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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引【業者】佐川急便
代引手数料　一律315円
※沖縄・離島エリアへのお届けの場合は選択不可

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※現金決済のみ
※1配送先につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
 
NP後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。 ●ご利用限度額:52,500円（税込）●後払い手数料:200円 
消費税の取り扱いについて当店では消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【クレジットカード決済】
手数料は頂いておりません。

【代引手数料】
315円
※1配送先につき、合計7,000円以上ご注文頂いた場合、代引手数料が無料になります。
※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

【後払い手数料】
200円
※1配送先につき、合計5,000円以上ご注文頂いた場合、代引手数料が無料になります。
※後払い手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
お支払い方法お支払い方法は下記のお支払方法をご利用頂けます。

■代金引換
■クレジットカード決済
■NP後払い
お支払い期限について--
※よくあるお問い合わせにつきましては、こちらをご参考ください。

■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）　お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

＊「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

＜ご注意事項＞
・後払い手数料：200円
【期間限定】4/16(月)11:59まで
※1配送個口につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、後払い手数料が0円になります。
4/16(月)12:00より
※1配送個口につき、合計7,000円以上ご注文いただいた場合、後払い手数料が0円になります。

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させて頂くことがございます。
・ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
（NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。）
・詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

※請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となりますので
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
※送付先変更の場合は、ご注文後なるべくお早めにご連絡願います。
尚、請求書発行後の請求先変更のご連絡については
再度発行手数料200円が掛かりますのでご注意ください。

≪領収書発行について≫
指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を
領収書代わりとさせて頂きます。

※決済を行っている株式会社ネットプロテクションズでの審査に通らない場合は
誠に申し訳ございませんが「代金引換」へご変更の上発送とさせて頂きますので
宜しくお願い致します。


お届けについて

お届け方法
送料【業者】佐川急便
全国一律　550円
※沖縄・離島エリアのみ1,100円

●1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。（沖縄・離島エリア除く）
※送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
お引き渡し時期について●代金引換便の場合はご注文当日から翌々営業日までに商品を発送致します。
海外へのお届けについて当店では海外へのお届けは承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、 初期不良以外での返品は一切承っておりません。
必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。
※お客様都合でのご返金対応の場合は、商品代金より
返金時の振込み手数料210円を差し引いた金額となります。
商品代金（お支払金額）
※なお、福袋・セール商品など交換不可の商品もございます。ご注文の際は説明書きにご注意くださいませ。
※ご注文完了後は出荷前の商品でも交換・キャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※現在海外への発送は行っておりません。

■不良品・誤発送の場合
※往復送料は当店にて負担致します。

まず当店にて在庫を確認します。

・良品在庫がある場合
⇒迅速に良品を再送させて頂きます。返送に関しましては同封します着払い伝票をご利用ください。

【お送り頂くもの】
不良返品商品
返品・交換通知票
(※必ず不良箇所等をご記入下さい。)

・良品在庫がない場合
⇒恐れ入りますが、到着後５日以内に着払いにて下記の宛先までお送りください。

【返送先】※2011年5月21日より変更
〒140-0012
東京都品川区勝島1-3-7
寶（タカラ）組　勝島倉庫Ｄ棟 1Ｆ事務所
(株)ネバーセイネバー　ラズレナ　カスタマーサービス返送係宛
電話番号：03-3763-2135

-----------※重要※-----------------
返送の際佐川急便をご利用の方へ
佐川急便での返送の場合は以下へご返送くださいませ。

佐川急便東京店気付
(株)ネバーセイネバー　ラズレナ　カスタマーサービス返送係宛
電話番号　03-3763-2135
------------------------------------

※不良品・誤発送の場合の返品にかかる送料、その際に発生します振込手数料は弊社にて負担の上、お支払いいただいた分の金額を銀行振込にて返金致します。
（その際は返品商品到着後５営業日以内にご入金を行います。）
■長期不在・受取拒否について
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料及び手数料として2100円を請求させて頂きます。

※その後の再配送は受付することができませんのでご注意くださいませ。
※長期不在・受取拒否を一度でもされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

●発送メールにて、伝票番号を記載しておりますので、
配送につきましては配送業者までお問い合わせください。

●商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また
指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接
ご連絡をお願い致します。

-------------------------
佐川急便株式会社
フリーダイヤル：0120-37-9931
営業時間：9：00〜19：00
-------------------------

■商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

■同梱について
原則としてご注文ごとの発送とさせて頂きます。
追加でご注文頂いた場合は出来る限りは同梱致しますが、承れない場合もございますのでご了承ください。
※即納商品と予約商品を同一注文の場合は、予約商品が入荷次第お届け致します。

■予約商品について
予約商品は原則としてご注文時に請求させて頂きます。
(代金引換便を除く)

■その他注意事項
・代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせて頂きます。