当店では、ギフトラッピングを無料にてお受け付けしています。


ギフトラッピングは無料です


当店では、ギフトラッピングを無料にてお受け付けしております。

ラッピングは、ラッピングペーパー(全判サイズ)での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。

大切な記念日の贈答品、誕生日プレゼント、お祝い品など、ぜひぜひご活用ください。



ギフトラッピング、当店のご自慢♪


1.すべて無料!
当店のギフトラッピングは、すべて無料となっております。対象商品や購入金額を問わず、対応させていただいております。

2.大型商品にも対応!
大きめの枕はもちろんのこと、抱き枕やクッションなどにもラッピング対応しております。当店が独自に、このラッピング用にご用意した大型ラッピング袋を使用することにより、幅広い商品に対応できるようになりました。

3.自社発送だからできる、きめ細かさ!
当店では、商品の梱包や出荷業務は、外注やアウトソーシングを使わず、すべて自社内の倉庫・配送センターにて、すべて自社のスタッフにて行っております。そのため1つ1つきめ細かなラッピング対応や臨機応変な対応が可能となっております。

4.実績が違います!
当店では、専用のスタッフがギフトラッピングを行っております。1日平均100個程度のギフトラッピング商品を毎日出荷、発送しています!いつも手慣れたベテランスタッフがココロを込めてギフトラッピングさせていただいております。



ギフトラッピングでのご注文方法と手順





























ご注文完了後、すぐに件名 ストア「枕と眠りのおやすみショップ!」でのご注文(自動配信メール)が送信されます。
ギフトラッピングを正常にお受け付けできた場合、ご注文履歴詳細のページのギフト包装の項目が「希望する」になっております。「希望する」になっていれば、正常にお受け付け完了となっております。

※もしご注文履歴詳細のページのギフト包装の項目が「希望する」になっていないない場合、ラッピング希望としてお受け付けできておりませんので、大変お手数ではござまいすが、当店宛までご連絡ください。



ご注文前に必ずご確認ください。
ギフトラッピングに関する注意事項



ラッピング方法はおかませでお願いします。

ラッピング方法については、商品のサイズや形状によって当店で使い分けています。
荷姿やラッピングのカラー等、お客さまからのご指定・ご要望はお受け付けしておりませんのでご了承ください。


ご希望者のみサービスとなっております。

ギフトラッピングは、ご希望者のみのサービスとなっております。ご注文時に必ず「ギフトラッピング希望」の意志をお伝えください。
ギフトラッピングが選択されていない場合やその意志か伝わらなかった場合、通常発送になります。
※ギフトラッピングでのご注文方法は上記(前項)にてご案内しております。


一部対象外の商品がございます。

超大型商品や取り付け設置が必要な商品など、一部ギフトラッピングに対応していない商品がございます。
ギフトラッピング対象外商品につきましては、各商品ページに「ギフトラッピング不可」と記載しておりますのでご確認ください。


大型商品はピンク色の不織布ラッピング袋になります。

大きめの枕や抱き枕、大型クッションのラッピングつきましては、当店専用ピンク色の不織布袋でのラッピングとなります。カラーはお選びいただけません。
※実際のイメージはこちら


金額の分かる納品書や明細書は同封しておりません。

ギフトラッピングをご選択いただき、かつ、ご注文者さまとお届け先さまが異なる場合は、商品金額のわかるような明細書やチラシは同封しておりません。
ギフトラッピングをご選択いただき、ご注文者さまとお届け先さまが同じ場合は、ラッピングした商品の外側に明細書をお付けしお送りしております。
なお、明細書の同封をご希望の場合や、別送で明細書をご希望の場合は、ご注文時、備考欄等にお書き添えいただくか、別途ご連絡くださるようお願いします。


お届け時に荷姿が崩れてしまう場合があります。

当店では、商品をお受け取りになられた方に喜んでいただけるよう、できる限りお届け時にキレイな荷姿で発送出荷をさせていただいておりますが、お届けまでの配送時に荷姿が崩れてしまったり、破損してしまう場合もございます。
こちらもあらかじめご理解・ご了承の上、ご注文くださるようお願い申し上げます。

皆さまからのご注文、心よりお待ちしております。→トップページに戻る















 




※ゆうメール(メール便)は、一部の対象商品のみお受け付け可能です。
→詳細はこちらをご参照ください。




 




納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。

【1】 在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日〜4週間程度かかる場合があります。
【2】 注文日が土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります




ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。
ラッピングは、ラッピングペーパー(全判サイズ)での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。
なお、ギフトラッピング注文での方法や手順、注意事項につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
→ラッピング注文の方法と注意事項
 

ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。ラッピングの方法や種類・カラーは当店スタッフにおまかせでお願いします。

 

当店オリジナル&特製の超大型ラッピング袋をご用意しております。枕はもちろんのこと、抱き枕やクッション、お布団までラッピングができるのは当店だけ!
※超大型の抱き枕、クッション、ソファ等、一部の商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。



商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、商品到着日(商品受取日)より8日間以内に必ず、お電話(フリーダイヤル 0120−129−122)あてにご連絡くださいませ。 返品及び交換の手続き方法についてのご案内を差し上げ、すぐに交換・返品をさせて頂きます。

 

商品到着後、すぐにお手元にとどいた商品に相違ないかサイズ・カラーなどをご確認ください。未開封の商品については一部商品を除き、商品到着後8日以内であれば返品および交換は可能です。 まずは電話でご連絡ください。具体的な返品・交換方法についてご案内させていただきます。
ただし以下の場合、返品・交換を承ることができません。

・開封済みの商品(衛生品により外装開封済みの商品の返品・交換はご遠慮いただいております)
・オーダーメイド商品、特注品、セール品、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
・ 商品到着後、8日以内に連絡をいただかなかった商品

返品の場合、お支払い代金全額(商品代金+送料)をご返金させていただきます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。
交換の場合、お支払い代金につきましては、商品代金の差額をご返金、もしくはご請求申し上げます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。
※当店では独自に「寝ごこち安心保証」を設けております。「寝ごこち安心保証」の対象商品の返品・交換条件に関しては『コチラ』をご確認ください。 ※返品された商品を新品扱いにして再販売することは絶対にありません。

 

ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。なお、開梱・設置が必要な大型商品やオーダーメイド品につきましては、ご注文後のキャンセル・変更はできません。

 

当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。


商品・サービスに関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、下記フリーダイヤル、Eメール、もしくは専用お問い合せフォームからお問い合わせください。
 

0120−129−122
受付時間: 10時〜17時 (土日・祝を除く)

※お電話でのお問い合わせの際は、オペーレーターに「枕と眠りのおやすみショップ!Yahoo店を見た!」と、一言お伝えください。
※すでにご注文をいただいたお客さまのお問い合わせの場合、ご本人さま確認をさせていただいております。お客さまのお名前、お名前の漢字、お電話番号等をお伺いさせていただきます。

 

受付時間: 24時間受付
返信の目安: 翌営業日までにご返信させていただいております。
yahoo-info@pillow.jp

【※ご注意】
Yahoo!メールの場合、スパム扱いになる場合が多くあります。もしメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。

 

受付時間: 24時間受付
返信の目安: 翌営業日までにご返信させていただいております。
→お問い合せフォームはコチラ

 



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0120−129−122   受付時間: 10時〜17時 (土日・祝を除く)
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