お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代金引換の場合の手数料はお客様ご負担となります。手数料はお支払い金額によって異なります。下記手数料についてをご参照ください。 メーカー直送の商品については代金引換をお断りしております。別の支払方法をお選び願います。 
銀行振込(前払い)みずほ銀行 大宮支店
 普通 1370679 ユ)リンクシステム
三菱東京UFJ銀行 大宮駅前支店
 普通 1720292 ユ)リンクシステム
ジャパンネット銀行 本店営業部 
 普通 6973560 ユ)リンクシステム
  
ゆうちょ銀行(振替/前払い)記号 10340 番号 69941601 ユウゲンガイシャリンクシステム 
取付設置ローン(オリコ分割払い)ご注文確認後、取付設置ローン申し込みメールを当店よりお送りします
※税込100,000円〜1,000,000円のお買いもので対応可能です
申し込み審査完了後に商品を手配致します。(審査最短3分)
詳細はhttp://store.shopping.yahoo.co.jp/maido-diy-reform/orico-kuwashiku.htmlをご確認ください。
 
後払い 個人向け(コンビニ・郵便局・銀行)請求書はサービス提供後に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。

●ご利用限度額:300,000円(税込)
●後払い手数料:無料 
後払い 法人・個人事業主向け法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
基本設定30万円/月まで お取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

後払い手数料:無料
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
 
消費税の取り扱いについて消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について商品代引の場合 代引手数料
総お支払い金額(商品代+送料)に応じて下記手数料がかかります。
0円以上 〜9,639円以下 ・・・360円
9,685円以上 〜29,519円以下 ・・・480円
29,580円以上 〜99,019円以下 ・・・980円
99,170円以上〜99,999円以下 ・・・1,500円
※上記金額以上の商品は代金引換でのご購入はできません。
※また、サイズ、メーカー直送等で代金引換での発送ができない場合もあります。

お振込の場合  振込手数料
お支払い方法●お支払方法にて、銀行振込、または、郵便振込を選択された場合、ご入金が確認できてからの、商品発注、発送となります。なお、5日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとなります。

●クレジットカードでのお支払いについて
 ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
 お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

●代金引換のお支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品のお渡しとなります。

●領収書について

決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたします。

※領収書については2重発行を防ぐため、基本的には行なっておりません。
詳しくは下記の各項目にてお願いします。

【銀行振込.郵便局の場合】
各銀行、郵便局からお受け取りのお振込控え「振込明細書」が領収書としてご利用頂けます。
商品に同梱される納品明細書と併せてご利用ください。

【代金引換の場合】
配送業者からお渡しする控えが税務署で認められる正式な領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と併せてご利用ください。
また、当店からの領収書は2重発行となりますのでお出ししておりません。

【クレジットカードの場合】
基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
商品に同梱される納品明細書と併せてご利用ください。

【デビットカードの場合】
デビットカードは送料等の金額変更ができかねます。
注文する際に必ずご確認ください。

【領収書に関する注意事項】
領収書・納品書の発行につきましては、返送用の封筒と手数料として切手410円分(82円切手5枚)を同封の上ご郵送ください。封筒が到着次第の発送となります。あらかじめご了承ください。
お支払い期限について銀行振込、郵便振替の場合1週間以内にお振込みください。
NP
○このお支払方法の詳細
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別送にて郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:キャンペーン中0円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

FREX B2B後払い決済
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
基本設定30万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

お届けについて

お届け方法
【通常配送品】

●当店では商品の配達はヤマト運輸または佐川急便にて対応しております。
●ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。詳しくは宅配業者営業所にお問い合わせくださいませ。
●配送可能地域・時間帯の詳細につきましては、宅配業者HPにてご確認ください。

※商品により、佐川急便でお届けする場合がございます。

【メーカー直送品】

●大型商品などのメーカー直送品は、メーカーにより配送業者が異なります。
●配送が遅延または不可能な場合は、個別にご連絡させていただきます。
●別途送料がかかります場合、お手配前にご連絡をさせていただきます。
 ご了承いただきましてからの商品お手配となります。
●配達直前に電話連絡などの個別対応は出来かねますのでご了承ください
送料●1回のお買い上げで商品合計金額が30,000円以上の場合、
 本州・四国                     送料無料
 北海道、九州、沖縄、離島及び一部地域  無料対象外

 本州・四国:  0円
 北海道  :1,500円
 九州   :1,000円
 沖縄   :3,500円
 離島   :+800円(例.東京の離島⇒0+800円、九州の離島⇒1,000+800円)


●30000円未満の場合、地域ごとの送料がかかります。
 本州・四国: 700円
 北海道  :1,500円
 九州   :1,000円
 沖縄   :3,500円
 離島   :+800円(例.東京の離島⇒700+800円、九州の離島⇒1,000+800円)

●沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●エコキュート・給湯器・大型レンジフード・その他大型商品の配送について、
 地域により【実費送料の一部ご負担】をお願いする場合があります。


