2016.10.14 代金引換決済終了に関するお知らせ。
この度、受取拒否などの多発化により10月31日をもちまして代金引換決済を終了とさせて頂きます。日頃より当店をご利用頂いておりますお客様にはご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。今後はすべて前払いでのお支払い方法のみとなりますのでご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

2016.9.2 商品発送遅延に関するお知らせ。
現在発生中の台風12号の影響により、9月5日からのご発送のお荷物につきましては、遅延する可能性がございますので、予めご了承下さいませ。また、台風状況出荷を一時停止させて頂く場合もございます。
出荷停止の場合、あすつく対応はできませんので予めご了承下さいませ。


2016.7.10 臨時休業のお知らせ。
誠に勝手ながら7月11日(月)は臨時休業とさせて頂きます。この期間中のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。





2016.2.8 臨時休業のお知らせ。
誠に勝手ながら2月8日(月)は臨時休業とさせて頂きます。この期間中のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

2015.9.16 休業日のお知らせ。
誠に勝手ながら9月20日(月)〜9月23日(水)はシルバーウィークのため休業とさせて頂きます。この期間中のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。





2015.7.16 商品発送遅延に関するお知らせ。
現在発生中の台風11号の影響により、7月16日からのお届けのお荷物につきましては、遅延する可能性がございますので、予めご了承下さいませ。また、台風状況によっては出荷を一時停止させて頂く場合もございます。
 

お支払い方法について
お買い物情報
以下のお支払方法がご利用いただけます。

■銀行振込
ご入金確認後のご発送となります。

■クレジットカード決済
【取扱カード】
VISA,MASTER,JCB,Diners,AMEX

お支払いについて

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

返品について
返品について
商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦ください。
配送について
配送について
お客様の個人情報の取扱については、業務上知り得た個人情報に関しましては、
弊社の顧客管理業務、商品発送以外の目的には決して利用いたしません。
また、個人情報は、厳正な管理の下で保管管理し、特段の事情がない限りお客様の承諾なく、第三者に開示・提供することはありません。
以上を厳しく遵守しておりますので、ご安心してご利用ください。
配送について
配送について

【日本郵便(ゆうパック)】
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日までの発送を心掛けおりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※気象状況・交通事情などにより、延着する可能性もございます。ご了承ください。

時間

【ゆうメール(日本郵便)】
商品名に【メール便指定商品】と記載のある商品をお買い上げの場合のみご利用下さい。

■商品発送後の長期不在、受取拒否、宛先不明等、弊社並びに配送業者が起因と
するもの以外の何らかの理由において、商品が返却された場合に関しましては、いたずら注文と判断させて頂きまして、「商品手配等の手数料として2,700円+掛かりました往復分の送料+その他手数料実費分=総額」を請求させて頂きますので、ご注意下さい。
お問い合わせについて
お問い合わせについて
商品に関するご質問、その他お問い合わせの際は、お気軽にご連絡ください。

株式会社リュクスジャパン
〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート6F
TEL:078-854-6231 FAX:078-854-6232
店舗連絡先:lj@luxejapan.jp

電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
全日 AM 11:00 〜 PM 18:00

※休業日は営業カレンダーをご参照下さい。
休業日のメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください
その他
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