お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引■1注文につき代引手数料【350円税込】はお客様負担となります。
★1注文商品総額が5千円以上は代引手数料【無料】

■配送方法は必ず宅配便をご選択下さい。【ゆうパケット配送不可】

■下記地域の送料と配送業者
・沖縄本島:840円税込(佐川急便)
・沖縄や北海道など離島:1290円税込(日本郵便)
・その他佐川急便の中継料金加算地域:840円税込(日本郵便)
★1注文商品総額が5千円以上は送料【最大500円値引】
※送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」で再計算しお知らせいたします。

■配達希望日をご注文日から10日以上先に指定された場合はご注文をキャンセルいたします。 
銀行振込(前払い)取扱銀行 【ゆうちょ銀行】 または 【ジャパンネット銀行】
※振込手数料はお客様負担となります。
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります。
※お振込み名義とご注文者様のお名前が違う場合は必ずご連絡をお願いします。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)取扱銀行【ゆうちょ銀行】
※振込手数料はお客様負担となります。
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります。
※お振込み名義とご注文者様のお名前が違う場合は必ずご連絡をお願いします。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【お客様ご負担】の決済手数料一覧

■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料

■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき350円税込
★1回のご注文の商品総額が5,000円以上は代引手数料【無料】

■コンビニ決済でお支払いの場合:決済金額により手数料が異なります
 
 【決済金額】⇒【お客様負担手数料】
  1円 〜 1,999円⇒162円税込
  2,000円 〜 2,999円⇒184円税込
  3,000円 〜 9,999円⇒216円税込
 10,000円〜 29,999円⇒270円税込
 3,0000円〜299,999円⇒324円税込
 ※決済金額が30万円以上の場合、コンビニ決済はご利用頂けません。
お支払い方法■【銀行振込(前払い)ゆうちょ銀行 / ジャパンネット銀行】
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文確認メール送信日より【5日以内】に、ご都合のよい金融機関より
当社指定の振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります

■【代金引換 佐川急便 / 日本郵便】
商品到着時に、運送会社の方に代金を現金一括でお支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担(350円税込)
★1回のご注文の商品総額が5,000円以上は代引手数料【無料】

■【コンビニ決済(前払い)セブン-イレブン/ファミリーマート/ローソン/その他】
お支払い番号送信日より【期限内(約10日以内)】に、最寄りのコンビニよりお支払い下さい。
商品は入金確認後の発送となります。
※決済手数料はお客様のご負担
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります

■【クレジットカード決済】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お支払い期限について■銀行振込(前払い)
ご注文確認メール送信日より【5日以内】に、ご都合のよい金融機関より
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の発送となります。
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります

■代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金を【現金一括】でお支払いください。
※配達希望日をご注文日から10日以上先に指定された場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます
※代引受取拒否・長期不在等で当店へ返送された場合は、
 理由の如何を問わず当店の損害額および費用の全額を請求させて頂きます。

■コンビニ(前払い)
 お支払い番号送信日より【期限内(約10日以内)】に、最寄りのコンビニよりお支払い下さい。
 商品は入金確認後の発送となります。
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります

■クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■ソフトバンクまとめて支払い(前払い)
 ご注文内容確認メール送信日より【5日以内】に、お支払い手続き下さい。
 商品は入金確認後の発送となります。
※期限内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります

お届けについて

お届け方法
※当社指定の配送業者でお届けいたします。

■ゆうパケット(日本郵便) 
発送日より翌日〜3日間程度で到着。日曜や祝日も配達。
送付先の郵便受けに投函で配達完了。(対面手渡し不可)
※配達日・時間指定・「あすつく」不可/代金引換不可

