お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引佐川急便現金のみとなります。領収書は佐川急便発行のものとなります。 ※メール便(クロネコDM便)をお選びになると商品代引はご利用できません。 ご注文はキャンセルとなります。 
りそな銀行振込(前払い) 
ジャパンネット銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代引き手数料について


〜1万円未満 430円
1〜3万円未満 540円
3〜10万円未満 850円
10〜30万円未満 1300円
30万円以上 お取扱いできません
お支払い期限について前払の支払期限について
「注文後、5日以内にお振込みお願い致します」
※ご入金が確認出来ない場合キャンセルとなります。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+送料+代引手数料(代引ご希望の場合)
消費税について 消費税の扱い:ページ内の金額はすべて税込の表記となっております

お届けについて

お届け方法
送料メール便(クロネコDM便)もしくは佐川急便のみとなります。
送料はメール便(クロネコDM便)が一律210円、宅配便520円〜となります。(配達先エリアにより異なります)全て都内からの発送です。
※佐川急便で一部配達できないエリアのみクロネコヤマト宅配便
お引き渡し時期について決済確認後、当日もしくは翌営業日の発送となります。土曜・日曜・祝日は基本、発送は行っておりません。(土日祝日は休業日)
※集荷の時間や配送業者の処理の都合により、集荷は行なわれても、処理が翌日の扱いになる場合がございます。

お届け方法

・クロネコメール便
・宅配便
「あすつく」・「ご注文注意事項」について
※メール便(クロネコDM便)は対象外です。

発送方法をメール便(クロネコDM便)であすつくをご選択いただいた場合は、如何なる理由がございましても発送後のキャンセル等はお受けしておりません。

「あすつく」

【翌日配達可能エリア】
・東北エリア[青森 |岩手 |宮城 |秋田 |山形 |福島 ]
・関東エリア[東京 |神奈川 |埼玉 |千葉 |茨城 |栃木 |群馬 |山梨 ]
・信越・北陸エリア[新潟 |長野 |富山 |石川 |福井 ]
・東海エリア[愛知 |岐阜 |静岡 |三重 ]
・近畿エリア[大阪 |兵庫 |京都 |滋賀 |奈良 |和歌山 ]
※配達エリアは離島を除きます。

【配達時間帯指定不可】
ご注文画面では時間帯指定が可能ですが、時間帯指定をされますと翌日に到着しない事がございます。

【銀行振り込み・suica決済不可】
「あすつく」をご利用の際は、商品代引きまたは、クレジットカード決済にてお願い致します。
※ご注文画面では選択が可能ですが、銀行振り込み・モバイルsuica等をご指定の場合は、通常発送(当日もしくは翌営業日以降)に変更し発送させて頂きます。

【同梱発送】
一度のご注文で、あすつく対象商品と、あすつく対象外商品をご注文いただいた場合、通常発送(当日もしくは翌営業日以降)となります。
複数種類の商品をご注文頂く場合は、一度のご注文でお願い致します。個別にご注文いただいた場合、システム内の同梱処理にお時間が掛かり、当日発送が出来ない事がございます。

【ご注文時刻】
「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後にYahoo!ショッピングより自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻が、正式に注文を完了した時刻となります。翌日のお届けには、記載の時刻が「15時00分まで」である必要があります。
ご注文後にYahoo!ショッピングより自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻を必ずご確認ください。  
※ 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。

【その他「あすつく」ご利用時のご注意】
〜以下の場合は、翌日配達が不可もしくは不可の場合がございます〜
※ご注文時の不備もしくは誤入力のため、当店で通常の受注処理が出来ない場合。
※交通事情等運送上の理由、悪天候等の事情あった場合。
※年末年始・ゴールデンウイーク等の大型連休中及び、連休明け(大型連休の休業日に関しましては当店トップページにてご確認ください)
※週末・祝祭日明け(土日・祝日は定休日となり発送件数が多数な為)
※予約販売商品は、「あすつく」をご選択いただきましても、対応できません。
※不可抗力による当店システム及び、Yahoo!システムの障害が生じ発送処理が不可能な場合。

