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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引※商品代引きの場合はメール便でのお届けは対応しておりません。 メール便を選択された場合は後ほどメールにて修正した金額をご案内致します。 
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき360円(15000円以上で手数料無料)
・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法・銀行振込み(前払い、ペイジー)
・郵便振替 (前払いとなります)
・クレジットカード決済
・代金引換(家財急便・ネコポスでの配送は不可)
・コンビニ支払い(前払い)
 (セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)
・モバイルSuica
・ドコモ ケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
お支払い期限について・銀行振込 (前払いとなります)

PM15:00までに入金確認できたものは当日発送、それ以降の場合は翌日発送になります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

・郵便振替 (前払いとなります)

PM15:00までに入金確認できたものは当日発送、それ以降の場合は翌日発送になります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換(家財急便での配送は不可)

業者はヤマト運輸となります。
ご注文確認の当日、もしくは翌日発送をこころがけておりますが万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡させていただきます。
※代引手数料は全国一律料金360円です。
15000円以上のお買い上げで手数料は無料となります。

・クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
上記すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

お届けについて

お届け方法
配送方法について

配送業者は衣類、雑貨等はご希望がない限り【佐川急便】を利用しております。椅子、テーブルなどの家財はクロネコヤマトのらくらく家財宅急便の利用となります。

※ヤマト運輸での発送をご希望の方は、備考欄へお知らせ下さい。

注)ネコポス対応外の商品で配送方法をメール便に選択して頂きましても、梱包の際にネコポスの規格を上回ってしまう商品は自動的に宅配便に変更、送料は地域別の配送料に変更となります。
ご了承お願い致します。


【通常の宅配便 配達希望時間帯】

1.午前中 2. 12-14時 3. 14-16時 4. 16-18時 5. 18-20時 6.
20-21時


【クロネコ家財宅急便 配達希望時間帯】

1. 午前中 2. 12-15時 3. 15-18時 4. 18-21時


家財での発送は送料を含んだお支払い合計額を改めてお知らせさせていただきます。

※家財は地域によって承れない場合がございますので予めご了承下さい。
送料メンズサイト、レディースサイト、家具雑貨の通常宅配便が可能な商品のご注文は全国一律700円、ネコポス200円での発送となります。

尚、15,000円以上ご注文いただいた場合、宅配便の送料は無料に、ネコポスは5,400円以上で送料無料となります。


※家財での発送は送料を含んだお支払い合計額を改めてお知らせさせていただきます。

■らくらく家財宅急便−クロネコヤマト

送料はご購入商品の梱包サイズ、総重量、地域によって異なります。当サイトにてお客様のご注文内容を確認いたしましたら、ご注文内容・合計金額・お振込先などを記載したご注文確認メールを改めてお送りさせていただきます。

家財宅配便は配送予約となりますので、地域によって異なりますが、発送までに最短で2、3日お時間か掛かります。お急ぎの方はご注意下さい。

例: ダイニングチェア(Bランク200cmまで)
北海道(道東、道北の場合)6300円 / 東北(福島の場合)4050円 / 関東4050円 / 北陸(富山、石川、福井の場合)3800円 / 中部(岐阜、愛知の場合)3880円 / 関西(滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫の場合)3960円 / 中国(鳥取の場合)4050円 / 四国(徳島の場合)4050円 / 九州(佐賀、長崎、大分、熊本の場合)5500円 / 沖縄8800円

お住まいの地域の配送料のお問い合わせなどございましたらお気軽にご連絡下さい。

※別途、運送保険をおかけいただく場合があります。

■ネコポスOKのマークのある商品は、クロネコヤマトのネコポス【全国一律200円】がご利用いただけます。

【5,400円以上で送料は無料になります】

※ネコポスでの発送は注意事項がございますので、下記を必ずお読み下さい。
注)ネコポス対応外の商品で配送方法をメール便に選択して頂きましてもこちらで自動的に宅配便に変更、送料は地域別の配送料に変更となります。ご了承お願い致します。

宅配便と比べて安価ではありますが制限やリスクが多いのがネコポスの特徴です。十分ご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

※ネコポスに関しましては一切の保証はできませんので予めご了承ください。
お引き渡し時期について特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒15時までにご入金確認ができたものは即日発送、それ以降の場合は翌日発送になります(定休日を除く) 。
クレジット、代金引換 ⇒(平日、土曜日のみ)PM15:00までに頂いたクレジット決済・現金代引きのご注文の場合はご注文の当日又は翌日の発送になります。(定休日を除く)

※定休日の火曜日以外毎日発送いたします。 (衣類雑貨に限ります)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
海外へのお届けについて・商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページで
ご確認ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について新品のお品ものに関して

【お客様のご都合による返品の場合】
・お客様のご都合による返品は基本的にはお断りしていますがご事情にもよりますのでお電話にてご相談ください
・未使用、未着用のもの(タグが無いものは不可)で、商品到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※返品の送料につきましてはお客様にご負担いただきます。

【初期不良による返品の場合】
・返品の際の送料、返金の際の手数料等は全て当店で負担させていただきますので、お手数ですが一旦当店までご連絡くださいませ。

【交換の場合】
・当店に商品を元払いで返送していただき到着後すぐに交換分を着払いにて発送させて頂きます。

【返品、交換がお受けできない場合】
・商品到着後5日以内にご連絡がない場合
・着用された商品、修理やクリーニングにだされた場合
・商品到着後に汚損等が生じた場合
・商品タグを切り離したり紛失した場合
・セール対象品

【アンティーク、ヴィンテージのお品ものに関して】
当方の扱うアンティークやジャンクアイテムのお品物に関しては、基本的にお客様のご都合での返品はお断りしております。
故障やダメージ等がある場合は詳細な画像を掲載するように心がけております。掲載しているダメージ等以外に不具合などございました際は、お手元に商品が届いてから48時間以内にご連絡ください。その際の送料は当方負担にてお受けいたします。
まずはお電話いただきご不明な点は些細なことでもお気軽にお問い合わせください。


<返品連絡先>Matin(マタン)
〒937-0865 
富山県魚津市上口一丁目4-21
0765-22-9221
担当者 浜田

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