お支払い方法

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、ご入金はお支払総額確認メール到着後(自動応答メール後、2通目のメール)にお願いたします。

お振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。


下記の中からお選び頂けます。
  • ジャパンネット銀行リンク決済
  • 銀行振込の場合(前払い)
  • 郵便振替の場合(前払い)ぱるる送金
  • 代金引換え
  • 現金書留
  • クレジットカード決済(ネットラスト)

※Amexカードはご利用 いただけません

発送日について

平日・土曜日・・・ 午後4時までのご注文 即日発送

日曜日・祝日・・・ 正午までのご注文 即日発送

最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。

 

〜年中無休〜年末年始お盆期間も毎日発送します!〜

お正月、お盆期間中の、あすつく対応は12時までのご注文までが、当日出荷になります。

送料について

全国一律 送料500円

北海道・四国・九州・伊豆諸島・小笠原・佐渡島なども500円にて発送いたします。その他離島は下記参照ください。

ご注文金額10,800以上円 送料無料

離島送料について

離島・・・・500円(通常宅配便) 

北海道・・・500円(通常宅配便)  大型荷物 5kg以上¥900

沖縄・・・郵便局EXパック利用にて 500円

沖縄で、代引きやEXパック利用ができない場合:荷物サイズによる下記表

サイズ重量離島送料北海道の離島
60サイズ 2kg以内 960円 1,060円
80サイズ 5kg以内 1,480円 1,160円
100サイズ 10kg以内 1,990円 1,360円
120サイズ 15kg以内 2,510円 1,560円
140サイズ 20kg以内 3,020円 1,760円
160サイズ 25kg以内 3,540円 1,960円

沖縄でEXバック利用できない場合、または代引きの場合10,800円以上お買い上げの場合、送料より-500円させていただきます。

サーフボード送料について

改定2016/1/20

※離島については、お気軽にお問合せください。
離島送料についてはご利用しやすいよう、運送会社と提携しております。
小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用いただいております。
※梱包サイズ幅+厚さ90cm以上の場合、送料を改めてご連絡いたします。
※エアパドルボードは送料無料(一部地域のみ別途)

地域1
静岡/神奈川/東京/千葉/埼玉/茨城/山梨/群馬/栃木/愛知/三重/岐阜/長野/福井/石川/富山/新潟
地域2
滋賀/京都/奈良/和歌山/大阪/兵庫/鳥取/島根/広島/岡山/山口/徳島/香川/高知/愛媛
地域3
宮城/福島/山形/大分/福岡/佐賀/長崎
地域4
青森/岩手/秋田/宮崎/熊本/鹿児島
地域5
北海道
地域6
沖縄/離島
 
サイズ地域1地域2地域3地域4地域5地域6
6フィート未満 無料 無料 1080円 1080円 2160円 2700円
6フィート以上
8フィート未満
2160円 3240円 4320円 5400円 7020円 個別料金
8フィート以上 3240円 4320円 4860円 5940円 7560円 個別料金
パドルボード 4320円〜ボードの形状・配送先住所詳細により料金が異なるので、ご注文後、改めて料金をご連絡いたします。 左記同様 左記同様 左記同様 左記同様 左記同様
※複数商品ご注文の場合

ご注文総額10.500円以上で、万が一、在庫切れの場合は、送料当店で負担させていただきます。

配送業者

佐川急便 ヤマト運輸

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生いたします。ご了承の上、ご指定ください。

時間指定ができます
  1. 午前中
  2. 12時〜14時
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 19時〜21時

※在庫状況・到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。ご了承の上、ご注文ください。指定日時に到着しない場合、弊社では責任を負いません。

到着日指定

発送日より3日以降で承ります。指定なしで最短発送。

●ゆうパケット(旧メール便)
  • ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。
  • 発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。
  • ポストのない場合は承ることができません。
  • あすつくは対応しておりません。あすつくをご指定した場合、宅配便にて配送させていただきます。以上、ご了承願います。
【メール便可能な荷物の大きさ】
長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。
【お支払い方法】
クレジットカード/銀行振込/郵便振替/現金書留/コンビニ後払い/Paypal/auかんたん決済のみとなります。
【商品発送のタイミング】
銀行振込/郵便振替/現金書留/楽天バンク決済/Paypal/auかんたん決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット/コンビニ後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
海外へのお届け

海外からのご注文は郵便局EMSにて発送させていただきます。ご注文後、送料をEMS料金に訂正して発送いたします。

ギフト対応について

ギフト包装をご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れてください。無料にてサービスさせて頂いております。商品の形状により、包装できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは承りません。できるだけ早い配送を心がけておりますので、順次発送手続きに入っております。 万が一、発送後にキャンセルが生じた場合は、送料・手数料を実費にてご負担願います。また、長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合も送料・手数料をご負担ください。

