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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
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ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
商品代引代金引換をお選びの場合、 送料500円（税込）（※北海道・沖縄は1,000円（税込））に 代金引換手数料【全国一律】300円を加算させていただいております。 ＊【メール便】はポストに直接投函される配送方法でございますので、代引きに対応しておりません。予めご了承くださいませ。 
銀行振込（前払い）銀行振込をお選びの場合のお振込先は、 楽天（旧イーバンク）銀行 マーチ支店 普通 7044788　カ）レンテ にご入金下さいませ。 15時までにご入金いただきましたご注文は当日発送させて いただいておりますので宜しくお願い致します。 ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
現金書留現金書留をお選びの場合のお振込先は、 ［受取人住所］ 〒569-1123　大阪府高槻市芥川町2-8-20 ［受取人氏名］ 株式会社レンテ ［受取人電話番号］ 072-669-7714 にご入金下さいませ。 ご入金確認後、２営業日以内に発送させていただきます。 ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
郵便振替（前払い）郵便振替をお選びの場合のお振込先は、 14130-94666471 株式会社レンテ　＜カ）レンテ＞ にご入金下さいませ。 15時までにご入金いただきましたご注文は当日発送させて いただいておりますので宜しくお願い致します。 ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
消費税の取り扱いについて表示価格はすべて税込みとなっております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料

・モバイルsuicaでのお支払いの場合：手数料無料

・コンビニ決済でのお支払いの場合：手数料一律210円（税込）

・ペイジー決済でのお支払いの場合：手数料一律210円（税込）

・代金引換でお支払いの場合：手数料1回のご注文につき300円（税込）

・銀行振込・郵貯振替・現金書留でお支払いの場合：
　　　各金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について7日以内に、ご入金が確認出来ない場合には、一旦、キャンセルとさせていただきます。どうぞ、ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
・ヤマト運輸（クロネコメール便含む）および、日本郵便（ゆうパック）
送料●宅配便指定の場合

◆サイズ・重さに関係なく一律500円です。
◆北海道・沖縄県は1,000円でございます。


●クロネコメール便：ご購入される商品名に【メール便対応】と記載のある商品のみ

◆全国一律100円

※クロネコメール便で発送できない商品と一緒にご注文いただいた場合は通常発送になります。


【 クロネコメール便に関する説明 】

● メール便につきましてお届け日、お届け時間帯の指定はできません。

● クロネコメール便で発送できない商品と一緒にご注文いただいた場合は通常発送になります。

● 商品はご本人様を確認せず、直接、荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函いたしますので、荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室もしくは表札にご本人様のお名前が記入されている事をご確認下さい。

● 配達日、配達時間の指定はお受けできません。

● 条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。

● 直接ポストに投函される発送方法なため、【代引き】支払いができません。予めご了承くださいませ。


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【ご注意下さい】

◆メール便は宅配便に比べて約3〜4日ほど、お届けまでにお時間がかかります。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ。
　(メール便はA4サイズ×厚さ2cmの大きさです。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
　(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)

※メール便の送料は安価ではございますが、メール便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
お引き渡し時期について　商品お引き渡し時期につきまして、特にご指定がない場合、


　◆銀行振込・現金書留・ゆうちょ振替・コンビニ決済・モバイルSuica・ペイジー決済⇒≪ご入金確認後≫、２営業日以内に発送いたします。

　◆クレジット決済・代金引換　⇒≪ご注文確認後≫、２営業日以内に発送いたします。


当日PM3:00までのご注文は在庫があれば【ご入金確認】が出来次第、できるだけ即日発送を心がけておりますが、2営業日以内に発送いたします。

　

●お届けのご指定について

　配達日のご指定をお受けいたします。

　ご注文日から、4日目以降であれば、配達日のご指定をお受けいたします。
　配達日のご指定は、お買い物ステップの【配達日時指定】 でお受けいたします。
　※お急ぎの場合には、配達日のご指定をしない方が早くなる場合がございます。予め、ご了承ください。
　※商品手配の都合上や配達地域等の事情により、ご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
　※発送予定日は、メールにてご連絡いたしますので、詳しくは、そちらでご確認下さい。
　※メール便は直接ポストに投函される発送方法のために“配達日の指定”はお受けできません。


　
●お届け時間帯のご指定について

　配達時間帯のご指定をお受けいたします。

1 . 最短日希望
2 . 午前中
3 . 12時〜14時
4 . 14時〜16時
5 . 16時〜18時
6 . 18時〜20時
7 . 19時〜21時
8 . 指定無し

　上記の時間帯指定が可能です。

　配達時間帯のご指定は、お買い物ステップの【配達日時指定】 でお受けいたします。
　※配達地域等の事情により、ご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。


　ご注文後に、必ず、おおよその目安をメールにてご連絡いたします。
　また、発送前には、発送日及び、配達予定日をメールにてご連絡いたしますのでどうぞ、ご安心下さいませ。



●日時指定のご注文について

　日時指定は、原則的に【購入日より4日後〜20日後以内】とさせていただきます。
　常識の範囲を超えての日時指定は、お断りさせていただきます。
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。予め、ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
　 交換も8日以内にお願いします。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　 返品の際は事前に必ずメール・電話にてお知らせして下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
　 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
　 （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担　 で返送して頂きますようお願いいたします。
　 ＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
　 ＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
　 （1）到着後9日以上経過した商品。
　 （2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
　 （3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
　 （4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
　 （5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
　 （6）商品タグや付属物が無い場合。


●返金について
　 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

　　　返品連絡先
　　　電話番号：072-669-7714
　　　返送先住所：〒569-1123　大阪府高槻市芥川町2-8-20
　　　メールアドレス：yahoo@lente.jp
　　　担当者：株式会社レンテ　塩見

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