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翌日配達『あすつく』希望時の支払方法はクレジトカード・代金引換に限定、他の支払方法は入金確認後、配送日時指定ナシ条件【離島・北海道の一部・中国・四国・九州・沖縄を除く】 安心してお買い物して頂きたく、おいしくなっかたら返品交換又は返金を安心保証
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■一部地域の配送はヤマト運輸営業所止めがあります、詳しくはヤマト運輸HPをご参照下さい。■22年産米安全性について農林水産省通達。詳しくはこちらをご参照下さい。

放射能自主検査
◆当店導入の応用光研製FNF401は計測部シンチレータを含め全て日本製部品とソフトで構成され信頼性が高く、厚生労働省の新基準2012年4月1日以降の適合計測器です。
◎全産地入荷生産者別に多重検査を実施してます。私的検査証明書同封・検査済シール表示は、法の根拠がなく安全性の保証とはなりませんので、対応してません。
◎福島産米のお取扱産地は◎会津・郡山市三穂田・須賀川市(稲田・西袋・川東)・岩瀬郡(天栄・鏡石)・西白河郡矢吹町・石川郡(玉川・石川・浅川)検出せず地域限定
※国内産・道府県表示がないお取り扱い産地につきましては、福島県産となりますので、予めご了承のうへご購入頂きますようお願い致します。


配送・お取置き・定休日｜送料について｜配送遅延について｜海外へのお届け

配送・お取置き・定休日
　■ 配送会社ヤマト運輸でお届けです。
　■ 発送後、配送先様住所の変更はできません。（変更希望は発送日前日の15時までにご連絡ください。）
　■ メール便商品は、配送日時指定とお取置きはできません。（2〜4日以内に、郵便受けへの投函によるお届けとなります。）
　■ 1梱包の重量は、1kg以上〜30kg以下となります。
【ご指定可能配送日】（メール便を除く）

　≪クレジットカード払い≫
　　　　ご注文日より30日以内

　≪コンビニ・Pay-easy（ペイジー）・モバイルSuica（スイカ）払い≫
　　　　ご注文日より30日以内 （下記条件の場合に限定）
　　　　※有効期限10日内に、支払い手続きを完了して下さい。
　　　　※有効期限内配送ご希望は指定日の3日前まに完了してください。
　　　　▲上記のいずれも、休業日を除く。

　≪商品代引払い≫
　　　　初めてご利用の方　…　14日以内
　　　　2回以上ご利用の方　…　30日以内
【ご指定可能時間帯】（メール便を除く）

　8：00〜12：00（午前中）、12：00〜14：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00
　18：00〜20：00、20：00〜21：00（最終時間帯）
【お届け日数の目安】（メール便を除く）

　≪翌日お届け可能地域≫　※一部離島など、対応不可地域がございます。
　　　　全時間指定可　… 東北、関東・甲信越、静岡、北陸地方
　　　　14時以降時間指定可　…　関西、中部地方
　　　　（午前中・12時〜14時指定の場合は、翌々日のお届けとなります。）

　≪翌々日お届け可能地域≫　※一部離島など、対応不可地域がございます。
　　　　全時間指定可　…　北海道、中国、四国、九州、沖縄地方

　≪対応不可地域への対応≫
　　　　ご注文後、配送日を店舗変更してお知らせ。
【休業日】

　定休日（日曜日等）、土曜日午後、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季

　■ ご連絡と店舗発送は、休み明け後の対応です。
　■ 最短発送ご希望の場合でも、上記に準じます。
　■ 配送日指定に、対応不可の場合があります。
　　　　（例） ご注文当日が定休日で翌日営業日のお届け

【注意事項】

　■ ご注文日より14日以降の配送日指定は、システム上キャンセルできなくなります。
　■ 発送後、お届け先および日時の変更はできません。
　■ お客様が運送会社（ヤマト運輸）にお届け先の変更をご依頼された場合は、送料の追加料金が生じる場合がございますが、この場合はお客様のご都合によるためお客様負担となります。
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送料について
1梱包（1kg〜30kg）
全国一律　750円 （沖縄・一部離島 1,350円）　※送料無料商品を除く
　■ 送料無料商品と同梱の場合は、送料無料です。(沖縄・一部離島は別途600円加算されますが、全額ポイント決済は当店送料変更ができず、代引決済に変更し【別途送料600円＋手数料】のお支払いとなります)
　■ メール便商品は、全国一律送料無料です。（送料無料商品と同梱OK。）
　■ 送料有料商品と同梱は、送料有料商品の送料が優先されます。
　■ 送料無料商品と同梱の場合は、送料無料となります。
　■ イベント商品に送料が生じる場合がございます。（送料無料商品と同梱さた場合、イベント商品の送料が優先されます。）
　■ 環境保護のためにペーパーレス化を進めており、納品書・明細書の同封や別送はしておりません。発送メールで代えさせて頂いておりますので、ご協力をお願いします。
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配送日と遅延について
【お届け日指定なしの場合】

　■ 月〜金曜日16時まで、土曜日は12時までご注文の場合は、一部商品を除き当日発送可能です。（休業日は、休み明け後の最短発送となります。）
　■ 予約商品と入荷待ち商品は、入荷後最短発送です。

【配送日指定の場合】

　■ 　※休業日ご注文はご希望に添えないため
発送日時が店舗変更になる事が有ります。
　■ 配送指定日時にお届けすべく最大限の努力をしておりますが、停電などによるシステムダウン、気象条件、災害、交通事故、交通渋滞、ご贈答シーズン、年末年始、運送会社の集配業務混雑など、予期せぬ事態で遅れが出る可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
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海外へのお届けについて
　■ 海外発送は、お受けできません。
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営業日カレンダー

