【熊本県を中心に発生した地震による影響について】

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震により、被災された方々、そのご家族の方々に心よりお見舞い申しあげます。

この地震による影響のため、熊本県の一部地域において、宅配業者にて配達の遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようどうぞよろしくお願い申しあげます。

欲しいものがきっとみつかる!オリジナル手帳・おしゃれでユニークなステーショナリー・ファッション小物を扱う株式会社マークスの直営サイト、online MARK'S Inc.(オンラインマークス)
 
 
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  2. メール便について
今なら送料無料!!メール便について (手帳・カレンダー1冊限定)
手帳1冊、もしくは、ノートブックカレンダー1冊(※一部を除く)のお買いもとめいただいた方へ
メール便送料無料でお送りしています。
【ご注文方法】

[ 1 ] ご希望のメール便対象商品をショッピングカートにお入れください。

[ 2 ] お支払い方法は、「クレジットカード決済」、もしくは、「コンビニ決済(前払い)」をお選びください。
※ポストに投函されるため、「代金引換」は、ご利用いただけません。

[ 3 ] お届け方法は、下記のように「メール便」にチェックをしてください。
お買い物を進めていただくと、ご注文確認画面や、ご注文と同時に配信されるYahoo!からの自動配信メールにはメール便送料(160円)が表示されますが、対象のお客様には、こちらで送料を0円に変更いたします。
当店から送信する「ご注文確認メール」にて最終的な送料をご確認ください。
【メール便の特徴】
・商品をお届け先の郵便ポストへ投函することで、配達完了となります。


【メール便対象商品】
・対象商品は、上記のとおりです。

※ご注文に非対応商品(上記以外の商品)が含まれる場合は、通常便(送料630円)でのお届けになります。何卒ご了承ください。
【送料】
全国一律:送料無料でお届けいたします。
ご注文の合計金額が3,240円(税込み)以上お買い上げのお客様は、メール便、通常便ともに送料無料でお届けすることが可能です。その際は備考欄にて配送方法をお選びください。


【支払い方法】
・お支払い方法は、「クレジットカード決済」、もしくは、「コンビニ決済(前払い)」をお選びください。
※ポストに投函されるため、「代金引換」は、ご利用いただけません。


【ラッピング】
・メール便配送の場合、ラッピングサービスはご利用いただけません。
また、ポストの投函にて配達終了となるメール便の性質上、ご進物先へのご利用はご遠慮ください。


【配送先】
・配送先は、ご注文時にお選びいただきましたお届け先 1件のみです。


【お届けまでの目安】
「商品発送のお知らせメール」をお送りした日から、おおよそ2、3日〜10日でお届けいたします。

※ポストの投函にて配達終了となるメール便の性質上、配送日時指定、および時間指定はできかねますので、ご了承ください。
※最短でのお届けをご希望の方は、「宅急便」(ヤマト運輸)でのお届けをお選びいただきますよう、お願い申しあげます。


【保障】
・メール便は盗難、紛失の保障が付いておりません。

※ヤマト運輸の追跡サービスにて「投函完了」と記録された時点で、商品はお客様へ届いたものとさせていただきます。(追跡サービスに必要な“伝票番号”は、弊社がお送りする「発送完了メール」に記載しています。)
※配送時および「投函完了」後の商品の盗難・紛失等がございましても、弊社は一切責任を負うことができませんので、あらかじめご了承ください。

お届けした商品が
不良であった場合
せっかくご注文いただきましたのに、大変申し訳ございません。

万が一、お届けしました商品に不良部分がございましたら、
受注確認メールに記載いたしました【受注番号】をご記入いただき、
下記アドレスまでご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ】online-yahoo@marks.jp

折り返し、返品先の住所および返品・交換方法等をご連絡差し上げます。 (不良品の返送料は、当社で負担いたします。)
お手数をおかけして申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願い申し上げます。


「不良による返品・交換」「お客様都合により返品・交換」の方法は、こちらに詳しく記載しております。 →★FAQ【ご返品・キャンセルについて】
その他 ・「発送完了のお知らせメール」が届いたあと、商品が届かない。
・伝票番号を調べたら、商品が返送されていた

   …など、メール便の発送に関して、ご不明な点等ございましたら、下記アドレスまでご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ】online-yahoo@marks.jp

詳細をお調べして、折り返しご連絡を差し上げます。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願い申し上げます。
■クレジットカード

お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるためご安心ください。

  ■コンビニ支払い(前払い)

当店からの注文確認メールを送信した後、お支払い番号をメールにてお知らせいたします。

詳細は⇒こちらのページをご覧ください


■代金引換

★代引手数料は⇒こちらからご確認ください
【代引業者指定】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

メール便ご利用をご希望されるお客さまは、郵便ポスト・宅配ポスト等への投函によるお届けになりますため、代金引換をご利用いただけません。

※ 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

 
■送料

3,240円(税込)以上のお買い上げで 送料無料

通常便:配送料は全国一律 630円
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

メール便:手帳・一部カレンダー1冊送料160円 →今なら送料無料!
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

■発送

通常、ご注文をいただき、翌営業日に発送いたします。

メール便には、商品は盗難、紛失の保障が付いておりません。
したがって、配送時および「投函完了」後の商品の盗難・紛失等がございましても、弊社は一切責任を負うことができませんので、あらかじめご了承ください。

★メール便については⇒詳細をご確認ください


  ■お届け日指定

配送希望日を設定していただかない場合が、一番早く商品をお届けすることができます。

メール便ご利用のお客さまは、日時指定ができません。
コンビニ(前払い)のお客さまは、日付け指定ができません。(時間指定のみ可能です。)

■お届け時間指定

下記の時間帯より、お選びいただけます。


★ご注文からお届けまでの流れについては⇒詳細をご覧ください
簡易(無料)ラッピングをご希望の場合は、ショッピングカート内の「お買い物オプション」でギフト包装を希望する(無料)の項目をお選びください。

また、基本的に「個別包装」でお受けいたしますが、「まとめてラッピング」など、ご要望がございましたら、ご注文内容確認のページの「ストアーへのご要望」欄にその旨ご記入ください。

メール便をご利用されるお客さまは、ご利用いただけません。
商品によっては、ラッピングサービスをご利用になれない場合がございます。 その場合は、ご連絡差しあげます。
商品により、箱に入っていないものもございます。
商品の形状により、まとめてラッピングできない場合がございます。
その場合は、こちらからご連絡を差しあげます。

★無料ラッピングについては⇒詳細をご確認ください



 
領収書をご希望されますお客さまは、お支払い情報入力のページの「ご要望」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
メール(online@marks.jp)でもお受けいたします。

領収書は、商品発送後、郵送いたします。

東京本社で発行いたしますので、お荷物と同梱はできかねます。


  検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良品や縫製不備などがございましたら、商品到着8日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さいませ。

お客様都合による返品は承れない場合もございます。

必ず、下記の詳細をご確認ください。

ご返品・交換についての詳細は  ⇒こちらから


ご不明な点がございましたら、お気軽に下記の連絡先までお問い合わせください。

お客さまからいただきましたメールへのお返事は、原則、3営業日以内(土・日・祝日除く)に返信させていただいております。

万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスや、メールの受信設定をご確認いただいた後、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。


株式会社マークス(オンライン マークス)
コンシェルジュ:野村

TEL:03-5779-7507
Mail:online@marks.jp 営業時間:平日09:30〜18:00
休業日:土曜・日曜・祝日

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