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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引ヤマト運輸【代金引換】商品到着時、配送ドライバーに代金をお支払いください。 
銀行振込（前払い）銀行振込【前払い】御入金確認後、商品発送させていただきます。 
消費税の取り扱いについて当店では、【消費税込み】の価格表示を行っております。
手数料について■代金引換

代引手数料は≪お客様負担≫となります。
あらかじめご了承ください。

お支払い合計金額が、
　 ９，９９９円まで　　　　３１５円
　２９，９９９円まで　　　　４２０円
　９９，９９９円まで　　　　６３０円
３００，０００円まで　　１，０５０円

■銀行振込(前払い）

振込手数料は≪お客様負担≫となります。
あらかじめご了承ください。
お支払い方法■代金引換

商品お受け取りの際に、配達員へ購入代金を直接お支払いください。
（現金のみの取り扱いとなります。）


■銀行振込（前払い）

入金確認後に商品を発送します。

注文後、下記の口座に購入代金をお支払いください。

　三菱東京UFJ銀行　神田駅前支店(カンダエキマエシテン）
　普通　1688280
　カ）アイティーエス

　ジャパンネット銀行　本店営業部（ホンテンエイギョウブ）
　普通　1161536　
　カ）アイティーエスマックスガレージ

※１週間以内に当店でお支払いが確認できない場合、
　ご注文はキャンセルします。



■請求書の発行について

ご希望の方には、商品発送後に郵送しますので、ご連絡ください。

なお、お支払いの前に、FAXや郵便でお送りすることも可能です。
ご希望の際は、FAX番号や送付先住所を当店までご連絡ください。

■お問い合わせ先
メールアドレス：yahoo@its-tokyo.co.jp
電話：092-725-6041（平日９：００〜１８：００）
お支払い期限について■代金引換

運送会社で荷物をお預かりできる期間は発送日から≪1週間≫です。
期限までにお受け取りいただくことが難しい場合は、お手数ですが、
ヤマト運輸に直接ご希望の配達日時をご連絡ください。


■銀行振込（前払い）

お支払い期限は、ご注文いただいた日から≪１週間≫です。
期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。
なお、お客様の都合で１週間以上かかる場合は下記まで
ご連絡ください。


■お問い合わせ先
メールアドレス：yahoo@its-tokyo.co.jp
電話：092-725-6041（平日９：００〜１８：００）

お届けについて

お届け方法
ご注文商品は≪ヤマト運輸の宅急便≫でお届けします。
その他の運送業者のご指定は承っておりません。
ご了承ください。

なお、発送商品によっては、ヤマト運輸以外の運送便で
お届けすることがございます。
その際は、配達時間帯をご指定いただくことができません。
当店から事前に連絡しますので、あらかじめご了承ください。


■お届けにかかる日数について

お支払方法によって異なります。
お買い物ガイドの「引き渡し時期」をご覧ください。


■配達時間帯のご指定について

配達時間帯は以下の指定が可能です。

　・午前中（9〜12時）
　・午後（12〜14時）
　・午後（14〜16時）
　・午後（16〜18時）
　・夜間（18〜20時）
　・夜間（20〜21時）

「午前中の早めの時間の配達」や「13時ごろの配達」など、
上記時間帯の中の特定の時間をご指定いただくことはできません。


■お届け先のご指定

ご贈答先、ご自宅、お勤め先など、ご希望の場所にお届けします。

なお、複数のお届け先をご指定いただくことはできません。
お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文ください。


■ギフト包装について

ギフト包装は承っておりません。


■発送確認メールについて

商品の出荷完了後、当店より「発送確認メール」を送信しております。
　
発送確認メールの内容は以下のとおりです。

　・発送日
　・発送伝票番号

その際、配達状況確認ページのURLもあわせて連絡しますので、
発送状況の確認などにお役立てください。


■発送完了後の配達日時変更について

恐れ入りますが、発送確認メール記載の「発送伝票番号」を
ご参照の上、最寄のヤマト運輸のサービスセンターまで
直接ご連絡ください。


■納品書について

発送商品に同梱させていただきます。

なお、発送商品に同封できない場合は別途郵送させていただいております。あらかじめご了承ください。

■領収書について

ご希望いただいた方に、商品発送後、別途郵送しております。
ご注文の際、宛名や但し書きのご希望と併せてご連絡ください。

・「代金引換」をご選択いただいた場合
「運送会社の送り状控え」が領収書となります。
二重発行になるため、別途用紙での領収書発行はできません。

※弊社発行の領収書が必要な場合は、運送会社の送り状控え等
　を送っていただく必要がございます。
　ご注文時に別途ご相談ください。


■お問い合わせ先
メールアドレス：yahoo@its-tokyo.co.jp
電話：092-725-6041（平日９：００〜１８：００）
送料日本全国、どこでも≪６３０円≫でお届けします。
※沖縄、離島も含みます。
お引き渡し時期について■代金引換

在庫のある商品は通常、ご注文後≪２営業日前後≫で発送させていただきます。


■銀行振込（前払い）

在庫のある商品は通常、入金確認後≪２営業日前後≫で発送させていただきます。


■引き渡し時期について

交通事情や天候の影響で、お届けが遅れる場合がございます。

また、当店では、店頭販売も合わせて行っている関係上、
ご注文の都度、店頭・倉庫等に在庫を確認しております。

そのため、当社の在庫状況により、在庫切れや完売の連絡を
ご注文後に差し上げる場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて海外への発送を希望の場合は、下記の連絡先まで、
事前にご連絡くださいますようお願いいたします。


■お問い合わせ先
メールアドレス：yahoo@its-tokyo.co.jp
電話：092-725-6041（平日９：００〜１８：００）

返品、交換、保証について

返品、交換について返品や交換をご希望の方は、下記内容をご確認いただいた上で
商品到着後≪1週間以内≫に当店までご連絡ください。

なお、開封状況等によって返品先が変わりますので、
事前に必ずご連絡くださいますよう、お願いいたします。


■発送ミスや商品到着時の不良・破損などがある場合

状況を確認の上、速やかに対応させていただきます。
送料は当店で負担いたします。


■お客様都合の返品・交換の場合
（重複注文・違う商品への変更・いらなくなった等）

≪未使用・未開封≫のものに限り、返品や交換を承ります。

返品の際の送料はお客様にご負担いただきますので、
あらかじめご了承ください。


　◇お客様都合の返品・交換で差額が発生した場合◇

　返金の必要がある場合は、以下のいずれかの方法で対応します。

　　　・銀行振込（振込手数料：お客様負担）


　また、差額分をお客様にお支払いいただく必要がある場合は、
　以下のいずれかの方法でお支払いいただきます。

　　　・代金引換（代引手数料無料）
　　　・銀行振込（振込手数料：お客様負担)

　なお、差額の返金・お支払方法はご注文時のお支払方法によって
　異なりますので、詳細は事前にご確認ください。


■返品・交換に関するご注意

以下の商品の返品・交換は承っておりません。

　・お届け後、8日を経過した商品
　・一度、開封、ご使用になった商品
　・お客様が汚損・破損した商品


■返品、交換についてのお問い合わせ先

返品や交換をご希望の場合は、下記の連絡先まで、
事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

メールアドレス：yahoo@its-tokyo.co.jp
電話：092-725-6041（平日９：００〜１８：００）
商品の保証について商品ごとに保証期間等が異なります。
基本メーカー保証：１年間です。
特に定めがある場合は、商品詳細ページに記載して御座いますのでご確認ください。

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