★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

 平成24年10月1日より、九州地方への配送につきまして、商品合計金額が
 30000円以上の場合も【送料無料対象外】となります。ご了承ください。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★



配送業者
・佐川急便
・商品によりヤマト運輸
・メーカー直送の場合メーカー指定の運送会社

大型商品等(メーカー直送)
・メーカー直送の商品は代金引換でのお支払い、お届け時の時間指定はご利用いただけません
・エコキュート・空調機器など、一部の大型商品につきましては、送料の実費ご負担をお願いする場合があります。
 その場合、追加送料の発生が判明した時点でご連絡をさせていただきます。

おまとめ買い
・大量ご注文の場合、商品の大きさ・数量・お届け地域により、送料の一部をご負担いただく場合がございます

納期について
・発送まで通常2〜4営業日かかります。
・メーカー在庫切れの場合または納期まで時間のかかる商品はメールにてご連絡致します。
お引き渡し時期について●メーカー在庫切れの場合または納期まで時間のかかる商品はメールにてご連絡いたします。

●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。納期のお知らせはメール・またはお電話にてご連絡いたします。

●配達日指定・時間帯指定ともご指定いただけます。

●時間帯指定は、9時〜12時、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時の6つの時間帯からご指定いただけます。

●時間指定は、一部地域ではご利用いただけない場合があります。

●天候や交通事情、その他やむを得ぬ事情等により、配送が遅延する場合が
 ございます。その場合にお客様に発生する損害につきましては、当店では
 責任を負いかねますのでご了承ください。
 ご注文は余裕を持ったスケジュールでお願いいたします。
海外へのお届けについて海外への国際配送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。

Shipping fee will not be advised from our store for your order confirmation.

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品到着後の、返品・交換について

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
商品にキズ、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡下さい。
特に外箱に外傷がある場合、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。

※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば
早急に運送会社へお申し出て下さい。

【初期不良(配送途中の破損も含まれます)の場合】
商品到着後、明らかな商品の不具合が確認できた場合、商品の7日以内にメールにてご連絡下さい。

【取付け前に破損・不良・部品不足を発見した場合】
商品の取付けを行わず、至急ご連絡下さい。
ご連絡前・ご連絡後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。
取付け現場に直送される場合は、取付け前に必ず破損等の有無を確認される様、現場担当者様にご連絡下さい。

メールアドレス:rakuten@maido-diy.jp
ご記入事項:お名前/ご注文時のご注文番号/商品の型番
      ※部品不足の場合は、不足部品が分かるよう画像の添付をお願いいたします

【お客様のご都合の場合】
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による
返品・交換は、いかなる理由があろうとお受けすることが出来ません。
ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)
商品の保証についてBL認定品は2年間保証、その他は1年間のメーカー保証です。
基本的には保証書は未記入のまま発送します。
保証日時、店舗捺印が必要な方はコメント欄にその旨を記載してください。保証日時、店舗捺印を記載したシールをお付けします。
また、代金引換において「受取り拒否」をされた場合下記の項目が適用されます。

第1 代金引換における「受取り拒否」について
1 通信販売においては、お客様より商品のご注文を頂き、弊社からの承諾のご連絡がお客様に到達した時点で売買契約が成立し、双方に納品と代金支払いの責任が生じます。

2 代金引換で発送した商品の受取りをお客様が拒否(辞退)された場合、その商品は弊社に返送されることになりますが、この場合、劣化等による商品そのも のの損害だけでなく、送料・代引き手数料、梱包費用、発送にかかる人件費等、様々な損害が弊社に発生することになります。
 この為、弊社では、お客様が正当な理由なく受取拒否(保管期限切れなどの事由を含む)をされ商品が返送された場合には、以下の措置を講じさせて頂きます。
 (1) 往復送料、代引き手数料、商品そのものに生じた損害の相当額(商品によっては代金全額)を請求させて頂きます。
 (2) 弊社から、楽天市場、Yahooショッピング等のモール運営会社に対して悪質ユーザとして報告させて頂く場合がございます。

第2 受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払い頂けない場合
1 お客様の受取拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社としては、やむを得ず民事・刑事上の法的措置を講じさせて頂く場合がございます。
 (1) 弊社からの請求に対し、お客様から誠実なご対応・回答が頂けない場合、弊社に生じた上記損害について裁判等の民事上の法的措置を講じさせて頂きます。この場合の弊社の請求額は、送料・代引手数料等の損害に限定されるものではありません。
 (2)お客様の受取拒否が悪質と判断され、お客様の行為が業務妨害罪、詐欺罪(ポイント詐欺を含む)など刑法等の関連法令に該当する場合、警察への告訴等の刑事上の措置を講じる場合があることご承知おき下さい。

2 モール運営会社へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

上記の法的措置を講じることは、弊社としても誠に不本意ではございますが、お客様の受取り拒否が正当な理由に基づかない場合、弊社のみならずお客様にとっても多大な負担・損害が生じるおそれのあること、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

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