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お洗濯用品 |
ボディケア用品 |
インナー・服飾雑貨 |
アイデアキッチン用品 |
お出かけグッズ |
| お支払いについての補足 | |
| ご注文時のお願い | 発送倉庫と本社が離れております都合上、お荷物の中に納品書・伝票などの同梱、また問合せ番号等をお出しすることができません。必要な方は【ストアへの要望】欄にお書き添え頂くか、別途お問い合わせください。伝票・納品書は郵送にてお送り致します。 ■ご使用されているPC環境、モニターなどの違いにより実物と画面上では色の誤差が生じる場合がございます。 |
| クレジット決済について |
■当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。 ・１回払い ・リボルビング払い ・分割払い お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ・ボーナス一括払い 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ※ただしクレディセゾン、ダイナースカードの分割払い、AMEXのリボルビング払い、ボーナス払い は対応しておりません。ご注意ください。 お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、ストア決済を通じてカード会社に送信されるため安心です。 ※発行形態によりカードがご利用になれない場合もございますので予めご了承ください。 |
| 代引決済について | ■代金引換（佐川急便e-コレクト）/代引き手数料315円 ※代金引換不可の地域がございますのでご注意ください。  代金引換不可地域一覧はこちら。該当のお客様は申し訳ございませんが、クレジットカード払いをご選択下さい。 ※高額代引きの場合お電話にて確認がとれない場合、支払方法を変更していただくか、注文をキャンセルさせていただく場合があります。 |
| お支払い金額について |
●合計金額3,990円（税込）未満 の場合...表示金額＋送料680円 ●合計金額3,990円（税込）以上の場合...表示金額のみ（※送料は無料です！） ※ 但し、送料無料商品をお買い上げ、同梱の場合は3,990円（税込）未満でも送料無料となります。 ※代引き支払を選択の場合、別途手数料315円がかかります。 中継手数料について:離島部につきましては送料の有無に関わらず、別途1,700円の中継手数料をいただいております。 ご注文の翌月中頃までに、該当のお客様にはメールでご連絡の上、カードご請求額を修正させて頂きますので、ご理解の程宜しくお願いします。（なお、離島への配送はクレジットカード決済のみの取り扱いになります。） → 詳しくはこちら |
| お届け方法 |
●ご注意：発送休業日 水 ・土・日・祝日・年末年始、お盆 ■商品の発送日について ・ご注文頂いてから発送まで3営業日程度頂いております。 ※休み明けはご注文が殺到するため、お日にちを頂く場合がございます。 ※在庫切れ等で発送日が前後する場合はメールにてお知らせさせていただきます。 ※発送倉庫の都合上、発送荷物の中に納品書・伝票などを同梱することができません。必要な方は別途お問い合わせください。郵送にて納品書をお送り致します。 ●店休日（土・日曜日）、出荷休業日（水曜日）を挟む場合は発送が休み明けとなります。 ●お届け先は、日本国内のみとさせていただきます。 ●肌着はわからないようにお包みしてお届けします。 ●商品発送後は以下のことはお受けできませんのでご注意ください。 ・注文のキャンセル ・注文内容の変更 ・発送先の変更 ・支払方法の変更 ●受取拒否によるキャンセルは承りかねます。商品がご不要の場合は、必ず一旦お受け取り頂いた上で、返品のご連絡をお願いいたします。 当店へのご連絡がないまま受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。何卒ご了承くださいませ。 | |
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| 送料 | 全国一律料金：680円 【高額購入割引特典】 1配送先につき、合計 3,990円以上ご注文いただいた場合、【送料無料】 ※ただし、離島部につきましては送料の有無に関わらず、別途1,700円の中継手数料をいただいております。 | |
| お引き渡し時期について | ■到着日数の目安 （当店の 兵庫県の倉庫 より発送いたします ） ・近郊地域・・・発送日より2〜3日程度 ・東北、九州・・・発送日より3〜4日程度 ・北海道、沖縄・・・発送日より4〜5日程度 ☆東京近郊の場合の最短着日＆時間は、発送日の翌日18：00以降となります。午前中(8:00ー12:00頃)の時間指定をされた場合は、翌々日の朝着荷となってしまいます。早く受け取りたい方はご注意下さい。 ※天候などによりお時間がずれることもあります。ご了承下さい。 | |
| 海外へのお届けについて | 申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。 |
| お届けについての補足 | |||||||||||||
| 配送日程目安について | ・ご注文頂いてから出荷までは3営業日程度頂いております。
※上記配送日時は目安です。 |
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| お時間指定について |
■時間指定配達が可能です。 宅配ロッカー着も選べます。 |
