お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) ・ご入金が確認でき次第、商品を発送手配致します。 ・お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ● 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合

 ・お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


● 代金引換をお選びいただいた場合

 ・1回の配送につき代金手数料が発生します。
 
 【代引手数料 料金表】 ※消費税が含まれています。
   ・¥9,999まで        −  324円
   ・¥10,000〜¥99,999   −  432円
   ・¥100,000〜¥300,000 −  540円
お支払い期限について ● クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 
 ・お支払総額  商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認くださいませ。
 ・カード払いのため、3万円以上であっても、印紙は省略させていただきます。

 ・商品発送後に決済が完了します。
 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


● 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合

 ・お振込ご案内メールを『当店から』お送り致します。その後、約1週間以内にお振込をお願い致します。
  1週間以上たって、ご入金が確認できない場合、取り消しの処理とさせて頂きます。
  ※ご連絡頂ければ、入金期限を延ばすことも可能です。
 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

 【振込先】
   三菱東京UFJ銀行 大阪恵美須支店  普通1126532 株式会社マルキン
 【お支払総額】
   商品代金:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
   ※送料はまとめ買いをされますとお安くなる場合がございます。


● 代金引換をお選びいただいた場合

 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  ※受注生産など、一部代金引換が不可との記載商品ございますので、ご注意下さいませ。
 ・商品によって、代金引換ができないエリアがございます。ご了承下さいませ。
 ・運送会社の代引領収書が税務署認定の領収書となります。
  (御希望があれば、当店でも発行させていただきますが、印紙は省略させていただきます。)

 【業者】
   佐川急便 ・ ヤマト運輸(←お客様にてはご指定いただけません)
 【お支払総額】
   商品代金(税込)合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

お届けについて

お届け方法
送料 地域、商品の大きさなどにより送料が異なります。

 【送料表】
● 宅急便:
 北海道+3,000円/東北地方+1,500円/沖縄+10,000円/その他0円

● 設置便:
 北海道+5,000円/東北地方+3,000円/沖縄+15,000円/その他0円
※離島の場合はお問い合わせください。

※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は後ほど店舗からご連絡いたします。
※吊り上げや家具移動は別途送料が掛かります。
お引き渡し時期について ● 取り寄せ商品の場合

  【お届け日指定なしの場合】

    ご注文より1週間〜10営業日の出荷となります。

  【お届け日指定ありの場合】
  
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
    ※天候・交通事情により希望通りの時間には届かない場合がございます。

  【お届け時間帯】
    ・午前中
    ・12時〜14時
    ・14時〜16時
    ・16時〜18時
    ・18時以降

 ※大型商品につきましては、基本 【指定不可】 になり、 希望時間帯を発送伝票に記載というかたちになります。
 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、場合によりご注文をキャンセル
   させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

● 受注生産商品の場合

  ・ご注文後、約30〜60日など商品によって異なります。
  ・詳しくは商品ページをご確認くださいませ。


※年末・年始・ゴールデンウイーク中や繁忙期などはは多少遅くなる場合があります。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異な ることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座います。
 また、通常使用に影響の無い裏面などの細かい傷や汚れは返品対象外になりますので、なにとぞご理解下さ  いますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。】


● 返品・交換可能

 ・ご注文の商品と異なる場合
 ・商品が破損・汚損していた場合

 ※不良箇所がある場合 キズや不具合の箇所をデジタルカメラなどで撮影頂き、
  メールにてご連絡下さい
 ※交換返品の場合の送料は、当店が負担致します。
  (但し、在庫がない商品に関しては 交換が出来ない場合がございます。)
 ※配送方法は同じとさせていただきます。
  例) 玄関渡しの商品は交換の際も玄関渡し、設置便は交換の際も設置便になります。
    玄関渡しの商品をお客様が設置したのち破損を発見した場合も、玄関渡しでの交換になります。


● 返品・交換対象外

 ・破損・傷などは、見える部分に限ります。テーブルの裏やTVボード・ソファの裏面などの傷は、
  交換対象外になります。
 ・木目の節の柄の好き嫌いなどを要因とする返品、交換の対象となりません。
 ・当店家具はすべて家庭用家具として販売しておりますので、
  業務用としてご使用いただきました場合、何かあった場合の保証はできかねます。ご理解くださいませ。
 ・当店に事前連絡がない場合、商品を返送していただきましても、お受けできない場合がありますので、
  必ず弊社にご連絡の上、返送して頂きますようお願いします。
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・別注(サイズオーダーなど)にてお作りさせていただいた商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品 (修理、クリーニング等)

 ※ご交換に要するお手間、労力、お時間はお客様のご負担いただくことになりますので、ご容赦の程宜しくお願い致します。


【お客様のご都合による返品は、基本的に受け付けかねます。ご了承くださいませ。】

 ・イメージと異なる(色、性能、サイズ、感触、におい、明るさ、使用感、質感、仕上がり具合など)場合
 ・サイズの測り間違いによる搬入不可
 ・配送遅延、注文間違いなどの事由によるキャンセル

但し、7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ、状況により、返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
保証対象商品について 商品の品質については、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
※交換の際の梱包設置は、通常の商品発送時と同じ扱いとさせていただきます。
(例:玄関渡しの商品を設置された後の交換でも、交換の商品は玄関渡しとなります。)


8日以降、使用後の場合は、不良品として受け付けることができませんことご了承ください。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について お届け後7日間以内にご連絡下さい。

8日以降、使用後の場合は不良品として受け付けることができませんことご了承ください。