お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
東京三菱UFJ銀行振込◆店舗からの「ご注文受付メール」確認後にお手続き下さい。
(追加ご入金発生時のお振込手数料はお客様ご負担となります。)
●お支払総額:商品代金税込金額の合計+送料(消費税端数切捨) ●振込手数料はお客様のご負担となります
●10日以内にご入金のない場合キャンセルとなります
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)◆店舗からの「ご注文受付メール」確認後にお手続き下さい。
(追加ご入金発生時のお振込手数料はお客様ご負担となります。)
●お支払総額:商品代金税込金額の合計+送料(消費税端数切捨)
●振込手数料はお客様のご負担となります。
●ご案内から10日以内にご入金のない場合キャンセルとなります。
 
【店頭引渡し限定】店頭現金支払い
 店頭お引渡しの際に現金にてお支払いをご希望の場合はこちらをお選び下さい。
 振り込み手数料などはかかりません。

 ※配送方法を宅配便にてご注文いただきました場合、
  こちらの決済方法はご利用になれませんのでご注意下さい。
 ※またこちらの決済方法を選択いただきました場合は
  店頭でクレジットカード決済は利用できませんので併せてご注意下さい。
 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について■コンビニ決済でお支払いの場合:下記の決済手数料がかかります。
【コンビニ決済手数料料金表】
商品価格+送料合計/コンビニ決済手数料(税込)
1円 〜 2,000円/162円
2,001円 〜 3,000円/183円
3,001円 〜 10,000円未満/216円
10,001円 〜 30,000円未満/270円
30,001円〜300,000円未満/300円

お支払い期限について【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
 当店より「ご注文受付メール」にてお振込方法及び金額をお知らせ致しますので、
 必ずこちらのメールをご確認されましてから、
 お振込手続きを行なって下さいますようお願い致します。
 (差額の追加ご入金が発生した際のお振込手数料はお客様ご負担となります。)

※「ご注文者様」と「お振込ご名義」は同一にてお手続きをお願い致します。
 (ご名義が異なりますと、当店にてご入金確認が出来ませんのでご注意下さい。)

 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の発送となります。
 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

・[ 振込先 ]
銀行名:三菱東京UFJ銀行 池袋支店
口座番号:普通 3712616
口座名義:株式会社 てづか

【ご注文のキャンセルについて】
 お客様のご都合におきましてご注文を取消しされる場合、
 若しくはご注文時にご案内差し上げた支払い期限を経過し
 ご注文をお取消し致します場合、消費者契約法に基づき
 以下の手数料をご請求いたしますので予めご了承下さい。

 ・キャンセル手数料としてご注文商品代金総額の10%
 ・ポイント付与分実費(確定ポイント)
 ・遅延損害金としてご注文日を起算日として請求日までの日数×300円

お届けについて

お届け方法
【複数商品の同梱と送料について】
・自転車を複数台ご注文の場合は一台ごとに送料がかかります。
・自転車とパーツを同時にご注文の場合は、自転車にパーツを同梱しますのでパーツ送料はかかりません。
 (一部大型パーツは別送となる場合がございます。)
送料【西濃運輸をご利用の場合】
お届けの地域によって送料が異なります。
また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・4860円:茨城県 栃木県 群馬県 新潟県 山梨県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 宮城県 山形県 福島県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
・4980円:滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 
・5145円:鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
・5300円:青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
・5400円:北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
・21600円:沖縄県

【独自ルート配送(株式会社シューハイ)をご利用の場合】
お届けの地域によって送料が異なります。
また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・3240円:茨城県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 
・3780円:栃木県 群馬県 山梨県 静岡県
・5100円:宮城県 山形県 福島県 新潟県 長野県 愛知県 三重県 
・5500円:岩手県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 
・5940円:秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 
・7020円:青森県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
・7560円:北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
・30240円:沖縄県

【店頭引渡しをご利用の場合】
店舗所在地;東京都豊島区東池袋までご来店が可能な方のみご選択いただけます。
店頭お引渡しをご選択いただきました場合、商品の送料は無料になります。
お引き渡し時期について●「ご注文受付メール」又は「ご入金確認メール」にて
 当店からのおおよその発送予定日をご案内致します。
※いずれのお支払い方法の場合でも、
 品切れ等により発送が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

