週間以内)
商品代引・・・・・商品配達時
コンビニ決済(前払い)について
※コンビニ決済では、振込票は郵送されません。コンビニ決済は先払いとなります。
コンビニ決済では、振込票は郵送されません。コンビに決済は先払いとなります。お支払い案内メールで送られる「お客様番号/オンライン決済番号」を利用して、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。
ご入金が確認されるまで発送はできません。
あすつく(翌日配達)をご希望の方はなるべく早めにご入金を済まされますようお願い致します。
「お客様番号/オンライン決済番号」のメールが届かない場合、当店までご連絡下さい。

【お問い合わせ】
TEL:03-6743-0938(営業時間 10時〜17時)
メール:info@rerise.co.jp

⇒詳しくは「かんたん・べんりなコンビニ決済のご案内」をご覧下さい。
⇒お問合せフォームで問合わせる

お届けについて

お届け方法
送料【送料】
宅急便 :全国一律料金500円
ネコポス:全国一律料金無料【商品代引は不可】
※一部商品及びセール品はネコポス便で送料220円がかかる場合がございます。
※送料につきましては、カート内で表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

◆高額購入割引特典 1配送先につき、合計5400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

◆まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
◇送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
◇送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
◇商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

◆送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

◆離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について銀行振込・・・・・・・・入金確認後、当日〜2日で発送
コンビニ払い・・・・・・入金確認後、当日〜2日で発送
商品代引・・・・・・・・ご注文後、当日〜2日で発送
クレジットカード決済・・決済確定後、当日〜2日で発送
モバイルSuica ・・・・・入金確認後、当日〜2日で発送
ペイジー決済・・・・・・入金確認後、当日〜2日で発送




翌日配達「あすつく」とは?
お昼12時までにご注文頂いた商品を翌日中にお届けを約束するサービスです。
あすつくは「宅配便」での発送のみのサービスです。
ネコポスではご利用頂けません。



◆あすつく対応地域
東北/ 青森  岩手  宮城  秋田  山形  福島
関東/ 茨城  栃木  群馬  埼玉  千葉  東京  神奈川  山梨
信越・北陸/ 新潟  富山  石川  福井  長野
東海/ 岐阜  静岡  愛知  三重
近畿/ 滋賀  京都  大阪  兵庫  奈良  和歌山
中国/ 鳥取  島根  岡山  広島
四国/ 徳島  香川  愛媛  高知


◆あすつく非対応地域
北海道/ 北海道
中国/ 山口
九州/ 福岡  佐賀  長崎  熊本  大分  宮崎  鹿児島
沖縄/ 沖縄
離島/ 全国の離島の全地域


◆あすつくご利用の注意点◆

ネコポスではあすつくはご利用頂けません。
 ご注文時にお選び頂きましても適応されず、通常通りのネコポスでの発送となります。
●銀行振込、コンビニ決済などの入金が15時までに確認されませんと、あすつくは適応されません。
 コンビニ決済の方は「お客様番号/オンライン決済番号」のメールが届かない場合、当店までご連絡下さい。
●あすつくの対応時間期限はお昼12時となっております。
商品代引の場合、 必ず 配達時間帯の指定をお願い致します。
 ・○ 正しい例…○月○日  △時〜△時
 ・× 間違いの例…いつでも、できるだけ早く

ご注文内容に不備が生じました場合、すぐに連絡が取れませんと即日発送ができません。
 ご注文後一度も当店からのメールが来ない場合は、ドメイン指定されている 場合がございます。
 右記のドメインを受信できるよう設定をお願いします。→ rerise.co.jp
●誕生石やダイヤモンドなどの石入れをする場合は、あすつく非対応となります。
●あすつくを指定されましても、交通機関の乱れや悪天候などが生じた場合、
 翌日までにお届けできない場合もございます。
●在庫切れで欠品となった場合は翌日のお届けはできかねます。その際はすぐにご連絡致します。
●あすつく未対応商品との同梱は適応外です。
●あすつくの対象外となりましたご注文は自動的に通常便へと変更させて頂きます。