※万が一、在庫切れの場合は、敏速にご登録いただいておりますメールアドレスへご連絡いたします。

 ◎発送には注意を払っておりますが、万が一、当店の不備により商品到着の遅滞が発生した場合は、当店、Yahoo!では賠償の責を何ら負わない事とさせて頂きます。

「ご注文注意事項」
※お支払い方法にて、メール便(クロネコDM便)での代金引換は出来ません。
商品ページ、タイトルにメール便 配送可能が記載されている商品が、メール便(クロネコDM便)発送可能です。

ただし、メール便(クロネコDM便)に同梱できる個数に制限があります。
メモリーカードパッケージ品の場合、2点まで、バルク品の場合、5点まで同梱可能です。
※パッケージ品の場合、厚さ2cmを超える商品はメール便(クロネコDM便) 配送不可ですので、お選びいただいても、宅配便のみの発送となります。
※パッケージ品、バルク品を混在して注文の場合も宅配便での配送になりますのでご注意ください。
※メール便(クロネコDM便)発送が不可能なご注文で銀行振り込みをご選択、ご入金いただいた場合は、差額をお支払い頂きます。

注意:商品タイトルに【メール便可】と記載がある商品は、パッケージ品は2点、バルク品5点までメール便(クロネコDM便)送料210円で配送可能です。
以下の内容でご注文を頂いた場合は、予告無しにキャンセルいたします。
・【メール便可】の商品で当店規定の数量以上をご注文いただいた場合。
・【メール便可】の商品でパッケージ品とバルク品を混在してご注文いただいた場合。
・商品タイトルに【メール便可】の記載が無い商品でメール便(クロネコDM便)をご選択いただいた場合。
・お支払い方法が代金引換で発送方法はメール便(クロネコDM便)をご選択いただいた場合。


配送時の破損や紛失・盗難等がございましても、当店、クロネコヤマト共に、保障はございません。
ご心配な場合は、宅配便での配送をお勧めいたします。

※表札無、住所誤記載等、お客様の不備で持ち戻しになった場合は再送手数料100円を当店指定の銀行口座へお振込み頂くか、同額分の切手を当店までご郵送頂きます。

◆お引き渡し時期について◆

決済確認後、当日もしくは翌営業日の発送となります。土曜・日曜・祝日は基本、発送は行っておりません。(土日祝日は休業日)
※集荷の時間や配送業者の処理の都合により、集荷は行なわれても、処理が翌日の扱いになる場合がございます。

 佐川急便もしくはメール便(クロネコDM便)。(佐川急便の場合、以下の時間帯指定が可能です)
時間帯指定:午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時
※一部配送先により時間帯指定が出来ない地域がございます。その場合、時間帯指定無で発送させていただきます。また、到着日指定は受け付けておりません。ご希望がある場合は商品発送後、発送通知メールに記載のお問い合わせ伝票番号を基に運送会社へ直接ご依頼ください。

商品代引の場合・・・ご注文日より当日・もしくは翌営業日の発送となります
銀行振込の場合・・・ご入金確認日より当日・翌営業日の発送となります
クレジットカードでお支払いの場合・・・注文日より当日・もしくは翌営業日の発送となります
※ただし、土曜日曜・祝日を含む、定休日を除く
※お客様からの運送会社の指定・定形外等のご指定は一切受け付けておりません。 また店舗での販売を行っておりませんので、手渡しは受け付けておりませんのでご了承下さいますようお願いいたします。

※ 大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。


送料について
※合計金額(送料を含まない)が30,000円以上の場合、
佐川急便の送料無料となります!(沖縄本島はサイズ60まで無料・離島は対象外とさせていただきます。)
※一部、メール便発送可能な商品で、商品タイトルに送料無料と記載のある商品は、宅配便をご選択の場合には送料が掛かります。(メール便選択の場合のみ送料無料)

※お支払い方法にて、メール便(クロネコDM便)での代金引換は出来ません。
商品ページ、タイトルにメール便配送可能が記載されている商品が、メール便(クロネコDM便)発送可能です。
ただし、メール便(クロネコDM便)に同梱できる個数に制限があります。
メモリーカードパッケージ品の場合、2点まで、バルク品の場合、5点まで同梱可能です。
※パッケージ品の場合、厚さ2cmを超える商品はメール便(クロネコDM便) 配送不可ですので、お選びいただいても、宅配便のみの発送となります。
※パッケージ品、バルク品を混在して注文の場合も宅配便での配送になりますのでご注意ください。

