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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 【業者】ヤマト運輸
【備考】商品お受け取りの際にその場で配送業者のドライバーに直接お支払下さい。
【代引手数料】 全国一律料金: 400円
【まとめ買い計算規則 】
※1配送先につき複数の商品を頂いた場合、同梱発送が可能な場合は1配送分の料金となります。
※多数個口になる場合は、その個数分の代引手数料が発生する場合がございます。
銀行振込(前払い) ご注文後に「ご注文内容確認メール」にてお支払い総額をお知らせ致します。
必ずメールのご確認後にご入金のお手続きをお願い致します。
「ご注文内容確認メール」送信日から5営業日以内に
当店指定口座にお振込み頂きますようお願い申し上げます。
商品はご入金の確認が取れ次第、発送となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※当店では毎営業日13時にご入金の確認をしております。13時以降のご入金確認は翌営業日になります。
※5営業日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。
※キャンセルしたものに関して、キャンセル後の商品確保等のお約束は出来ません。
NP後払い ※こちらのお支払方法は決済審査までにお時間を頂戴する為、
ご注文日の翌営業日以降の発送となる場合がございます。


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
※請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となりますので、
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●後払い手数料:250円
●ご利用限度額:54,000円(税込)
消費税の取り扱いについて 商品合計金額には消費税(8%)が含まれています。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき一律400円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。
・NP後払いでのお支払の場合:●後払い手数料:250円●ご利用限度額:54,000円(税込)
お支払い方法 ◎ご注文前に【必ず】ご確認をお願い致します。

当店では複数の店舗で在庫を共有している為、
ご購入いただいたタイミングによっては品切れとなってしまう場合がございます。
その際は、お客様に商品欠品の旨を別途メールにてご連絡差し上げます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【お支払方法について】
◆商品代引
 【代引手数料】 全国一律料金: 400円(税込)
 【業者】 ヤマト運輸

 商品お受け取りの際にその場で配送業者のドライバーに直接お支払下さい。
 ※1配送先につき複数の商品を頂いた場合、同梱発送が可能な場合は1配送分の料金となります。
 ※多数個口になる場合は、その個数分の代引手数料が発生する場合がございます。

◆各種クレジットカード決済

◆銀行振込み(前払い)
 ご注文手続き後、5営業日以内にご都合の良い金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品はご入金の確認が取れ次第、発送となります。
 ※振込み手数料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 ※5営業日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。
 ※キャンセルしたものに関して、キャンセル後の商品確保等のお約束は出来ません。

 【振込先】
  銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ) 
  第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
  口座番号:普通 7328793
  口座名義:カ)イヴコーポレーション)

◆各種モバイル・ケータイ支払
 ソフトバンクモバイル支払
 ドコモケータイ支払
 auかんたん決済

◆コンビニ後払い(NP後払い)
 【後払い手数料】250円
 【ご利用限度額】54,000円(税込)

 請求書は商品とは別に株式会社ネットプロテクションズから郵送されます。
 発行から14日以内にお支払い下さい。

 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
 詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html

 【ご注意ください】
 ・商品発送後のご注文キャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
 ・コンビニ後払い(NP後払い)は決済審査までにお時間を頂戴する為、ご注文日の翌営業日以降の発送となる場合がございます。あすつく(即日出荷)にてお届け出来ない場合もございますので予めご了承ください。
 ・お客様情報のご登録内容及び、お届け先住所に誤りや未記入項目がある場合、ご指定頂きました配送希望日にお届けができないことや、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。
 ・請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となりますので、ご注意ください。
 ・運送会社の「営業所止め」など荷物の一時受け取り場所のご希望はお引き受けできません。
 ・「ホテル」「病院」などにご宿泊の場合はお引き受けできません。

 【承認エラーについて】
 コンビニ後払いでご注文いただいた場合、(株)ネットプロテクションズ様の審査が必要となり、与信審査後に承認エラーが出る場合がございます。
 その場合、メールにてその旨をお客様へご連絡いたします。
 (与信審査が通らない場合は誠に申し訳ございませんが、お支払方法を代金引換・銀行振込にご変更いただく形となります。)
お支払い期限について ■代金引換をお選びいただいた場合
 商品お受け取りの際にその場で配送業者のドライバーに直接お支払下さい。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 ※商品はご入金の確認が取れ次第、発送となります。
 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。
 予めご了承ください。

■各種モバイル・ケータイ支払(前払い確認後払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、各携帯キャリアのサイトにてご入金のお手続をお願いします。
 ※7日を過ぎて入金手続きが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。
 予めご了承ください。