【お問い合わせ】
TEL:03-6743-0938(営業時間 10時〜17時)
メール:info@rerise.co.jp

「あすつく」サービスについての詳細ページもご確認下さい⇒

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ネコポスを使用した場合の到着時間帯は?
交通状況によっても変わってきますので、下記は目安としてご参考下さい。
下記の時間帯に到着しない場合でも、当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。
商品代引発送についてのご注意事項(商品代引発送は必ず配達日時を指定してください。)
商品代引発送の場合、必ず「配達指定日時」をご指定下さい。指定日時は選べます(下記参照)
 ・○ 正しい例…○月○日  △時〜△時
 ・× 間違いの例…いつでも、できるだけ早く
尚、ネコポスで商品代引発送は出来ませんので、ご了承下さい。
また、YAHOO JAPAN IDの登録の無い方、及び、過去に当店で購入実績の無い方はご利用いただけません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、速やかに商品に不具合がないか、商品間違いがないかをご確認ください。
商品の品質、発送前の検品には万全を期しておりますが、 万が一、不具合や不良品などございましたら、
商品到着後3日以内にお手数ではございますが弊社までご連絡下さい。
商品は交換での対応とさせて頂きますので予めご了承ください。
なお、代替品が欠品の場合には、入荷をお待ちいただくか、返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の送料及び費用負担】
当店側の原因による返品・交換の場合は送料など一切の費用は当店で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、掛った費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
・送料は実費負担とさせていただきます。なお、送料無料商品なども実際に掛った送料の実費をご負担いただきます。
・代引き発送の場合、代引き手数料もお客様のご負担となります。
・NP後払い場合、後払い手数料もお客様のご負担となります。
・ギフトBOX、包装材なども実費のご負担とさせていただきます。
・返金の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

【返金について】
返品商品到着後、商品を確認のうえ2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】
・電話番号:029-875-3467
・メールアドレス:info@rerise.co.jp
・商品の返送先住所
〒300-0037 茨城県土浦市桜町1-15-11 M・Yビル203号室 ミリオンベル 物流センター
担当者  :冨田 哲哉
保証適用外商品について【返品・交換のできない商品及場合】
・お客様のご要望により、商品に文字刻印、石留め、お直し、加工などを施した商品
・オーダー、セミオーダーの商品
・商品到着後4日以上を経過している場合
・お客様がご使用をした形跡がある場合
・お客様の責任により破損・汚損が生じた場合
・当店にご連絡なく返品された商品
・お客様のご都合によります返品(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等)はお受けすることができませんので
予めご了承頂きました上での、ご注文をお願い致します。
ピアス・ボディピアスに関しましては、感染症防止のため、交換・返品は一切お受けできません。
チェーンの長さ変更は未使用品に限り交換で対応させていただきます。
リングは、そのリングの形状や仕様、サイズのアップやダウンにより、お直しで対応できるリングと、
できないリングがございます。まずはご相談ください。
よくあるご質問
 
注文確認メールが届かない。
ご注文確認メールは、注文完了後、ストア(店舗)のメールアドレスから自動送信されます。あらかじめ当店のメールアドレスからのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行ってからご注文ください。 当店のメールアドレスは、【info@rerise.co.jp】です。
迷惑メール対策などで指定受信許可設定をされているお客様は必ず【rerise.co.jp】を指定受信リストに追加登録して頂きます様, よろしくお願い致します。
こちらではお客様へのメールの受信状態が把握できないため,万が一メールが受信できない場合は,大変お手数ではございますが,
TEL【03-6743-0938】(受付時間10時〜17時)にてお問合せ下さい。
 
注文内容を確認したい。
当店からの注文確認メールをご覧ください(Yahooから届く自動送信メールではありません)
ご注文手続きを行った後に、Yahoo!ショッピング又は当店から送信された「「ミリオンベル」でのご注文」という件名のメール(注文確認メール)に、注文した商品や金額などが記載されています。このメールでご確認ください。
Yahoo! JAPAN IDでログインして買い物した場合
Yahoo! JAPAN IDでログインし、ページ上部の[注文履歴](または[注文状況])をクリックすると、これまでに手続きを行った注文の日付、ストア名、お問い合わせ先、注文番号がご確認できます。[注文番号]をクリックすると、購入した商品や価格、ポイント数などを確認できます。
なお一部のストアでは、[注文番号]をクリックしても、注文内容が表示されません。この場合は直接お問い合わせください。
⇒お問合せフォームで問合わせる
注文時、セレクト項目でオプション品を追加・不要の選択をしたが、注文内容確認画面で金額が変わらない。

◆チェーン・誕生石等の オプション品をセレクト項目より追加注文 頂きました場合、ポイントの対象にはなりません。
ポイント加算をご希望のお客様は、チェーン・誕生石等の個別商品ページよりご購入頂きます様、お願い致します。

◆ご注文時、「ご注文内容確認」画面では「オプション品」の金額は、「加算」及び「減額」されていませんが、そのままご注文を確定していただいても大丈夫です。

ご注文後24時間以内に、当店からオプション品を増額(又は減額)して、
合計金額を訂正
しました「ご注文内容確認メール」を送信させて頂きます。
こちらのメールにて、ご注文確定金額のご確認をお願い致します。

◆セレクト項目より、誕生石やチェーン等「オプション品」を追加注文 頂きました場合、Yahooからの自動配信メールではオプション品の金額が「加算」されておりません。
◆セレクト項目より、ネコポス 及び ギフトBOX不要 等の選択をされた場合、Yahooからの 自動配信メールでは、オプション品の金額が「減額」されておりません。
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