以下の場合は、予告無くキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。
・【メール便可】の商品で当店規定の数量以上をご注文いただいた場合。
・【メール便可】の商品でパッケージ品とバルク品を混在してご注文いただいた場合。
・商品タイトルに【メール便可】の記載が無い商品でメール便をご選択いただいた場合。
・お支払い方法が代金引換で発送方法はメール便(クロネコDM便)をご選択いただいた場合。

◆ご注意◆
配送時の破損や紛失・盗難等がございましても、当店、クロネコヤマト共に、保障はございません。
※商品発送後の配送状況確認等のサポートはいたしません。
予めご了承の上、お選びください。ご心配な場合は、宅配便での配送をお勧めいたします。
表札無、住所誤記載等、お客様の不備で持ち戻しになった場合は再送手数料100円を当店指定の銀行口座へお振込み頂くか、同額分の切手を当店までご郵送頂きます。

メール便(クロネコDM便)

 送料(税込)

全国一律
210円

発送状況は以下のURLよりご確認出来ます。
(http://www.kuronekoyamato.co.jp/)
佐川急便宅配便送料(税込)
関東 信越
南東北
中部
北陸
北東北
関西 中国
四国
北海道
九州
沖縄
離島
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県


新潟県
長野県

宮城県
山形県
福島県

岐阜県
静岡県
愛知県
三重県

富山県
石川県
福井県

青森県
岩手県
秋田県

滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県

香川県
徳島県
愛媛県
高知県

北海道

福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県

離島の場合、
中継料金が
発生する
場合があります
650円 690円 720円 750円 780円 800円 1500円
(発送地域が離島、一部離島扱いの地域【佐川急便発送不可のエリア・中継がかかるエリア】の方は、 【クロネコヤマトによる発送,佐川急便送料+300円の送料(サイズ60の場合)】がかかります。 合計金額がカゴに入れた金額とは異なります。ご了承ください。)
発送状況は以下のURLよりご確認出来ます。
(http://www.sagawa-exp.co.jp/)

お支払い方法
クレジットカード 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、Amexの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。   

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。   
・1回払い   
・リボルビング払い(ただしAmexはご利用いただけません)   
・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)   
・ボーナス一括払い(ただしAmexはご利用いただけません)
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。    
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。   

クレジットカード決済のご利用方法について    
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。    
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
代金引換
佐川急便
(※現金のみの
お支払いとなります。メール便(クロネコDM便)の代金引換はご利用できません)
代金引換手数料

〜1万円未満 430円
1〜3万円未満 540円
3〜10万円未満 850円
10〜30万円未満 1300円
30万円以上 お取扱いできません

銀行振込 (前払い) ・ジャパンネットバンク
本店営業部 普通 5944912 
エイリアス (カ


・りそな銀行 荻窪(オギクボ)支店
 普通 1472312 エイリアス(カ 
前払の支払期限
について
「注文後、5日以内にお振込みお願い致します」
※ご入金が確認出来ない場合キャンセルとなります。
ソフトバンクケータイ支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済での決済は、決済エラーを確認した時点でキャンセルさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について発送後のお客様都合、また、ご注文時のご登録内容に不備があった場合「返品・交換」は一切、行っておりません。
商品が破損・汚損していた場合(配送途中でのパッケージ潰れ等は除く)、また、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。3営業日以内にご連絡いたします。
※在庫商品は返金対応ではなく交換対応とさせて頂きます。
当店では初期不良保証に関してセンドバック形式を採用させていただいております。お客様から当店までの送料はお客様によりご負担いただきます。不良が確認できた場合、交換品の当店からお客様への送料は弊社にて負担させていただきます。初期不良の返送先が直接メーカーの場合もございます。
外損の場合は、佐川急便までご連絡ください。
7日以降の不良、サポートは直接メーカーへお問い合わせ下さい。※領収書が保証書がかわりとなります。
※メーカーにより対応は異なりますので、事前にご確認下さい。
メーカー保証を受ける場合は直接ユーザー様とメーカーサポートでの対応となります。ご連絡無しでのご返品、着払いは一切受取りできません。お客様へ商品が返送され、往復の送料のご請求となってしまいますので、おやめください※当店でご購入いただきましたメモリーカードに記録されたファイル等が破損した場合、如何なる理由がございましても当店で保証しかねます。
※周辺機器等ファームウエアのアップデート後の動作保証及び返品交換は如何なる理由がございましてもお受けしておりません。アップデートを行う際は、自己責任にてお願い致します。
※製品とご使用機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合、サポートされていないフォーマット形式でのご使用、過失による不良、外損が確認できる場合、返品、ご返金は一切出来ません。
また、製品の仕様等はメーカーの予告なく変更される場合がございます。
ご購入前に必ずメーカーサイト等で仕様変更または、対応機種をご確認下さい。
当店で保証、修理等は一切お受け出来ません。