■コンビニ後払い(NP後払い)をお選びいただいた場合
 請求書は商品とは別に株式会社ネットプロテクションズから郵送されます。
 発行から14日以内にお支払い下さい。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法

■梱包資源の有効利用・コストカットついて
当店では梱包に使用される紙資源の有効利用や商品販売価格を出来るだけ抑える為に、梱包を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
心を込めて梱包させて頂きますので、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■納品書について
当店ではご注文頂いた商品に納品書を同梱し、発送させて頂いております。
●ラッピングを希望されている場合でもお届け先がご注文者様のお名前・ご住所の場合は納品書を同梱しております。
●ご注文者様とお受取人様が異なる場合に限り、贈答品としてのご利用を考慮し、納品書は同梱しておりません。
※納品書の同梱を希望されないお客様はご注文時に必ず備考欄へ【納品書不要】とお書き添え下さい。
※ご注文者様とお受取人様が異なる場合でも納品書をご希望の場合は備考欄へ【納品書同梱希望】とお書き添え下さい。

■領収書の発行について
領収書をご希望のお客様はご注文時に備考欄に「領収書希望(宛名:●● 但し書き:●●)」とお書き添えください。
商品発送後に領収書発行のURLをメールにてお送りさせていただきます。
個人情報保護の観点とペーパーレス・エコに取り組んでおりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

※領収書はPDFファイルで出力されますので保存してご利用下さい。
※領収書には一度しかアクセスできません。
※領収書への再アクセスはできませんのでご注意下さい。
※領収書は再発行されませんのでご注意下さい。
※アクセスの有効期間は受領日より6ヶ月です。
※電磁的記録により発行された領収証のため印紙税は不要です。
送料 送料 一律399円
※沖縄・離島の配送料金は1,260円となります。

※基本的に2点以上ご購入された場合、同梱発送となります。
 商品によっては同梱できない場合もございますので、その際は2点分の送料がかかります。

料金一覧
--------------------------------------------------
■北海道 北海道 【399円】
■北東北 青森県,岩手県,秋田県 【399円】
■南東北 宮城県,山形県,福島県 【399円】
■関東  茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 【399円】
■信越  新潟県,長野県 【399円】
■中部  岐阜県,静岡県,愛知県,三重県 【399円】
■北陸  富山県,石川県,福井県 【399円】
■関西  滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 【399円】
■中国  鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 【399円】
■四国  徳島県,香川県,愛媛県,高知県 【399円】
■九州  福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 【399円】
■沖縄  沖縄 【1260円】
--------------------------------------------------
お引き渡し時期について ★平日13時までのご注文は即日出荷を心掛けております。
※銀行振込前払い・各種モバイル決済・コンビニ後払い(NP後払い)をお選び頂いた場合はご入金状況・与信審査状況により、発送日が異なります。
※土日祝日、ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始は即日出荷の対象外となります。

■配送日/時間帯のご指定について
配達日はご購入日より5日後から(~最大6日間先まで)ご指定が可能です。
ご指定の無い場合は最短での発送となります。
※配送日指定がある場合は指定日に合わせて出荷の手配を致します。

▼お届け時間帯は下記からお選び頂けます。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
 その旨をメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただき、
 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品について

下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・商品ページ内に返品・交換不可と記載された商品

返品をご希望の場合は必ず事前にご連絡頂きますようお願い致します。
※事前にご連絡を頂けていない場合、商品をご返送されてもお受け取りすることが出来ませんので、ご注意ください。

■お客様のご都合による返品の場合
(例)サイズが合わなかった、思っていたイメージと実物の商品が異なる、間違って注文してしまったなどの場合
1. 商品到着から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. 当店から受付の確認と返品のご案内をさせて頂きますのでご案内に沿ってご返送頂きますようお願い致します。
※返品の際にかかる返送料・各手数料はお客様のご負担となります。
※当店から商品を発送した際の送料につきましてもお客様のご負担となります。
送料無料キャンペーン対象商品の場合も弊社で負担致しました送料をご請求させて頂きます。

■初期不良品による返品の場合
(例)初期不良品、ご注文と異なる商品をお送りしてしまった場合
1. 万一、商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. ご返送については弊社よりお送り致します「交換・返品についてのメール」にて詳細をご案内させて頂きますので、
お手数ですがそちらを必ずご確認頂き、ご返送をお願い致します。
※初期不良品・誤送の場合は原則、同一商品で交換をさせて頂きますが、交換商品がご用意できない場合・又は返品をご希望の場合はご返品についてご案内させて頂きます。
※当店休業日(土日祝日、長期休暇期間)にご返送頂いた商品が弊社に届いた場合は翌営業日以降のご対応となります。

