梱包・荷姿について

商品の梱包方法や荷姿、ラッピング方法などについて、当店の考え方や梱包の詳細をご案内させていただいております。
ご注文前に一読いただければ幸いです。


■梱包・荷造り・検品・出荷業務は、すべて自社で行っています。
当店では、商品の梱包・荷造り・検品・出荷業務はすべて自社で行っています。
外部委託やアウトソーシングを使うことなく、自社のスタッフが責任をもって荷造りし皆さまにお届けしています。
お客さまのお手元に商品が届くまで、当店側で責任をもって対応させていただきますのでご安心ください。


■梱包方法、荷造りについて
商品の梱包は、段ボールもしくは紙袋を使用しています。
梱包の方法や種類については、ご注文いただいた商品や購入数によって、使い分けをしております。
お客さまのお手元に商品が届くまでに、破損や汚れが発生しないよう、１つ１つ丁寧な梱包を心がけております。
なお、梱包方法は下記の５種類となっております。

１．段ボールを使用した梱包。（宅急便）

	【素 材】	段ボール
	【使用する商品】	商品全般で使用しています。商品のサイズに合わせて梱包していますが、ご用意している段ボールの規格サイズ上、商品サイズより大幅に大きくなってしまうことがあります。
	【粘着テープ】	ビニールテープ、もしくはガムテープ
	【納品書】	納品書・お届け明細書は、段ボール内に同封しております。一部大型商品については、段ボールの外側に貼り付けております。
	【処分方法】	段ボールの資源ゴミとして処分をお願いします。一般的に段ボールは再生リサイクルされます。

２．大型紙袋を使用した梱包。（宅急便）

	【素 材】	紙袋　（強度が強い茶色い袋）
	【使用する商品】	抱き枕、布団類。（ラッピング商品は除く）
	【粘着テープ】	ビニールテープ、もしくはガムテープ
	【納品書】	納品書・お届け明細書は、段ボール外に添付するか、もしくは商品に同封しております。
	【処分方法】	燃えるゴミとして処分することができます。なお、大型紙袋については、ご自宅の押し入れの布団整理や保管・保存にも役立ちますので、ぜひご利用ください。

３．紙袋を使用した梱包。（宅急便）

	【素 材】	紙袋　（ミルクパック） ミルクパックは、廃棄された牛乳パックを原料に紙袋として生まれ変わったリサイクル商品です。
	【使用する商品】	主に小さいサイズの商品に使用しています。
	【粘着テープ】	粘着のり
	【納品書】	納品書・お届け明細書は、紙袋内に同封しています。
	【処分方法】	燃えるゴミと処分することができます。

４．厚紙のレターケースを使用した梱包。（宅急便）

	【素 材】	紙袋　（ビジネスパック）
	【使用する商品】	主に小さいサイズで厚さの薄い商品に使用しています。
	【粘着テープ】	粘着のり、もしくはガムテープ
	【納品書】	納品書・お届け明細書は、紙袋内に同封しています。
	【処分方法】	燃えるゴミと処分することができます。厚紙で比較的丈夫なレターケースになりますので、書類の保存や郵送などにも再利用できます。
	【ご案内】	メール便サイズにはなりますが、メール便ではなく、宅急便でのお届けになります。宅急便でのお届けになりますので、日時指定・時間指定・代金引換での発送も可能となり、ポスト投函ではなく、手渡しでのお届けとなります。

５．封筒を使用した梱包。（メール便）

	【素 材】	封筒、クッション封筒
	【使用する商品】	メール便対応の商品のみに使用しています。
	【粘着テープ】	セロハンテープ、もしくはガムテープ
	【納品書】	納品書・お届け明細書は、紙袋内に同封しています。
	【処分方法】	燃えるゴミと処分することができます。
	【ご案内】	メール便発送の詳細につきましては、こちらをご参照ください。

■ラッピングは、すべて自社で行っています。
お客さまよりご要望をいただいた場合に行っているラッピング・プレゼント包装につきましては、すべて当店で行っています。
なお、ラッピング・プレゼント包装についての詳細は、こちらをご参照ください。


■エコ包装・簡易包装について
エコの観点から過剰な包装にならないような配慮、およびお客さまがゴミの処分に手間がかからないよう配慮はさせていただいております。
そのため、梱包材には、再利用した段ボールやクッション材を使わせていただくことがあります。予めご理解・ご協力の程お願いします。
なお商品が破損しないための梱包が最低限必要となるため、お客さまには段ボールや紙袋、クッション材等の処分をお願いすることとなりますので、こちらも併せてご理解・ご協力の程お願いします。
また余談ではありますが、当店側としても過剰な包装は、梱包コスト上昇にもつながり、本意ではありません。
できる限り簡易包装を心がけてはおりますが、なにぶん、商品がお客さまのご自宅まで無事にお届けできることを第一に考えております。
その狭間で、当店配送スタッフが試行錯誤しております。
日々改善・改良を重ねておりますので、何かお気づきの点がございましたら、ご連絡・ご指摘いただければ幸いです。


■大型商品の梱包について
抱き枕や布団、そのほかベッド類など、一部の大型商品につきましても、商品保護の観点から段ボールや大型紙袋梱包を行っています。
段ボールの処分等、お客さまにはお手数をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。


■メーカー直送品について
下記の商品は、メーカーや工場等からお客さまへ直送させていただいております。
１．テンピュール(R)製のベッド、およびマットレス
２．フランスベッド社製のベッド類
３．サイズの大きい座椅子類
４．布団クリーニングサービス
５．そのほか、サイズの大きな商品で、ヤマト運輸の宅急便に対応していない商品。
６．組立・設置が必要な商品。
※メーカー直送商品につきましては、各メーカー契約の運送会社にて配送の手配をさせていただいております。



できる限り綺麗に、そしてできる限りお客さまにお手間をかけることなくお届けできるよう手配させていただきますので、何卒よろしくお願いします。
なお、商品の梱包・荷姿、出荷などについて、ご不明な点がございましたら、当店宛までお問い合わせいただければ幸いです。

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配送チーム・スタッフより