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＝INFORMATION＝
（ご案内）
★送料について
● 通常商品の場合
 　送料（常温便）は、配送先の所在地により1配送先あたり次の通りとなります。

　　 北海道 東北 関東
信越		 中部
北陸
〜2kg 900 600 600 700
〜5kg 1,100 800 800 900
〜10kg 1,200 900 900 1,100
〜15kg 1,500 1,000 1,000 1,200
〜20kg 1,700 1,400 1,400 1,500
関西 中国 四国 九州 沖縄
800 1,000 1,100 1,200 1,470
1,000 1,200 1,200 1,300 2,000
1,200 1,400 1,500 1,600 2,520
1,300 1,500 1,600 1,700 3,050
1,600 1,800 1,900 2,000 3,570
単位：円

＊クール便をご希望の場合は上記送料に210円が追加になります。 買物カートの自動計算ではクール料金が反映されませんが、注文承諾メール等にて正しい金額をお知らせいたします。
 ＊クール配送指定商品についてはクール料金サービスにてクール配送対応させていただきます。 この場合、お客様より常温便発送のご希望がありましてもクール料金相当の値引きには応じられません。
＊配送可能な地域は日本国内のみです。海外への発送は出来ません。
＊離島・一部地域では追加料金が必要となる場合がございます。 また、小笠原諸島等の定期冷蔵運搬船が確保出来ない離島等への配送は夏季の品質保持が保証出来ない場合がありますのでご注文を お断りする場合があります。予めご了承ください。
★配送について

● 在庫のある商品については、入金確認後にすみやかに発送いたします。 ご注文をお受けした時点で在庫が無い場合は、入荷日・お届け日について当社より連絡させていただきます。
● 業界最大手ヤマト運輸クロネコ便にてお届けしますので、安心感抜群です。
● 配達指定・時間指定承ります。地域によりましては、時間指定できる時間が決まっている場合がございます。 （その場合はメールにてご連絡します。）
地域別　お届け日数
発送日の翌日配達地域 関東・東北・信越・北陸・静岡県・愛知県の主部・岐阜県の主部 滋賀県・京都府・大阪府・奈良県の主部・和歌山県の主部・兵庫県の主部
発送日の翌々日配達地域 北海道・愛知県の一部・岐阜県の一部・三重県・奈良県の一部・和歌山県の一部・ 兵庫県の一部・中国・四国・九州の主部
3日以上 九州の一部・沖縄県　他
別途お問合せください。


＊地域別の配送日数の詳細は下記リンクの配送日数表にてご確認ください。

●配送所要日数表

★ご注文受付

　ネットショップでは休日も24時間いつでもご注文を承っております。ご注文・お問い合わせにつきましては2営業日 以内にお返事をいたしております。万が一、3営業日以上お返事がない場合は、システムの不具合等も考えられます ので、誠に恐れ入りますが再度ご連絡いただければ幸いです。何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

★お支払い方法について

●クレジットカード払い
　当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、DC、UC、ジャックス、NICOS、UFJカード、セゾンカード、CFカード、イオンカード、の下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。ただしAmexカードはご利用いただけません。ご注意ください。
※下記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

●郵便振替（前払い）
●銀行振込（前払い）
●イーバンク決済（前払い）
●代金引換
銀行・郵便口座への振込手数料、現金書留郵送料、代金引換手数料はお客様のご負担となります。 詳しくは店舗情報ページをご覧ください
★返品交換について

　「生のもの食品」という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換や商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
　ただし、下記のような場合には、お手数ですが商品到着後2日以内に当ショップまでお電話（0246−43−7139)ください。 事実関係を確認の上、返品・交換方法についてご連絡させて頂き、ご納得いただける対応をさせていただきます。
1．商品に不都合があった場合
2．弊社のミスによりご注文と違う商品が届いた場合（お客様のご注文間違いによる場合を除きます。）

★各種ご変更・お問合せ

　ご注文の追加・ご変更の受付は、商品発送日の1営業日前・午後5時まで可能です。商品発送後のご変更はご容赦願います。
その他お問合せは、Eメールまたは、お電話、FAXにて承っております。（弊社定休日を除きます。）
　
　福島県いわき市
　　　常磐湯本町三函２５３
（有）バナナセンター丸伴
　　　　　　　　i-shop店

　管理運営責任者　伴　紀美男
　TEL　0246(42)3319

お問合せ fruits@maruban.com