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お支払いについて
![]() 銀行振込・代金引換・各種クレジットカードでのお支払いが可能です。銀行振込の手数料はお客さま実費ご負担 となります。お支払方法について詳しくはこちらをご覧下さいませ。 ※各種手数料 |
配送・送料について
![]() 送料/全国一律525円(※離島・沖縄は1,260円) 月〜日:15時までのご注文は当日発送致します。 |
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返品・交換について
交換・返品の際には商品到着後10日以内にお電話かメールにてご連絡下さい。この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後10日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。 不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。その際の送料、手数料は当社負担とさせていただきます。 返品・交換を希望の場合はお電話にてその旨をお伝え下さい。詳しくはこちらをご覧下さいませ。 返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き 配送の手配をお願いします。 そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は 返品・交換はお受け出来ません。 |
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シューズの箱に関して
ローテックスでの取扱商品は海外からの輸入商品がほとんどのため輸送中にシューズの箱にダメージがある場合がございます。また海外店舗での販売時にサインペンなどでのマーキングなどがある場合もございます。ご入用商品の箱のダメージが気になるお客様は、お気軽にお問い合わせください。 <お問い合わせ頂けなかった商品に関しての返品について> 箱のダメージがご理由でのご返品に関しましては、真に申し訳ございませんが送料往復分、代引き手数料などをお客様にご負担頂く形となります。ご注意ください。 |
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