※返品についてのご注意
悪質とみなされた場合やお客様のご都合で返品・交換が繰り返されたり、受け取り拒否の履歴がある場合、当方の運営ポリシーにご理解をいただけないと判断させていただき、誠に恐縮ではございますが、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
商品の保証について ●商品、梱包には万全を期しておりますが万が一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は
お手数ですが商品到着から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

※誤送・不良品の場合でも商品到着から7日以上経過してしまった場合や
一度でもご使用になられた商品は返品・交換を承ることができません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

●取扱商品について
当店取扱い商品は海外の正規販売代理店からの直接仕入れ(並行輸入)を行っており、正規品のみ取り扱っております。
信頼ある業者を通じて仕入れを行っておりますので、模造品が混入するおそれはございません。
尚、商品は全て新品のみの取扱いとなりますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

●保証について
当店で取り扱う商品は並行輸入品扱いになりますので、商品に対するブランドの保証はございません。
(その分、正規代理店に比べ、魅力的な価格でご提供させて頂いております。)

尚、当店の保証としましては初期不良などの場合、ご購入後7日以内にご連絡頂いた場合に限りますが、
返品・交換を承ることで代替えとさせて頂いております。
※商品到着後、7日以上経過した場合やご使用後の不具合につきましては、対応出来ませんのでご了承ください。

●在庫について
当店では全ての在庫を複数店舗で共有しております。
常時在庫更新を行い、欠品のない様に努めておりますが、出荷段階で不良品(汚れなど)と判明した場合、又はご注文が集中した場合に在庫更新のズレが生じ、稀に欠品となってしまう場合がございます。
万が一、欠品となってしまった場合には別途メールにてご連絡させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
●返品について

下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・商品ページ内に返品・交換不可と記載された商品
返品をご希望の場合は必ず事前にご連絡頂きますようお願い致します。

※事前にご連絡を頂けていない場合、商品をご返送されてもお受け取りすることが出来ませんので、ご注意ください。

■お客様のご都合による返品の場合
(例)サイズが合わなかった、思っていたイメージと実物の商品が異なる、間違って注文してしまったなどの場合
1. 商品到着から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. 当店から受付の確認と返品のご案内をさせて頂きますので、ご案内に沿ってご返送頂きますようお願い致します。
※返品の際にかかる返送料・各手数料はお客様のご負担となります。
※当店から商品を発送した際の送料につきましてもお客様のご負担となります。
送料無料キャンペーン対象商品の場合も弊社で負担致しました送料をご請求させて頂きます。

■初期不良品による返品の場合
(例)初期不良品、ご注文と異なる商品をお送りしてしまった場合

1. 万一、商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. ご返送については弊社よりお送り致します「交換・返品についてのメール」にて詳細をご案内させて頂きますので、
お手数ですがそちらを必ずご確認頂き、ご返送をお願い致します。
※初期不良品・誤送の場合は原則、同一商品で交換をさせて頂きますが、交換商品がご用意できない場合・又は返品をご希望の場合はご返品についてご案内させて頂きます。
※当店休業日(土日祝日、長期休暇期間)にご返送頂いた商品が弊社に届いた場合は翌営業日以降のご対応となります。


※返品についてのご注意
悪質とみなされた場合やお客様のご都合で返品・交換が繰り返されたり、受け取り拒否の履歴がある場合、当方の運営ポリシーにご理解をいただけないと判断させていただき、誠に恐縮ではございますが、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

●交換について
当店での商品交換は、一度商品をご返品頂いた後、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形となります。

・交換の手順

1.まず商品をご返品下さいませ。送料はお客様のご負担となります。
詳しい返品手順はこちら

2.通常のお買い物と同じように、当店ウェブサイトよりご希望の商品をお客様ご自身でご注文下さいませ。

通常のご注文と同じく、いずれのタイミングでご注文されても構いません。
在庫に限りがございますので、ご交換をご希望の場合、早めのお手続をお勧め致します。
なお、ご交換商品の完売時、お取り置き・在庫確保・ご予約等はお承りすることは出来ません。
※再注文される際の価格は、ご注文時点の販売価格になります。

ご交換希望の際は、上記の内容を予めご了承下さいませ。

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