●下記の発送予定は通常期での目安となります。
 繁忙時期には当店発送にお日にちをいただく形となりますため、
 別途サイト内にてご案内ならびにメールにてご連絡致します。
※クレジットカードご利用の場合はカード会社の承認取得後、営業日6日前後での当店発送予定。
※コンビニ決済・楽天銀行(旧イーバンク銀行)・銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、ご入金確認後、営業日5-7日前後で当店発送予定。
※代金引換の場合はご注文受付後、営業日6日前後での当店発送予定。

【配達日のご指定について】
 申しわけございません。運送業者の都合により、
 ご注文時に配達日ならびに配達時間のご指定は承っておりません。
 商品発送後、お届け担当のドライバーとご相談の上で
 お受け取りの日時を決めていただく形となりますので
 何卒ご了承の程お願い申し上げます。
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。
 【商品在庫について】 
掲載商品は一部の商品のみ、在庫管理をしておりますが、 
他商品はメーカーと在庫を共有しているものが多数となりまして、 
在庫状況によりましては、納期遅延や生産終了となる場合がございます。 
いずれのお支払い方法の場合でも、 
納期が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。 
ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。 

  • 商品の画像は、ご使用のコンピュータの
    環境やモニタの設定、撮影の光加減によって実際の商品の
    イメージと多少異なることがございます。
  • 商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
    段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
    も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について1.商品間違い・初期不良・配送事故等の場合
  万が一、商品間違いや初期不良及び配送事故等が発生しました場合、
  お届日けから起算して5日以内にご連絡いただければ、
  メーカー・配送業者・当店にて交換・返品の対応を致します。
  ・不具合の状況によりましては、商品の特性上、不具合箇所の修理や
   破損箇所のパーツ交換等にてご対応させていただくことがございます。
   状況により対応方法が異なりますので、まずは当店までご連絡下さい。
  ・配送業者の過失による場合、時間の経過とともに原因が分かり難くなってしまいますので、
   商品到着後にできる限り早めの商品点検をお願いします。

  ※当店へご連絡いただく前に最寄自転車店やお客様ご自身で修理されました場合の
   修理費用や人件費、修理期間中の代替交通費などにつきましては一切ご返金できませんので
   予めご了承下さい。

2.お客様のご都合による交換・返品の場合
  お届けから5日以内にご連絡下さい。未使用品に限りまして受付致します。
  ご返金の対応につきましては、当店に商品が到着後、状態を確認しましてからとなります。

  ・当店に商品をご返送いただく場合、輸送中の事故等を防ぐため、
   出来る限りお送りしました状態でのご返送をお願い申し上げます。
   (ご返送の際に致命的な損傷がございますと、交換・返品が承りできなくなります。)

  ・オプションパーツを取付した場合やアウトレット商品等、
   場合により交換・返品をお受けできないことがございます。

  ・お客様都合による交換・返品の場合、下記手数料はお客様負担となります。
   【商品を交換される場合】
    ●当店返送時の送料と再発送料
    ●交換商品に差額が生じた場合、追加分の料金又は減額となりました際は
     ご返金時の振込手数料
   【商品を返品される場合】
    ●商品代金の10%
    ●当店から発送した際の送料とご返送時の送料
    (送料無料商品の場合、当店発送時の実費送料をご負担いただきます。)
    ●当店からお客様へのご返金する際の振り込み手数料
    ●代金引換の場合は代引手数料

【返品・交換受付窓口】
〒170-0013
東京都豊島区東池袋4-8-8 株式会社てづか マチノリ
TEL:03-5957-7491
mail: teduka@lime.ocn.ne.jp
※休業日は営業カレンダーにてご参照下さい。
商品の保証について商品の保証は各メーカーの品質保証規定に基づきます。
保証対象商品について防犯登録、保険など一部の商品を除き全商品がメーカー品質保証の対象となります。
保証限度額について保証限度額は事由の如何を問わず商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について保証期間は各商品のメーカー保証規定に基づくものとします。
保証適用外商品について保証対象外商品は個別の商品ページにて記載いたします。

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