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| ご注意事項 | ■プレゼント用等で第三者へ商品を送る場合、送り主を明記する場合は「ストアへのご要望」欄にその旨ご記入下さい。お荷物の送り状備考欄に「[ご注文者名]様ご依頼分」と記載させて頂きます。 ※受け取り主様よりまれに弊社へ「覚えのない荷物が届いた」との問い合わせがございますので、記載をオススメ致します。 ■大変申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは承りかねます。 商品がご不要の場合は、一旦お受け取り頂いた上で、返品のご連絡をお願いいたします。 当店へのご連絡がないまま受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。何卒ご了承くださいませ。 |
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| 返品、交換について | 【弊社都合】不良品が届いてしまった場合 ●商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損、またはご注文と異なる場合は 商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡くださいませ。 【お客様の都合】イメージ違い、商品不良以外による交換ご希望の場合 ●返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 ●到着から1週間以内にご連絡をください。 ●未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金のみをお返しします。尚、配送料・ポイントは返金できませんので、ご了承ください。 ●返品交換は１回のご注文につき、１度までとさせて頂きます。 【返品・返金をお受け出来ない場合】 1）ご使用により、汚れたり破損している 2）ショーツ・ストッキングなど肌に直接ご試着 3）商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失 4）商品到着後8日以上経過 5）セット組の内、単品のみが対象 6）セール対象商品 7）事前連絡がなく商品を送ってきた場合 ○サイズその他で不安がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。 【ご注意】 送料無料となりましたお客様で、お客様のご都合により返品の結果、送料無料対象外となりました場合、当初無料となっておりました送料分をご請求させて頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。 |
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| 返品・返金・その他についての補足 | |
| 不良品が届いてしまった場合 | 商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損、またはご注文と異なる場合は 商品到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡くださいませ。 |
| 客様の都合/イメージ違い、商品不良以外による交換ご希望の場合 |
・返品送料・発送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 ・到着から1週間以内にご連絡をください。 ・返金の場合：未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金のみをお返しします。尚、配送料は返金できませんので、ご了承ください。 ・交換の場合：未使用かつ未開封の商品の返品に限り、交換させて頂きます。返品交換は１回のご注文につき、１度までとさせて頂きます。 |
| 左記に該当する場合、返品・返金をお受け出来ません | 1）ご使用により、汚れたり破損している 2）下着・肌着・ストッキングなど肌に直接ご試着したもの 3）商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失している 4）商品到着後8日以上経過したもの 5）セット組の内、単品のみが対象のもの 6）セール対象商品 7）事前連絡がなく商品を送られてきた場合 サイズその他で不安がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。 |
| お客様サポート |
【連絡先】 アイメディア株式会社 会社概要はこちら。〒732-0053 広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階 アイメディア(株) TEL:082-506-1435 ※「Yahooショップを見て」と一言添えて頂くとお話がスムーズです。 問い合わせ受付時間：平日10：00〜17：00 担当者:企画部通販課 ネット販売担当 E-mail： yahoo@aimedia.co.jp 【当店からのメール届かない方へ】 ・当店からはご注文確認メール ・発送手配完了のご案内 を送らせていただいておりますが、迷惑メール対策をされている方には届かない場合がございます。お手数をお掛け致しますが、設定解除をお願いいたします。 お届け日のお知らせが出来ないままお荷物が配送されてしまう場合がありますので、 宜しくお願いいたします。 上記設定解除後も届かない場合、恐れ入りますが上記電話番号までご連絡をいただけますでしょうか。 |
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