<注意事項>
・発送後の商品破損、紛失や盗難、配送遅延等の荷物補償は一切ございません。  
 出荷後に生じたすべて輸送事故につきましても弊社は一切補償致しません。
・代金引換でのお支払い不可。
・追跡サービスで配送状況のご確認が可能。
・お届け先郵便ポストに受取人名や表札が無いと配送できない場合がございます。  
家主の宛名「○○様方」の敬称が必要な方は、ご注文者様自身でご注文時にご登録下さい。
・サイズ規定(厚さ3cm以内・重さ1kg以内)の関係上、緩衝材で簡易包装・ラッピング不可。
・多量注文でサイズ規定を超えた場合や、「ゆうパケット不可」の記載がある商品は、  
 宅配便に切り替えご案内させて頂きます。
 ゆうパケット2口以上での同時出荷は承っておりません。
-----------------------------------------------------
■宅配便(佐川急便) 
発送日より翌日〜3日間程度で到着。
対面手渡し、又は宅配BOXでお届け。
配達日・時間指定OK(一部地域の時間指定不可)

■宅配便レターパックプラス/ゆうパック(日本郵便) 
沖縄本島、沖縄離島、北海道離島、その他佐川急便の中継料金加算地域
発送日より翌日〜2日間程度で到着。
対面手渡しでお届け。
レターパック配達日・時間指定不可/ゆうパック配達日・時間指定OK

<注意事項>
・「あすつく」及び配達日・時間指定は配送方法が宅配便限定。
・お荷物の保管期間は弊社発送日より【7日間】までとなっております。  
 保管期間が過ぎますと、弊社に返送されます。返送された場合、全ての送料など諸費用をご請求いたします。
・ご注文状況および悪天候・交通事情の影響などにより配達希望日時にお届けできない場合がございます。 
送料【ゆうパケット】全国一律200円税込(日本郵便)
★1回のご注文の商品総額が3,000円以上【送料無料】
   注文金額 1円〜 送料200円
   注文金額 3,000円〜 送料0円
※代金引換不可・配達日時指定不可・「あすつく」不可
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【 宅 配 便 】全国一律500円税込(佐川急便 又は 日本郵便)
★1回のご注文の商品総額が5,000円以上【送料無料】
   注文金額 1円〜 送料500円
   注文金額 5,000円〜 送料0円

※当社指定の配送業者でお届けいたします。
※下記地域では日本郵便レターパックプラスを使用いたします。
北海道本島、北海道離島、沖縄本島、沖縄離島、その他佐川急便の中継料金加算地域

※ただし、お支払方法が【代金引換】で下記地域への発送の場合は配送業者や送料が異なります。
■北海道:500円税込(佐川急便)
■中継地・沖縄本島:840円税込(ゆうパック)
■離島:1290円税込(ゆうパック)
※1回のご注文の商品総額が5,000円以上は【最大500円値引き】
※送料につきましては、カート内で表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について▼お届け日時【指定無】の場合
ご注文日、又は入金確認後、1〜2営業日以内の発送となります。(営業日15時締切)
-----------------------------------------------------
▼お届け日時【指定有】の場合(宅配便配送限定)
あらかじめご指定いただいた日時に到着するよう出荷いたします。
※配達地域によりましては、時間指定ができない場合がございます。
※レターパック、ゆうパケットはご指定できません。
※ご注文状況および悪天候・交通事情の影響などにより配達希望日時にお届けできない場合がございます。
※翌日配達「あすつく」は宅配便配送限定。(営業日15時締切)
■「あすつく」対象地域
関東 [東京 神奈川 埼玉 千葉 群馬 山梨 ]
信越・北陸 [新潟 長野 富山 石川 福井 ]
東海 [愛知 岐阜 静岡 三重 ]
近畿 [大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山 ]
中国 [鳥取 島根 岡山 広島 山口 ]
四国 [徳島 香川 愛媛 高知 ]

【ご留意ください】
※土、日、祝日は当店定休日の為、発送不可。
 その他のGW・夏季・年末年始等長期休業及び臨時休業日は発送不可。 

※連休明けは受注・発送業務が大変混雑致します。
 お時間を要する際はおおよその出荷日をメールにてご連絡させて頂きます。

※当店在庫は他店舗同時販売・在庫共有の為、ご注文のタイミングによりましては
 在庫ありと表記されていても在庫切れの場合がございます。
 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がご用意できない場合は
 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき
 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

※お支払方法が「代金引換」で配達希望日をご注文日から10日以上先に
 指定された場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
Sorry, we don't ship to overseas customer.
Only for orders delivered to address in Japan.




