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joypalette　<ジョイパレット>

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●ご利用ガイド

●送料
◆全国一律料金：525円
※沖縄・離島除く
◆沖縄県・離島・一部地域は別途お見積もりになります。
◆1配送先につき、合計10,000円以上
ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
（沖縄県・離島・一部地域は別途お見積もりになります。）
※送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

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●お届けについて
◆当店は在庫の有る商品を御案内しております！※予約商品除く
◆平日午前中までのご注文商品は、
即日出荷を心掛けておりますが、
お客様のご注文状況により
即日〜２営業日での出荷とさせて頂きます。
何卒、ご了承下さいませ。
◆配達には≪佐川急便≫を利用しており、
配達時間の指定が可能です。
※お住まいの地域によりましては、時間指定サービスをご利用頂けない場合が御座います。
※沖縄・離島の場合は別業者を利用する場合が御座います。

◆＜配送指定可能時間＞
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

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●交換・返品について
◆交換・返品に関してのご注意
◆当ストアでは基本的に、返品、交換、修理は対応は出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
◆ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアお問合せ先までご連絡下さい。
◆初期不良品・部品の欠品につきましては、
商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ下さいますようお願い致します。

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●キャンセルについて
ご予約商品のキャンセルは不可とさせて頂きます。それ以外の商品に関しましては、発送前にご連絡を頂けましたら、ご注文のお取り消し及び変更は可能ですが、発送後の商品に関しましては、ご注文のお取り消しが出来ません。 ご注文内容をお確かめの上、お買い上げ下さいますようお願い申上げます。

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●お支払い方法
◆銀行振り込み
◆代金引換（佐川急便　e-コレクト）
◆クレジットカード（ネットラスト）
◆コンビニ決済（ネットラスト）
◆モバイルSuica決済（ネットラスト）
◆ペイジー決済（ネットラスト）
※代金引換以外のお支払いは
　＜前払い＞になります。
※お取り扱い銀行
○みずほ銀行
○三菱東京UFJ銀行
○ゆうちょ銀行

◆クレジットカードでお支払いについて
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず，株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。

●代金引換手数料
佐川急便の代金引換（e-コレクト）にて、
発送いたします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料の合計金額をお支払いください。
代引き手数料は、下記の通りです。
お買い上げ金額
10,000円未満315円
10,000円以上30,000円未満425円
30,000円以上630円

●コンビニ決済手数料
一律　200円（税込み）

●ペイジー決済手数料
一律　150円（税込み）

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●配送方法
◆宅配便<<佐川急便>>
※お客様による配送業者のご指定は出来かねます。
●ご注文後の連絡
当ストアよりメールにてご連絡させていただきます。
届きましたメールは、お買い上げ明細書となりますので、商品到着まで大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。
※迷惑メールのセキュリティー設定等によっては 当店からのお知らせメールが届かない場合がございますので、 当店からのメールが受信できる設定を行って頂けますようお願い致します。 また、メールが届いていないと思われましたら、 念のため迷惑メールボックスをご確認下さい。
ご注文後、3営業日以内（土日祝日を除く）に当店側からのメール連絡が届かない場合、 受信設定もしくはメールアドレスの間違いが考えられますので弊社までお問い合わせください。

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