お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
ショッピングクレジット クレジットカードを使わない分割払い●クレジット会社:ジャックス「らくらく分割クレジットWeBBy」(インターネット申込み)●お支払総額:商品代金合計+送料+分割手数料●お申込対象:満20歳以上の方●月々支払額は最低3,000円以上、分割支払総額は最低30,000円以上のご注文のみ対象
消費税の取り扱いについて 弊店の販売価格は全て「消費税込み」の価格となります。
手数料について 銀行振込の「お振込み手数料」、代金引換の「代引き手数料」はお客様ご負担となります。
お支払い期限について 特別な場合を除き、ご注文確定後一ヶ月以内にご入金がない場合、自動的にキャンセルとさせて頂く場合がございます。予め、ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
ゆうパック(日本郵便)/ヤマト運輸
送料 税込商品代金が4,980円以上の場合は原則送料無料です。
税込商品代金が4,989円以下の場合は別途送料を申し受けます。(全国一律500円)
お引き渡し時期について 【弊店に在庫がある商品】

●お振込みの場合
午後3時までにご入金確認させて頂きますと、即日発送させて頂きます。
●代金引換便の場合
午後3時までにご注文を頂きますと、即日発送させて頂きます。
●クレジットカードの場合
午後3時までにご注文を頂きますと、即日発送させて頂きます。
●ショッピングクレジットの場合
ショッピングクレジットの承認が出次第、発送させて頂きます。


【お取り寄せ対応商品/弊店に在庫が切れている商品】

●お振込みの場合
ご注文の上、ご入金確認次第、お取り寄せ手配させて頂き、入荷次第発送させて頂きます。
※メーカーから直送させて頂く場合もございます。
●代金引換便の場合
ご注文を頂き次第、お取り寄せ手配させて頂き、入荷次第発送させて頂きます。
●クレジットカードの場合
ご注文を頂き次第、お取り寄せ手配させて頂き、入荷次第発送させて頂きます。
※メーカーから直送させて頂く場合もございます。
●ショッピングクレジットの場合お取り寄せ手配させて頂き、入荷次第発送させて頂きます。
※メーカーから直送させて頂く場合もございます。その場合、メーカー保証書に 弊店ゴム印が押されておりませんが、弊店にて確実に販売記録を取っておりますので、メーカー保証を受けて頂くことができます。
※なお、メーカーでも在庫が切れている商品についてはメールにて納期をご連絡いたします。

ご注文の際に配送時間帯指定をご希望頂けます。
※但し、商品によってご指定頂けないものもございますので予めご了承下さい。

●到着時間帯指定選択肢
・午前中
・12−14時
・14−16時
・16−18時
・18−20時
・20−21時
※交通事情/天候などによって遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。

◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合(但し、その場合でも、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応致します。)
◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合(この場合も同様に、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応します。)

●返品時の送料は弊社負担とさせて頂きます。(送料着払でお送り下さい。)
新品交換時の送料も、もちろん、弊社にて負担致します。
●返品時のご清算(ご返金)は、ご返送頂きました商品が弊店に到着次第となります。
●ご返送頂きました商品の付属品や保証書類、化粧箱などが足りない場合、または本体に輸送中の事故とは考えにくい著しい破損が確認された場合は上記のケースに該当する場合でも返品をお断りする場合がございます。
●クレジットカードやショッピングクレジット(分割払い)などで決済頂いた場合は、そのご清算の取り消し処理にて対応します。現金によるご返金には応じられません。 
●お客様のご都合による返品には応じられませんので、予めご了承下さい。(思っていた音質、機能、デザインではなかった等の理由によるご返品はご容赦頂きます様お願いします。) 

【返品手順について】
1.商品をご返送頂く前に、必ずご返品理由を弊店までメールもしくはお電話にてご
一報頂きます。
2.ご返送先についてご連絡差し上げますので、お手数ですが、指定先まで送料着払
いにてご返送頂きます。その際には、弊店から商品と一緒にお送りしておりますお
買上明細書も必ずご返送下さい。
※新品時の付属品は必ず全てご返送下さい。
※お振込か代金引換便にてご購入頂きましたお客様にはご指定の口座までお振込さ
せて頂きますので、簡単なメモで結構ですので銀行口座情報(銀行名、支店名、口
座名義)を同封下さい。 
3.弊店に商品が到着次第、付属品や本体チェックの上、ご送金させて頂きます。

【返品時のご返送先】
有限会社 マークスミュージック
〒556-0004 大阪市浪速区日本橋西1丁目1−18 2F
06-6635-0267 

※メーカーまでご返送をお願いする場合もございますので、別途メールやお電話にてご連絡させて頂きます。
商品の保証について メーカー保証内容に準拠いたします。
※メーカー保証期間内に万が一不具合が発生しました際は弊店までご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
※メーカーから直送させて頂きます商品の場合、メーカー保証書に弊店のゴム印が押されておりませんが、弊店にて確実に販売記録を取っておりますので、保証期間内であれば確実にメーカー保証受けて頂くことができます。ご安心下さい。

なお、メーカー保証期間が過ぎた場合は、有償となりますが、弊店が窓口となり修理受付をさせて頂きますので、ご安心下さい。

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