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当店では、ご注文いただきました商品の検品および再梱包をおこなっております。 お客様に「より良い商品をより安く」ご提供させていただきました商品を、確実にお届けするのは当然のことです。 しかしながら、輸送中の破損や、初期不良等が発生しているのも事実ですし、当店でも未検品の商品を出荷してしまったりと・・・お客様にご迷惑をおかけしたこともございました。 お客様に、気持ちよく安心してお買い物していただける様、スタッフ一同日々お客様の声を次のステップへと繋げております。 まだまだ弊社の管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。 なお、このようなことが再び起こらないように製品の管理、検品にはより一層の注意を払う様徹底しておりますので、 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 | ||||||||||||||
| それでは、当店の発送前検品状況を皆様にご理解いただきたくご紹介いたします。 | ||||||||||||||
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当店では、運送部門・引越部門と共に家具取り扱いのプロが集結しています。 【安心】【親切】【丁寧】【確実】【信頼】を心得として、日々業務に取り組んでいます。 販売部門の「ラッキーベッド」は、各部門の高い技術を持つスタッフの協力のもと、お客様への信頼を確実にしていきたいと思っています。 | ||||||||||||||
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お客様には、商品と一緒に幸せをお届けいたします。 『より良い商品をより安く』 安心してお買い物をお楽しみ下さい。 |
お支払いはクレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 商品がお手元に届きましたら、ご注文頂いた商品かどうかを直ぐにご確認ください。 商品の発送については、細心の注意をはらっておりますが、万が一商品違いなどございましたら、ご連絡ください。直ぐに商品の交換をさせて頂きます。 交換等にかかる再梱包など、お客様にご負担頂く事になります事を何卒ご容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。 また、返品は未開封・未使用の物のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた物のみお受付いたします。 商品到着後1週間以上過ぎての返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。 ※詳しくはこちらをご覧ください。 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 配送業者は、商品や設置サービス等によって当店で指定させていただきますのでご了承ください。 通常配送の場合、玄関渡しとなります。ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承ください。又、お届けの際お客様へお手伝いをお願いする場合がございますことをご了承ください。 ※詳しくはこちらをご覧ください。 |
ネットでのご注文は24時間うけつけております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日 10:00〜17:00 ※土・日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日から順次対応となりますので、ご了承ください。
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