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よくある質問
 
【商品についてのご質問】
Q. 掛け布団カバーに掛け布団を止める紐はついていますか?
A .弊店の商品は基本的に全ての掛け布団カバーに関して、4箇所〜6箇所のズレ防止ヒモがついております。
Q. BOXシーツとベッドシーツは違う商品ですか?
A .BOXシーツとベッドシーツは同一商品です。商品の品名によってまちまちですが、ベッド専用の敷きカバーです。
Q. 『洋式セット』『和式セット』ってなんですか?
A 『洋式セット』は、掛け布団カバー・ピロケース・ベッドシーツのセットです。
   『和式セット』は、掛け布団カバー・ピロケース・敷き布団カバーのセットです。
Q. 『キャンドラー織り』ってなんですか?
A 『キャンドラー織り』とは、『キャンドラー』という織機で織られた素材品のことで、通常のタオル地より強く織られています。そのため、何回も洗濯される方や、オールシーズンご利用を希望される方に最適な商品となっております。
Q. カバーのサイズで『シングル』と『シングルロング』がありますが、シングルサイズの布団には『シングル』でないとダメですか?
A .『シングル』と『シングルロング』の違いは「長さ」です。
   『シングルロング』が『シングル』より10cm長いのですが、『シングル』の布団に『シングルロング』をはめた場合、少しゆとりが出来ます。この「ゆとり」はお客様次第ですので、ダメ!ということはありません。
 
【配送・支払に関してのご質問】
Q. 【代引き】と【E-コレクト】の違いを教えてください。
A .よく受けるご質問です。
   【E-コレクト】とは、佐川急便が提供する代引きサービスで、通常の現金支払いの他、カードでもお支払いが可能です。当店でもご注文時に「現金支払」か「カード支払」かを選択するのではなく商品お届け時に佐川急便のセールスドライバーにどちらかでお支払い頂ければ結構です。
Q. 「送料無料」の商品を注文した後、別に同梱希望で注文したが、その商品は「送料無料」にならないのですか?
A この場合は、弊店にもご注文が別々に届きます。
   その際、同梱ならばご注文の商品の送料を修正し「送料無料」とさせて頂きます。
   お客様には、弊店からの「ご注文確認メール」とYahoo!ショッピングの自動配信メールで「ご注文の修正」が送られます。
Q. 急いでいますが、「即日出荷」は可能ですか?
A 当店では平日15時までのご注文に関しましては、在庫が確定出来る商品に関しましては当日に出荷させて頂いております。ですから最短で翌日にお届けが可能です。
   但し、
   1.土・日・祝日は休業日ですので、出荷が出来ません。(詳しくはカレンダーをご参照下さい) 
   2.売行き集中で在庫が一時的に切れた場合は、メールにて次回入荷日をお知らせさせて頂いております。 


● 配送に関して ● お支払いに関して
■納品リードタイム■
商品の発送に関しましては、商品によりまして発送日がことなります。詳しくは商品ページの【発送目安】にてご確認下さい。また在庫がない場合や、何らかの理由で上記以内に発送で出来ない場合は、あらかじめにメールにてご連絡させて頂きます。


■送料(税込)■
北海道 1,404円
東北・九州 972円
関東・信越・中部
  ・北陸・中国・四国
756円
関西 540円
沖縄・離島 2,160円

・5,000円(税抜)以上お買い上げで【送料無料】
  (但し沖縄・離島は除く)


■配送時間■
下記の時間帯からお選び下さい。



【ご注意】お届け先によっては時間指定出来ない場合もあります。

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■銀行振込  ■現金書留

■カード決済:以下のカードがご利用になれます。


■代引:佐川急便「E-コレクト」
代引手数料:一律324円
  
  「E-コレクト」では以下のカードがご利用になれます

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