  • 2012年5月

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  • 2012年6月

    日 月 火 水 木 金 土
              1 2
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  • 定休日、全業務(店舗発送、各種受付)はお休みとなります
    PM12時〜定休日、全業務(店舗発送、各種受付)はお休みとなります

インフォメーション【ご注文の前にお読み下さい】
◆お米は農作物、仕入価格の変動がありますので、お断りなく販売価格の改定がございます◆
改定前のご購入とお取置きについては、改定前の販売価格となります【店舗変更対応不可】
お支払いについて
◎ご注文後のお支払方法変更はシステム上できません◎
銀行・郵便振込はお取り扱いしておりません。
◆クレジットカード決済（手数料無料）一括支払い
『下記のクレジトカードをご利用いただけます』


・SSLシステムを利用してます、カード番号等個人情報は
　暗号化され送信されますので、ご安心下さい。
・店舗受付時に随時、承認請求を行っております。
　※お取置き・予約品はお届前に決済される場合がございます。
・ご購入者様と名義人様が違う場合はご事情を連絡下さい。


◆Yahoo!ウォレット登録ご利用で簡単便利な支払手続き。
【お名前・住所・セキュリティー番号】入力が省けて便利。
明細と登録はこちら⇒Yahoo!ウォレットでご確認下さい。

◆代金引換　メール便配送商品と贈答用はご利用出来ません。

・配送時支払い（一配送最大30kg毎）
　※手数料1万円以内315円/10001〜3万円⇒420円）
・現金又はクレジットカードでお支払い頂けます。
・お届け先様でお支払となります。


▼下記以降のお支払方法はご入金店舗確認後の商品発送▼
※配送日時指定はご入金に余裕のある日時でご指定ください。
◆コンビニ決済 前払い(手数料無料)下記コンビニがご利用可能
・Yahooより自動配信のメールで送られる番号を使って、
　全国のコンビニで購入代金をお支払頂けます。


◆ペイジー決済 前払い(手数料無料)
・Yahooより自動配信メールで送られる番号を使って、
　インターネットバンキング・ペイジーマークのあるATMで
　商品購入代金をお支払いただけます。


◆モバイルSuica決済 前払い(手数料無料)JR東日本事前契約必要
・モバイルSuicaにチャージ(入金)したSF(電子マネー)を
　使って携帯電話から購入代金をお支払頂けます。


◆auかんたん決済(ソフトバンク・ドコモ)ケータイ支払【前払い】
・(手数料無料) 携帯・スマホ・タブレットPC限定。SB携帯不可
ご注文手続き時にセキュリティー番号入力をお願いします。

配送会社と送料について


◆配送会社：ヤマト運輸株式会社※他の配送会社指定不可。
◆全国一律…750円（一配送最大30Kg毎 追加払なし）
◆送料無料表示商品は全国送料無料、追加払分は当店負担。
配送日時指定とお取置きについて。
◆配送日指定は、ご注文日より3日目〜31日以内指定OK
◆お取置きは1ヶ月以内(初回の代引支払は14日以内)
◆メール便配送品は郵便受投函の為、日時指定ができません。
◆時間帯指定は下記をご指定いただけます。



※離島と一部地域で時間帯指定をお受けできない地域がございます。
※定休日注文の配送日時指定と、地域により日時指定を
お受けできな事があり得ますので、配送日時指定の場合は、
ご要望欄に第二希望日をご記入いただけますよう、お願いします。


◆翌日配達『あすつく』ご利用について。手数料無料
・受付〆時間月〜金16時 土12時迄(定休日除く)
・対応不可事項：配送日時指定 (時間外・定休日)ご注文。
・対象外地域 離島・北海道・中国・四国・九州・沖縄
◎ご希望の場合はご要望欄へあすつく希望と記入下さい。



納品書と領収書について、ご協力のお願い
◆納品書と領収書は、発送通知メールで代えさせて頂いております。



ご注文受付と営業時間・お問合せ
◆ご注文とメールは年中無休24時間受付。
◆営業時間：平日9〜16時土曜は12時迄(定休日除く)
ご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せください。

【連絡先】【返品・交換・返金ご購入後のお問い合わせ】
・TEL024−954-5878/メール:spna9g59@polka.ocn.ne.jp
・お問合せフォーム：こちらをご利用ください⇒

・お届け済またはご注文済(お取置)のお客様へ。ご注文番号又は、
　ご注文時の電話番号を記入(用意)してお問い合わください。
　※ご注文番号は当店各メール件名で通知しております。


返品・交換・返金と保証期間について
◆通常お米は農作物のため保証期間は御座いません。
当店独自にお届け日より7日以内の保証期間としております。

・お届け時に商品の誤配・破損・破袋・汚損・異臭・水濡れ・水濡れ跡
　カビ・虫わき・著しい品質不良が無いか確認ください。
・食味がお気に召さない場合も返品・交換・返金を保証致します。

◆お届け日より7日以内に店舗へご連絡をください。
　往復送料・手数料を当店負担で対応させて頂きます。
◆上記以外のお客様都合は往復送料手数料をご負担頂きます。


クーリングオフについて
通信販売はお客様自信の判断でご注文いただいている為、
制度は適用されませんので、予めご了承ください。

プライバシー保護について
ますや産直ショップでは、お客様個人情報
（ご住所・電話番号・メールアドレス・その他すべての情報）を
第三者に譲渡・利用する事は絶対にございません。

運営会社と所在地・発送地
◆運営会社：有限会社ますや米穀
◆精米・玄米調整・ピッキング：(有)ますや米穀成田物流倉庫工場内
◆所在地：福島県郡山市安積町成田三渡7

◆運営責任者(店長)：代表取締役 佐藤 朋博
・TEL024−954-5878 E-mail:spna9g59@polka.ocn.ne.jp


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