 

販売条件について

販売条件について【価格・お取引規約】

■商品の価格については、細心の注意を払い正確に保つよう努めております。
しかし、商品の価格が誤って掲載された場合は以下の通りとし 売買契約成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

・ウェブサイトに表示されていた価格が当店が定める価格より高い場合は当店が定める適正価格に訂正し、販売(請求)させて頂きます。

・ウェブサイトに表示されていた価格が当店が定める適正価格より低い場合はお客様にメールにて適正価格をお知らせし
その価格でのご注文を継続頂くかまたはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。

■商品の販売価格は相場の変動、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格に変更がありましても価格調整や差額保証等は一切行いません。

■代金引換およびお振込等の過入金、返品が発生しました際のご返金につきましては、理由の如何を問わず
すべてお客様の銀行口座へのご返金とさせて頂きます。
現金書留でのご返金は承っておりません。(ご返金理由によりましては送料、代引手数料および振込手数料をご負担頂きます)

■弊店より商品出荷メールがお客様へ送信されたことをもちまして売買契約の成立とさせていただきます。

■以下のような場合、販売をお断りいたします。
・弊社とのトラブル履歴のある場合
・円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
・過去にキャンセル履歴のある場合
・未入金履歴のある場合

上記に該当する場合のご購入の申し込みは、信頼関係が損なわれておりスムーズな売買ができないと判断させて頂き今後の販売は一切行いません。
受注があった場合でもお客様都合のキャンセルとさせて頂き、その際はキャンセル理由等のご連絡は行いません。

≪商品在庫≫
当店の在庫は当社他店舗と同時販売・在庫共有の為、
注文の集中などご注文のタイミングによりましては在庫ありと表記されていても、
売り切れとなってしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。
-----------------------------------------------------
≪お買い上げ明細書≫
ご注文者のお名前と住所が、お届け先のお名前と住所とが異なる場合、
贈答品とみなし、ご注文内容や金額の明記されている「お買い上げ明細書」は同封いたしておりません。
ただし、お支払方法が代金引換の場合は同封いたしております。
※ご注文者へ別途郵送いたしておりませんので、明細書を同封希望の場合は
備考欄で「お買い上げ明細書同封希望」とお申し付けください。
-----------------------------------------------------

≪天然石・インターネット通信販売の注意点≫

■天然石は大きさ、形、色、模様、全て1粒1粒が同じではありません。
そのため、多少のクラック(傷や欠け)、インクリュージョン(気泡や内包物)、表面のえくぼ(凹み)や平面、歪み等は
天然石でありますゆえの特性で多少の不純物を含みますので、返品・交換の理由の対象外となりますので予めご了承ください。
また、特にハンドメイドの商品は、形状や模様、サイズ等に若干の誤差が生じる場合があります。

■生産ロットなどにより、以前注文した同じ商品の色や形などが異なる場合がございます。
天然素材石、パーツ、ハンドメイドの商品などは色、形、模様等が異なってしまうことがございます。

■内周サイズ、玉径、通し穴直径などの大きさには多少の誤差があります。
天然石の軟硬によりましては加工が難しい為、正円球でない場合や通し穴部が平面になっていたりする場合がございます。
複数個ご注文の場合に全てを揃えることは難しく、異なってしまうことがございます。

■掲載している写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように撮影しております。
しかし、お客様のパソコン・携帯電話・モバイル端末のモニター環境や撮影の光加減や条件によっても実物の色と違って見え多少異なることがございます。

■限定1点ものの記載を除く商品の画像は複数在庫の内1点を撮影しております。
お届けの商品が必ずしも撮影対象ではない事を予めご了承下さい。
天然石ですので色の出方や模様が異なる場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について万一お届け時に、間違った商品や輸送中又は初期不良の破損した商品が届いた場合は、
お届け後【3日間以内】にお知らせください。
返送・交換のご案内をいたしますので、必ず【メール又は電話】でまずはご連絡下さい。
弊社負担にて早急にお取替え、又は返金させて頂きます。

※原則的には他商品への交換はいたしておりません。
※ゆうパケット発送の破損した商品は補償対象外。


▼返品・交換を【お受けできない】場合

・商品到着後4日以上経過している場合
・一度ご使用になられた商品
・付属品等が欠品している場合
・お客様が汚損、破損された商品
・特別価格品、セール品、299円など業界最安値シリーズ商品
・お仕立てしたオーダーメイド商品
・「商品の保証」に記載の【天然石・インターネット通信販売の注意点】が理由によるもの


