お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ジャパンネット銀行(前払い) ※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
※支店名・口座種別・口座番号・口座名義は、ご購入手続き後に届く「ご注文内容とお支払について」のメール内に記載しております。
ゆうちょ銀行(前払い) ※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
※支店名・口座種別・口座番号・口座名義は、ご購入手続き後に届く「ご注文内容とお支払について」のメール内に記載しております。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格表示です。
手数料について 「クレジットカード」は手数料無料です。
「銀行振込」は振込手数料をご負担ください。
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・銀行振込み(前払い:ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行)
お支払い期限について クレジットカード決済では、クレジットカード情報の入力時に決済が完了します。引落し日については、各クレジットカード会社の締め日/支払日のご確認ください。

銀行振込では「ご注文内容とお支払について」を送信後、金融機関の3営業日以内にお支払いください。ご入金の確認後に商品出荷となります。

上記期限内に、ご入金、ご連絡もない場合には在庫保留を解除しキャンセルとさせていただきます。 また今後については「クレジットカードでお支払済みのご注文のみを受付」とさせていただきます。それ以外のお支払方法を選択されていた場合にはキャンセル処理を行わせていただきます。

不審/不自然なご注文(存在しない住所、つながらない電話番号、エラーとなるメールアドレス、偽名、不自然なご要望、不自然な数量、その他当ストアでご注文をお受けできないと判断した場合)は、当店の判断においてご連絡なくキャンセルとさせていただきます。

「いたずら注文」「なりすまし注文」等の悪質な迷惑行為に対しては、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えています)を元に、警察への被害届け提出、関係機関への報告、損害賠償請求を行わせていただいております。

お届けについて

お届け方法
( 国内提携工房からの直送時はヤマト運輸「DM便」 )

ギフト/プレゼント時は、以下URLにて販売しております「ラッピングキット」を適宜ご活用ください。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/mahealani/giftkit.html
送料 ・定型外郵便(日本郵便): 全国一律(税込)0円 レビュー/ストア評価 を後日に投稿ください
・ゆうパケット(日本郵便): 全国一律(税込)250円
・レターパックプラス(日本郵便): 全国一律(税込)400円
・ゆうパック (日本郵便): 送料目安は 600円(関東)~1200円(沖縄)
お引き渡し時期について ご入金確認後、通常は2営業日以内に発送させていただきます(土日祝は休日です)。

受注商品など一部の商品は、商品詳細ページの表記に従ったお届け予定期間となります。 国内外の休日シーズン(年末年始・GW・夏季休暇・感謝祭・クリスマス etc)には、お届けまでにさらに日数をいただく場合がございます。

在庫が無い場合や生産の都合上発送が遅れる場合、別途メールでご連絡いたします。
海外へのお届けについて 海外配送は行っていません。
ギフト/プレゼント時は「ラッピングキット(有料)」を適宜ご活用ください

販売条件について

販売条件について ご使用のコンピュータ・スマートフォン・タブレットの環境や、撮影時の光加減によっては、商品と写真のカラーやイメージが多少異なることがございます。ハンドメイド商品は、形や大きさの異なる天然素材で作成した1点物のため、写真とは多少異なる場合がこざいます。

「在庫切れ」の表示がない商品でも、複数のWEBモールに同時に出品しているため、ご注文のタイミングによってはごくまれですが、実在庫がなくなってしまう場合がございます。そのためご注文については、ご注文直後の「オートメール」ではなく、本ショップからの「ご注文受付メール」をもって正式受付とさせていただきます。

「海外受注」アイテムは、ご注文に合わせて海外で作成し、日本へのお取り寄せを行うため、後日の変更/キャンセル等を一切行うことができません。国際郵便/税関の日程が大半のため「配送希望日」のご要望を承ることができません。ご入金確認からお届けまでに2-5週間を要します(商品により期間は異なります。詳細は各商品ページに掲載しています)。

※アクセサリー/ハンドメイドアイテムについて:元素材や制作工程での多少の傷や汚れなどはハンドメイドの証とされ、製品基準を満たしたアイテムだけが出荷されます。ネックレス/ブレスレット/アンクレット等の留め具の位置が右か左かは基本的にランダムとなり、右利き用、左利き用、といった区別もありません。デザイン/構造上の仕様等により、着用時にチャームが裏返る場合がございます。デザイン上の意匠などからアクセサリーには細い部分やとがっている部分もございますので、ご利用には十分にご注意ください。乳幼児や子供の手の届かない場所での保管、ご自身や他者への怪我等にもご注意いただき、お客様の全責任においてご利用ください。※縫製基準について:海外からの輸入商品は、各国の縫製基準をクリアしている商品です。日本の高い縫製基準と比較すると、海外製品の縫製基準はそこまで厳しくないのが一般的です。使用には問題のない程度の、生地や縫製のほつれ、糸始末・ボタン付・縫製が甘い、チャコやマジック跡が残っている、タグが斜め、小さな汚れや染め、ジッパーがかみやすいなどの場合がございます。※当ストアでは同価格帯の日本商品のレベルに沿った形での検品を常に行なっておりますが、上記事項については製品仕様のため不良品対象とはなりません。

あらかじめご了承の上でお求めください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の検品には十分に注意を払っておりますが、万一破損等の不良などがございましたら、交換または返品にて対応いたします(在庫有は交換、在庫無は返品)。商品到着から3日以内に「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡ください。 その場合の返品・交換の送料、返金手数料は、当店が負担いたします(当店指定の発送方法に限ります。一方的に着払いで送られてきた場合などは、受取を行えません)。※ハンドメイドアイテムについて:元素材や制作工程での多少の傷や汚れなどはハンドメイドの証とされ、製品基準を満たしたアイテムだけが出荷されます。 

下記については、返品・交換をお受けできません

* お客様都合(イメージ違い、サイズ違い、勘違い、誤注文等)
* ご使用になった商品 
* お客様のもとで破損や汚れが生じた商品
* 海外受注品/国内直送品/セール品/わけあり品などの特別商品
* 商品到着から3日以上が経過した商品

※ 商品のご不明点は、お買い上げ前にお気軽にお問合せください。

【Copyright(c)2001〜2013 Hawaiian moon MAHEALANI All Right Reserved.】