返品について

未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずメールにてご連絡願います。お名前・ご注文番号を必ず明記ください。折り返しご連絡いたします。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

特価品30%OFF以上の割引商品のご返品は承りません。

商品不良・発注品違いの場合

送料当店負担にてお取替え、または振込手数料弊社負担にて、ご返金いたします。お手数ですが、ご返送のお手続きは、当店からの連絡後にてお願いします。他の方法でご返送の場合、送料をご負担いただく場合がございます。

お客様都合の場合 (サイズ違い/画像と微妙な色相違など)

お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。 但し、お取り寄せ商品のご返品は、ご容赦ください。

・送料サービス商品のご返品の場合 : 初回送料(代引きの場合は代引き手数料)を、実費にてご返金の際に差し引かせていただきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。

・送料別(¥500)の商品のご返品の場合 :実費送料(代引きの場合は手数料)をご返金の際に差し引かせていだきます。口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。

※ご試着を目的としたご注文はご遠慮ください。
※商品画像は撮影時の状況により、実物とは多少異なって見える場合がございますので、ご了承願います。当店でもできるだけ、商品内容が伝わるように掲載努力しております。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。クレジットカード決済の場合は、取り消しを行います。

交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  • 返品にかかる送料
  • 銀行へのお振込み手数料
ご注意

※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。

返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先
mail:info@mariner.co.jp
送付先
〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16 白浜マリーナ 返品交換受付係 TEL0558-22-6051

※返品の前に、到着商品の状態をメールにてご連絡願います。お名前・ご注文番号を必ずご用意ください。折り返しご連絡いたします。

保証について

各商品、メーカーの基準にて、対応させていただきます。

保証対象商品
メーカー発行の保証書があるものが保証対象となります。
保証内容
メーカーの保証内容に準じます。
保証期間
メーカーの保証期間に準じます。

お問い合わせ

毎日、目の前に海に入っている現役サーファースタッフが、店頭でのお買物と同じように対応させていただいております。商品のことで分からない場合はお気軽にお問い合わせください。

会社名
有限会社 白浜マリーナ
住所
〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16
電話番号
通信販売部 通信販売についてのお問い合わせはTEL0558-22-6051   FAX0558-23-5339へおねがします (実店舗0558-22-6002)
E-mailアドレスinfo@mariner.co.jp
業務担当者
藤井/幸良/吉澤

お願い

店頭販売もしている為、掲載商品が在庫切れの場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ、ご注文、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

●お支払い方法

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、ご入金はお支払総額確認メール到着後(自動応答メール後、2通目のメール)にお願いたします。

お振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。


下記の中からお選び頂けます。
  • ジャパンネット銀行リンク決済
  • 銀行振込の場合(前払い)
  • 郵便振替の場合(前払い)ぱるる送金
  • 代金引換え
  • 現金書留
  • クレジットカード決済(ネットラスト)

※Amexカードはご利用 いただけません

>>詳細はこちら

未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。

>>詳細はこちら

各商品、メーカーの基準にて、対応させていただきます。

全国一律

●ご注文金額¥10,800以上  送料無料
●ご注文金額¥10,800未満  送料¥500

※北海道・四国・九州・伊豆七島・小笠原・佐渡島も送料¥500にて発送します。

その他、離島・特別地域の場合は送料別途必要となる場合がございます。

※表示金額はすべて消費税が含まれております。

※時間・到着日指定ができます。但し、在庫状況・到着地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。ご了承の上、ご注文ください。指定日時に到着しない場合、弊社では責任を負いません。

>>詳細はこちら

ギフト包装をご希望の方は無料にてサービスさせて頂いております。

毎日、目の前に海に入っている現役サーファースタッフが、店頭でのお買物と同じように対応させていただいております。商品のことで分からない場合はお気軽にお問い合わせください。

●通信販売・ご注文後のお問合せ
店頭TEL0558-22-6002 営業時間9時〜21時
info@mariner.co.jp

実店舗案内

有限会社 白浜マリーナ 営業時間9時〜21時

〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16

tel:0558-22-6002 fax:0558-23-5339

>>メールでのお問い合わせはこちら

店頭販売もしている為、掲載商品が在庫切れの場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたしまので、あらかじめご了承の上、ご注文ください。

携帯アドレスよりご注文の方へ

〜パソコンからのメール受信OKの設定になっているかご確認ください。パソコンメール受信拒否設定の場合、当店からの返信メールが届きません。 ご注文後のお問合せについては、ご注文番号とお名前を必ず明記願います。


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白浜マリーナ 〒415-0012 静岡県下田市白浜2752-16

実店舗 9時〜21時 tel:0558-22-6002fax:0558-23-5339

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