時計については一部を除きすべて並行輸入品となり、初期不良の場合、交換対応ではなく修理対応となります。並行輸入の為、箱や商品に若干の傷がある場合がございます。
また、保証内容につきましては、ムーブメントのみとなります。(過失による衝撃を除く)
クオーツ時計はモニター電池の為、電池切れを起こしている場合がございます。

代引手数料について
〜1万円未満 430円
1〜3万円未満 540円
3〜10万円未満 850円
10〜30万円未満 1300円
30万円以上 お取扱いできません

※代金引換便でのお支払をご選択いただいた場合は、佐川急便ドライバーの方に、当社からのご請求金額をお支払いいただきます。
決済は現金のみとなり、 クレジットカード・デビットカード等での決済はできませんので、予めご了承下さい。



保証・返品に関して
商品が破損・汚損していた場合(配送途中でのパッケージ潰れ等は除く)、またはご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着日を含め7日以内にご連絡いただきましたら新品との交換をさせて頂きます。外損の場合は、佐川急便までご連絡ください。 商品を取りに伺います。
7日以降の不良、サポートは直接メーカーへお問い合わせお願い致します。
領収書が保証書がかわりとなりますので、出荷通知メール等に記載の方法でダウンロード(ご注文日より30日間)いただき出力ください。
当店では初期不良保証に関してセンドバック形式を採用させていただいております。お客様から当店までの送料はお客様によりご負担いただきます。不良が確認できた場合、交換品の当店からお客様への送料は弊社にて負担させていただきます。
メール便(クロネコDM便)の場合、外損の保証はありません。ご心配な場合は宅配便での配送をお勧めいたします。
※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は再送料をお客様によりご負担いただきます。メーカーにより、初期不良の返送先が直接メーカーの場合もございます。初期不良と思われる場合は、最初に下記フォームより、
不良と思われる詳しい状況をお知らせください。
(※memozo-******** 8桁のご注文番号をご記載下さい)
お問い合せフォーム
追ってご返事いたします。ご連絡無しでのご返品、メール便(クロネコDM便)、着払いでの返品は、一切受取りできません。お客様のところに商品が戻ってしまい、往復の送料のご請求となってしまいますので、おやめください。※当店誤送の場合はこの限りではありません。在庫完了品、終息品もしくは交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます(商品代金+送料)。
製品とお使いの機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合、サポートされていないフォーマット形式でのご使用、過失による不良、外損が確認できる場合、返品、ご返金は一切できません。 ご購入前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。初期不良期間7日が過ぎた場合の保証に関してメーカーでの対応をお願いいたします。当店で保証、修理等は一切お受けできません。



領収書発行に関して
当店では、PDF形式の領収書を発行しております。
領収書ご希望の場合は”お問い合わせ”より”お問い合わせ内容 ”領収書希望と記載して送信ください。 折り返し、領収書発行のアドレスをご返信します。 そちらのURLより発行が可能です。 ただし、代金引換の場合、配送業者が商品受け渡し時にお渡しする領収書が代わりになりますので、発行はできません。

Yahoo!ポイント 仮ポイント期間について
ご注文から14日間が仮ポイント期間となっております。
ご注文より14日経過後にポイントが確定され、ご利用可能となります。

※Yahoo!ポイントについて詳しくは こちら をご覧ください。

お問い合せ先
お問い合せ

営業時間 11:00-17:00(土日・祝日・定休日は除く)

会社概要
店舗名:memzo(メモ蔵)
運営会社:ALIAS株式会社
住所: 〒151-0072 渋谷区幡ヶ谷 2-21-4 7F
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