「ご注文確認メール」が届かない時には
 

 

通常はご注文のすぐ後に 『ストア「Hawaiian moon MAHEALANI」でのご注文(自動配信)』 が届きます。メールが届かない時には、以下をご確認ください。


#1  お使いのメールアプリ/ソフトで、当ストアのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございますので、「shop@mahealani.shop-pro.jp」の受信許可について設定のご確認をお願いします。

「迷惑メール」フォルダに自動で振り分けられてしまった場合には、「迷惑メールでない」ボタンをクリックするなど、今後のメールが正常に受信できるようにご設定ください。

Yahooのシステムを経由してメールが送信されるため、「なりすましメール拒否」を設定されていると受信ができない場合もございます。



#2  ご購入時に入力されたメールアドレスが誤っていた可能性がございますので、お問い合わせフォームよりお客様のメールアドレスをお知らせください。


ご参考 クレジットカードでお支払済みのお客様の場合は、メールでのご連絡がつかない場合でも、そのまま手配を行ないますのでご安心ください。






Hawaiian moon MAHEALANI