【イメージやサイズが違うなど お客様の主観やお客様都合による返品・交換】

まずは、お届け後【3日間以内】に【メール又は電話】でご連絡下さい。

・当店へ返送時の配送方法は必ず宅配便を利用し、送料はお客様負担となります。
・交換時の再発送料金はお客様負担となります。
・返品しご注文の取消しをご希望の場合、商品代金のみご返金いたします。
 企画により往路が送料無料の場合でも、
 実際に発生しました送料はお客様負担となり、商品代金から差し引かれます。
・代金引換の場合はご返品内容により実質発生しました代引手数料350円をご請求する場合がございます。
・期間限定を含むポイントが失効した場合、当店で補償は致しかねます。
商品の保証について【天然石・インターネット通信販売の注意点】

■天然石は大きさ、形、色、模様、全て1粒1粒が同じではありません。
そのため、多少のクラック(傷や欠け)、インクリュージョン(気泡や内包物)、表面のえくぼ(凹み)や平面、歪み等は
天然石でありますゆえの特性で多少の不純物を含みますので、返品・交換の理由の対象外となりますので予めご了承ください。
また、特にハンドメイドの商品は、形状や模様、サイズ等に若干の誤差が生じる場合があります。

■生産ロットなどにより、以前注文した同じ商品の色や形などが異なる場合がございます。
天然素材石、パーツ、ハンドメイドの商品などは色、形、模様等が異なってしまうことがございます。

■内周サイズ、玉径、通し穴直径などの大きさには多少の誤差があります。
天然石の軟硬によりましては加工が難しい為、正円球でない場合や通し穴部が平面になっていたりする場合がございます。
複数個ご注文の場合に全てを揃えることは難しく、異なってしまうことがございます。

■掲載している写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように撮影しております。
しかし、お客様のパソコン・携帯電話・モバイル端末のモニター環境や撮影の光加減や条件によっても実物の色と違って見え多少異なることがございます。

■限定1点ものの記載を除く商品の画像は複数在庫の内1点を撮影しております。
お届けの商品が必ずしも撮影対象ではない事を予めご了承下さい。
天然石ですので色の出方や模様が異なる場合がございます。

■お客様ご自身が当店の商品を鑑別機関に鑑定に出された場合、
その結果如何に関わらずその鑑定代金、ソーティング代はお客様の負担となります。

上記にこだわりがある場合、実店舗で実際に見てご購入されることをお勧めいたします。
保証対象商品について▼佐川急便・飛脚宅配便の【輸送事故補償】につきまして
万が一の事故発生の際には、
佐川急便が運送契約の範囲内で賠償義務を負いますが、
天災(例:台風による高潮のため物流施設が冠水した)や、
不可抗力(例:トラックが一方的に追突されお預かりしたお荷物が大破した)の場合など、運送約款上賠償範囲外となるケースがございます。
また、佐川急便の賠償責任には責任限度額(荷物1個につき30万円)がございます。予めご了承くださいませ。

尚、30万円以上の商品を出荷する際の運送保険をご用意致しておりますので、別途ご案内させて頂きます。

お支払い先情報

お支払い先
ゆうちょ銀行
※ゆうちょ銀行口座間振替
記号 14130
番号 75520821
株式会社 勝天 
カ)カチテン

詳しくはこちら

ゆうちょ銀行
支店名  四一八(ヨンイチハチ)
普通預金 7552082
株式会社 勝天 
カ)カチテン

詳しくはこちら

ジャパンネット銀行
支店名  すずめ支店
店番号  002
普通預金 2260889 
株式会社 勝天 Lucky365 ヤフーテン
カ)カチテンラッキーサンロクゴヤフーテン

詳しくはこちら

コンビニ(セブンイレブン,ファミリーマート,ローソン,その他)
ご注文確認メール送信後に、お支払い番号をメールにてお送りします。
各コンビニエンスストアでのお支払い方法は、以下のページをご確認下さい。

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