お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引代金は商品到着時に宅配ドライバーに直接現金でお支払いください。ご本人が不在の場合でも商品を受け取ることができます。代金引換の商品が届く旨を必ずお家の方にお伝えください。[※新規もしくは高額のご注文の場合、前払いでの決済方法への変更をお願いする場合がございます。ご了承下さい。] 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代引手数料:お買い上げ金額に関わらず無料とさせていただいております。
お支払い方法・クレジットカード決済
・商品代引[※新規もしくは高額のご注文の場合、前払いでの決済方法へご変更をお願いする場合がございます。ご了承下さい。]
・キャリア決済(docomo・au)
・コンビニ決済【前払】(準備中)
・モバイルsuica(準備中)
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に現金をお支払いください。(代引き時のクレジットカード決済不可)
※複数配送先をご指定の場合、代金引換決済はご利用頂けません。

・クレジットカード・キャリア決済をお選びいただいた場合
クレジットカード・キャリア情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・コンビニ決済(前払い)・モバイルsuicaをお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にお手続き下さい。
※7日を過ぎて決済完了を確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
ご注文頂きました商品の発送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させて頂いております。
ヤマト運輸の配送状況は、弊社から出荷時にお送りいたしますメールに記載の伝票番号をご確認の上、クロネコヤマトのお荷物お問合わせシステムより発送状況をご確認ください。

商品発送後の配送時間指定変更や配送先ご住所等の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625(このフリーダイヤルは携帯からかけられません)
営業時間:08:00〜21:00
※携帯電話の場合:0570-200-000(通話料金はお客様ご負担となります)
送料北海道:756円
本州・四国・九州:540円
沖縄県:1,080円
■税込3,240円以上のお買い上げで送料無料!

※医薬品のご購入時にご記入頂く設問へのご回答内容によりましては、医薬品のご購入をお断りさせて頂くことがございます。
その場合、医薬品の一部キャンセルによりご購入合計金額が税込3,240円未満になりますと、送料を頂戴しております。予めご了承下さいませ。
お引き渡し時期について商品の在庫がある場合は受注後翌営業日から7日以内に発送、在庫切れの場合は入荷次第発送
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
海外への転送サービスのご利用につきましてはご利用をお断りさせて頂きます。またこの際の配送及び商品を含むすべてのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。
また、空港・港への配送、営業所留めの配達依頼での発送は行っておりません。商品発送後、お客様自身にてヤマト運輸にご依頼下さい。
■配送日時指定について
配送日はご指定いただけません。お時間帯のみのご指定となります。
【時間指定】
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
ご注文確定後の変更はお受けできません。お手数ですが当社出荷後、ヤマト運輸に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
すべてのお客様に公平にお買いものをして頂くため、長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。あらかじめご了承ください。

■長期不在で商品が戻ってしまった場合
・ご注文頂いたお荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。
ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、配送会社にご連絡頂き商品を必ずお受取りください。
・以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・住所が不明の場合
・お受取可能期間中に商品をお受取頂けず、配送会社より返送された商品のご注文はすべてキャンセル処理をさせていただきます。
キャンセルされたご注文の再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合はあらためてご注文ください。
・お客様都合による受取辞退、長期不在をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

販売条件について

販売条件について※パッケージデザイン等は予告なしに変更されることがあります。
※セール商品・品薄品等につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■年末年始等の配送について
12月26日〜1月5日またはゴールデンウィーク期間などの長期連休中のご注文に関しましては、商品確保及び発送まで少々お時間を頂く場合がございます。発送に大幅な遅延する場合はコールセンターよりご連絡させて頂きます。お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

■その他
・同一商品の大量購入に関しましては転売や事故等の防止の為、お客様へのご注文内容をご確認させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
・高額購入のお客様につきましては、当社よりご注文の確認をさせて頂く場合がございます。
また、カード会社へご本人確認をさせて頂く場合もございますので予めご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について原則として、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから7日以内に限り、返品・交換を承ります。
ご希望の際は、必ず、事前にお電話にてご連絡ください。

・商品が届いた時点で破損・汚損していた場合
・商品がご注文と異なる場合(商品及び数量等)
以上の場合は、商品到着より7日以内に当社までご連絡いただければ、交換、返品を承ります。尚、この場合の送料は当社で負担させて頂きます。8日目以降のご連絡につきましてのキャンセル・返品・交換・数量不足等はお受けできませんのでご了承ください。(ご注文時にかかった配送料、手数料は返金いたしません)

尚、お客様の都合で返品される場合は、送料および返金の振込手数料ともにお客様のご負担になりますのでご了承ください。
また、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません(返品後、再度ご注文をお願いいたします)
商品の保証について保証書がついている商品につきましては
必ず保証書と当社からお送りしております納品書を一緒に保管してください。
保証の際にはご掲示いただく必要がございます。

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