お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)■お振込先口座
金融機関名:ジャパンネット銀行(0033)
支店名:本店営業部(001)
口座種別:普通口座
口座番号:1602032 
名義:(株)
ムラセヤフーショッピング店口座名義カナ表記:カ)ムラセヤフーショッピングテン
 
商品代引商品発送準備が整い次第、弊社より商品代金+送料+代引手数料を含めた金額にて代引き発送いたします。
お客様よりご注文頂きました商品が欠品中の場合は、追って納期を降り返しご連絡いたしますので、ご了承ください。 
消費税の取り扱いについてネット表示価格は消費税込の値段となっております。
手数料について■代引手数料 全国一律600円
■離島のお客様に関しましては、別途手数料が掛かる場合がございます。
お支払い期限について銀行振り込みをご希望のお客様は注文確定後、1週間以内にご指定の口座にお振込みください。お振込みがない場合は、キャンセルとさせていただきます。
代引きをご指定のお客様は商品到着後、ドライバー様に代金をお支払いください。

お届けについて

お届け方法
【商品の発送について】
■佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパックのいずれかの発送になります。
■配達業者のご指定は出来ません。
■ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
■到着日、時間指定に関しましては、ご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承ください。
■送料に関しましては、各商品ごとに記載されておりますので、別途ご参考ください。
■ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
送料送料に関しましては、各商品に記載してありますのでご参考ください。
複数注文をご希望のお客様は、送料が変わりますので、追って弊社より合計金額をメールにてご連絡いたします。
お引き渡し時期について■弊社に在庫がある商品
【銀行振込・カード決済】 決済確認後、4〜5日
【代引き発送】      取引確定後、4〜5日
■お取り寄せ商品
【銀行振込・カード決済】 決済確認後、約1週間
【代引き発送】      取引確定後、約1週間
■お取り寄せ商品で欠品している際は、追って弊社より納期をメールにてご連絡差し上げます。また、大変申し訳ございませんが、販売終了品の商品の場合は、ご容赦ください。
海外へのお届けについて海外発送できる商品のみ承っております。

販売条件について

販売条件について■ご注文後の適合確認、及び質問には対応できませんので、十分ご検討の上、ご注文お願い致します。

■領収証、納品書等について
通常時
領収証は、銀行振り込み時の明細書を領収証とさせていただきます。
代引き発送時
領収証は、配達の際の受領書を領収証とさせていただきます。尚、この領収書に記載される氏名は、配送先のお名前となります。
クレジットカード等の決済時
注文時のご要望欄に「領収証希望」とお書きください。宛名、但し書き等ありましたら併せてお願い致します。商品発送後の領収証発行の場合、又は商品送付先と領収証送付先が違う場合、別途送料頂く場合があります。
*納品書は弊社の環境問題への取り組みの一環として発行しておりません。当店からお送りします発送確認メールを納品書の代替えとさせていただきたく存じます。
*お買い上げ明細書は宅配会社の送り状に代えさせて頂いております。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品期限
発送ミスによる品違い、不良品の場合は交換いたしますので速やかにお知らせください。
商品到着後、7日以上経過した場合は返品はお受けできません。
商品が届きましたら、速やかに商品のご確認をお願いいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返品時の梱包
返品商品が当社に到着した際、パッケージや付属品のチェックを致します。破損や欠損がある場合、また商品の化粧箱での直接返送等でテープ跡等の損害がある場合についてはお受けできない場合がございますので、ご注意お願いします。

■返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品
当店が該当商品を不良と認めた場合、速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、お客様にご連絡の上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルの場合、代金は返金となります。(返品時の送料は当社が負担)

■商品到着時のご注意
商品到着後は必ず、配送業者様立会いのもと、検品チェックをお願いいたします。配達時の破損、欠損発見の際は速やかにドライバーに報告していただきますよう、宜しくお願いいたします。

■返金のタイミング
返品商品到着確認後、当社にて商品のパッケージ、付属品をチェックした後7日以内にご指定口座にお振込致します。

※取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。


返品に関してのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
返送先住所 〒278-0022 千葉県野田市山崎1976  株式会社ムラセ
電話番号 04-7196-7714

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