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お買い物ガイド

お支払いについて

郵便振替（前払い）【お振込み郵便振替口座】 14320-33819781 　カ)ロワール 【備考】お支払総額は以下の通りです。 商品代金　：商品代金合計 振込手数料：お振込時にお確かめください。 送料：後程弊社よりご連絡致します。(20万円以上お買い上げの方は、送料無料｡) 
みずほ銀行振込（前払い）【振込先】 みずほ銀行 神戸支店　普通　1429079　カ)ロワール 【備考】お支払総額は以下の通りです。 商品代金　：商品代金合計 振込手数料：お振込時にお確かめください。 送料：後程弊社よりご連絡致します。(20万円以上お買い上げの方は、送料無料｡) 
りそな銀行振込（前払い）【振込先】 りそな銀行 神戸支店　当座　1509031　カ)ロワール 【備考】お支払総額は以下の通りです。 商品代金　：商品代金合計 振込手数料：お振込時にお確かめください。 送料：後程弊社よりご連絡致します。(20万円以上お買い上げの方は、送料無料｡) 
商品代引 
消費税の取り扱いについて消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について銀行振り込み
【振込先】
りそな銀行　神戸支店　当座　1509031　カ）ロワール
みずほ銀行 神戸支店　普通　1429079　カ)ロワール
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●2営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●商品の在庫状況により発送までに3-7日かかる場合があります。


郵便振替
【振込先】14320-33819781 カ)ロワール
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。


代金引換
●佐川急便になります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時配達員ににお支払い下さい。
●お支払いは現金・デビットカードのみとなります。
●お支払い方法が代金引換の場合は配達日時を必ず指定してください。
●お買い上げ金額が税込20万円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
●なお、代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
●【代引き手数料料金表】
1円 〜 100,000円 【630円】 　100,001円 〜 300,000円 【1,050円】　300,001円 〜 500,000円 【2,100円】　500,001円 〜 1,000,000円 【3,150円】　1,000,001円以上の場合は 【4,200円】

●注文後3日以内に商品を受け取れる方のみとさせていただきます。
お支払い期限について●2営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】下図は60サイズ、2kg以内の場合です。サイズによって送料が変わります。
在庫状況により発送元が異なりますので、予めご了承下さい。

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送料【送料料金表】
北海道 1470円青森県、秋田県、岩手県 1050円宮城県、山形県、福島県950円 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 840円新潟県、長野県、840円 富山県、石川県、福井県、740円 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 740円大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 740円岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 740円香川県、徳島県、愛媛県、高知県 840円福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県840円 沖縄県1260円
(お買い上げ金額20万円以上は送料無料！)



※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【備考】サイズによって送料が変わります。※上図は60サイズ、2kg以内の場合です。サイズによって送料が変わります。
在庫状況により発送元が異なります。
また、送料につきましては、カート内で表示されませんので、後ほどお知らせ致します。送料は全ての商品に対し(20万円以上の商品は除く)、着払いでのお支払いとなりますので、予めご了承下さい。
お引き渡し時期について●ご入金確認後、即日発送いたします。
●商品の在庫状況により発送までに3-7日かかる場合があります。
●商品は一点ものが多い上、店頭での販売も行っておりますので在庫確認のタイムラグにより ご注文手続きができた場合でも商品の在庫が無いことがございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様の都合による返品及び交換は一切お受けしておりません。
（イメージが違うといった理由等での返品は不可）
※アウトレット商品に関しましての傷・汚れなどの程度は、弊社での独断によるものですので、事前に程度に関してのお問い合わせが無かった場合等は、ご購入後の傷・汚れなど表記されている程度の思い違い等の理由での返品・交換は、一切お断りさせて頂きます。ご理解頂ける方のみご注文下さいませ。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
破損、不良品の場合は商品到着3日以内のご連絡に限り代替品との交換または返品をお受付いたします。ご連絡を頂いてから3営業日以内に返却下さい（不良品の場合は当店にて送料負担させていただきます）。
宅配業者に引渡し完了後のキャンセルのお申し出は往復の送料をご請求させて頂きます。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
なお、一方的なご返却は受け取り拒否とさせて頂きます。
店舗都合での返品の場合は以下の項目をご覧ください。



●商品の送り先・連絡先
・大阪心斎橋店

大阪府大阪市中央区東心斎橋1-16-24　ラ・メールビル1F
TEL：06-6253-6668　営業時間：11：00〜20：30　無休
担当・岡本

・神戸本店

兵庫県神戸市中央区京町79番地
TEL：078-381-5600　営業時間：10：00〜19：30　水曜定休日
担当・松本

●送料、振込み手数料はお客様負担となります。
　※送料込の商品の場合、往復の送料になります。
●返品商品到着後、2営業日以内に指定の口座にご返金いたします。
商品の保証について●運送中のトラブルについて
　　万が一運送中に商品の破損といったトラブルが起きた場合、
　　商品金額が30万円以内の場合にて運送会社にて保証されます。
　　商品が30万円以上の場合は、お客様で必要な限り保険を掛けて発送させて頂きます。
　　その際の保険料金は、弊社負担させて頂きます。
　　
保証対象商品について●商品の性質上、原則として保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保証適用外商品について●お客様の誤った使用方法による破損・故障

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