ご利用ガイド

ご注文について
・ご注文受付後、確認メールを返信致します。内容をご確認いただき、商品がお手元に届きますまで保管をお願い致します。

・ご注文の翌日(当店定休日の場合は翌営業日)迄に「ご注文受付メール」を送信しております。万が一ご連絡がない場合はお手数ですが、teduka@lime.ocn.ne.jp迄ご連絡下さい。

・お支払いは、クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ前払いがご利用いただけます。 →詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。

・発送は入金確認後、7日以内を心がけておりますが、商品入荷待ちや在庫切れ等の事情で発送が遅れる場合がございます。その場合は「ご注文受付メール」にてご連絡致します。
梱包・組立について
・ご注文いただきました自転車は当店の自転車整備士が、100%整備・点検を行なってから発送致します。

・自転車を守るため、厳重に梱包致します。多少過剰に感じられるかもしれませんが、ご注文いただきました自転車を大切にお届けするためですのでご了承下さい。
防犯登録について
・当店でご購入いただいた自転車本体の防犯登録を承っております。
(別途500円がかかります。)
交換・返品について
・商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品の破損/品違い等ありました場合は、お届けから1週間以内にご連絡いただければ交換・返品させていただきます。

・お客様のご都合による返品はお断り申し上げております。止むを得ない事情の場合はお届けから1週間以内にご連絡下さい。送料・手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 (未使用品のみ受付致します)
配送料について
・配送料金は各都道府県により異なります。配送料金表や日時指定配達料金に関してはお買い物ガイドをご覧下さい。

・オプションパーツと自転車を同時にご購入いただいた場合、送料が重複してしまいますが自転車に取付、同梱可能な商品につきましては当店にて送料を訂正しご案内致します。

・沖縄県、離島、一部地域にお住まいの方は送料が異なる場合がございます(送料無料商品は追加送料分をご負担頂く形となります)。その場合はご注文をいただきましてから、メールにてご連絡致します。
営業時間について
月−土 10:00〜17:00
定休日:水曜日/日曜日/祝日

上記営業時間内の対応を心がけておりますが、実店舗での修理作業・配達中等、担当者が電話に出られない場合がございます。お問合せ等はメールにてご連絡いただけますようお願い致します。 ご注文やお問合せへの対応、商品の発送等は順次対応して参りますので御了承の程宜しくお願い致します。

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