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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
セブン-イレブン
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
ファミリーマート
ローソン
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デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
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ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
商品代引 
銀行振込（前払い） 
消費税の取り扱いについて・消費税率-5％
・消費税計算順序-１商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数-切り上げ
手数料について・代引手数料：1万円までの商品お届けの場合300円、3万円までは400円、10万円までは600円、30万円までは1000円の代引き手数料がかかります。
・銀行振込：お振込み時にお確かめください。
お支払い方法クレジットカード/銀行振り込み/代金引換/モバイルsuica/コンビニ決済/ペイジー決済がご利用できます。

※クレジットカード決済
一括、分割、ボーナス一括払いがご利用可能です。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersカードがご利用頂けます。

※モバイルsuica
総額2万円を超えないご注文に関しましては、モバイルsuicaで決済が可能です。【手数料】無料

※コンビニ決済（前払い）
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキでのお支払いが可能です。
【手数料】〜7999円→200円 、8000〜29999円→250円 、30000円〜→300円

※ペイジー決済
ATM、インターネットバンキングから、メール記載の番号の入力でお支払いいただけます。【手数料】150円
お支払い期限について・クレジットカード-弊社からクレジットカード会社への売上請求につきましてお買い上げ戴きました日時より1週間後に売上請求をさせて戴きます。

・銀行振込-弊社からのメールが届いてから7日過ぎてもご入金が確認されない場合はご注文はキャンセルさせていただきます。

・モバイルsuica/コンビニ決済/ペイジー決済-発行日の翌日から10日間です。期日までにご入金の確認が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
会社概要
マナマナは青山骨董通りでスタイリストのお客様に撮影用の衣装レンタルをしている会社です。
パリ、ミラノ、ニューヨーク、LA、ロンドンなど海外から仕入れたトップモードを取り扱っております。
マナマナ・セレクションでは旬のブランド、デザイナーのコレクションをお届けして参りたいと思います。

正式会社名 株式会社マナマナ
住所 〒107-0062　東京都港区南青山5-7-17　青山小原ビル8F
電話番号 03-3409-5424（EC事業部）
休日 土曜、日曜、祝日　
営業時間 10:00〜19:00

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額×1.05＋送料
（代金引き換えをご希望のお客様は代引き手数料が掛かります）
消費税について 表示金額×1.05

お支払い方法
クレジットカード/銀行振り込み/代金引換がご利用できます。

銀行振込みの場合 三菱東京UFJ銀行 渋谷中央支店（シブヤチュウオウ） 株式会社マナマナ
普通1257926
クレジットカード VISA、MASTER、JCB（一括・リボ・分割・ボーナス払い）
Diners、SAISON（一括・リボ・ボーナス払い）
AMEX（一括・分割）
詳しくはコチラをご覧ください。
代金引換え ヤマト運輸
代引手数料：1万円までの商品お届けの場合300円、3万円までは400円、10万円までは600円の代引き手数料がかかります。
モバイルsuica 総額2万円を超えないご注文に関しましては、モバイルsuicaで決済が可能です。 手数料は無料です。 suicaカードではご利用はいただけません。
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
モバイルsuicaの受付メールはinfo@mobilesuica.comから送信されますので、受信拒否されないようお願いいたします。 詳しくはコチラをご覧ください。
コンビに決済（前払い） セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキでのお支払いが可能です。注文後ネットラストからのメールに記載された番号をコンビニエンスストアに持っていってお支払いください。 ※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
詳しくはコチラをご覧ください。
【手数料】〜7999円→200円 、8000〜29999円→250円 、30000円〜→300円
ペイジー決済 ATM、インターネットバンキングから、メール記載の番号の入力でお支払いいただけます。
【手数料】150円
詳しくはコチラをご覧ください→ATM、インターネットバンキング

送料について
全国一律料金：500円
1配送先につき、合計10500円以上（税込）ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

配送業者 ヤマト運輸
お届け日 ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。
海外へのお届け 可能ですが別途EMS送料を頂きます。

返品について
マナマナではお客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品以外は 商品到着7日以内に限り返品をお受けいたします。

返品・交換の条件 原則として未使用のものに限らせて頂きます。
詳しくはコチラをご覧ください。


お問い合わせ
ご質問、ご相談はメールにてお願い致します。

会社名 株式会社マナマナ
住所 〒107-0062　東京都港区南青山5-7-17　青山小原ビル8F
電話番号 03-3409-5424
E-mailアドレス info@mahna.co.jp
担当者 石綱 千波


メールについてのお知らせ
●お問い合わせ、またはご注文後にyahoo！STOREからの自動返信メールがすぐに届かない場合は
ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていることがございます。
その場合は弊社からのメールが届きませんので、
ご注文時のお名前、受注番号を記載の上info@mahna.co.jpまでご連絡くださいませ。

●@hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール（WEBメール）をご利用の場合、
自動で「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。
フリーメールをご利用の際は弊社からのメールを「通常メール」として
受信許可をいただく必要がございます。

『hotmail・msnmail　受信許可変更手順』
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. セレクトショップ・マナマナのドメイン「mahna.co.jp」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。

『ヤフーメール　ヤフーBBメール受信許可変更手順』
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2. [フィルターと受信通知設定] の[追加]をクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが[mahna.co.jp]を含む」→移動先フォルダ[受信箱]

そのほかのフリーメール（WEBメール）も同様に
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●携帯電話でドメイン指定をされている場合、
弊社からのメールがお届けできませんのでドメイン指定を解除または
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●土日祝日はお休みを頂いております。
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お待たせして大変申し訳ございませんが、
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご注文後の欠品について
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予めご了承くださいませ。

お届けについて

お届け方法
配送業者：ヤマト運輸（保管場所により佐川急便）
送料国内：税込み合計1万500円以上お買い上げの場合は無料。
全国一律500円（税込）（一部地域を除き）
お引き渡し時期についてご入金が確認でき次第、3日以内に発送致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換の可否について
・８日以内まで返品・交換可能
・商品不良で在庫がある場合には交換にて対応させていただきます。

返品・交換の条件について
・商品到着後８日以内に返品・交換内容をお知らせください。
・弊社返信後、３日以内にてご返送のお手続きをお取り下さい。
・事前のご連絡無く返送された場合は返品・交換をお受けしません。
・セール品またはオークション、福袋などの企画品の返品・交換はお受けいたしておりません。
・下記の例が確認されますとご返品をお断りさせていただく場合がございます。
　香水やおタバコの匂いなどがついている場合。
　ファンデーションなどのお化粧品が付着していた場合。
　アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合。
　商品がすでにご使用済みと見なされた場合。（シューズ類は必ず室内にてご試着ください）

返品・交換の送料・手数料について
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・商品不良以外の返品・交換は送料お客様負担とさせて頂きます。
・返品ご返金時の「振込み手数料」はお客様負担となります。

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