お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引お品ご到着時配送員ドライバーさんに代金をお支払い下さいませ。 
銀行振込(前払い)ご入金の確認が取れ次第の発送となりますので何卒ご理解の程謹んでお願い申し上げます。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご入金のご確認が取れ次第の発送となりますので何卒ご理解の程謹んでお願い申し上げます。 
消費税の取り扱いについて■ 消費税 8%

※当店の表示価格は全て消費税込みの金額となっております。

※お品代金x1.08=お支払い代金(小数点以下切捨て)

手数料について■銀行振り込み

お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

■郵便振替

お振り替え手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

■代金引換

手数料無料 ※3000円以下は350円
※送料は無料となっております。
※3000円以下の場合のみ、代引き手数料350円お客様ご負担
お支払い方法□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

■銀行振り込み口座

銀行名 : 愛知銀行 (アイチギンコウ)店番 318
支店名 : 今池支店  (イマイケシテン)
口座番号: 普通 2049834
口座名義: パトラ株式会社 ( パトラ(カ )

■郵便振替口座

ゆうちょ銀行

記号番号 12150-61941071
名 義 パトラ(カ

※ゆうちょ銀行に他金融機関からの振込が可能になりました。
ご利用下さいませ。

【店名】二一八(読みニイチハチ)
【店番】218
【預金科目】普通預金
【口座番号】6194107

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■クレジットカードご決済に関しまして

上記、各種のカードがご利用頂けます。
店舗を経由せず直接カード会社にての決済システムとなってございますため、安心してご利用頂けます。
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お支払い期限について■ご注文より1週間を過ぎましてもご入金のご確認が取れない場合は
誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございますので何卒
ご理解の程お願い申し上げます。

  ※ご予約販売の場合を除く

  ※銀行振り込み・郵便振替が上記対象となります
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■代金引換

※代引き手数料無料※3000円以下は350円
【送料は無料となっております。※3000円以下の場合のみ、代引き手数料お客様ご負担】 

◆代金引換配送業者は「日本郵便ゆうぱっく」となります。

代金は商品配送時に配送員ドライバーにお支払い下さいませ。

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■銀行振り込み口座

銀行名 : 愛知銀行 (アイチギンコウ)店番 206
支店名 : 今池支店  (イマイケシテン)
口座番号: 普通 2049834
口座名義:パトラ株式会社 ( パトラ(カ )

※お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご理解ご了承の程お願い申し上げます。

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■郵便振替口座

ゆうちょ銀行

記号番号 12150-61941071
名 義 パトラ(カ 

※お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※ゆうちょ銀行に他金融機関からの振込が可能になりました。
ご利用下さいませ。

【店名】二一八(読みニイチハチ)
【店番】218
【預金科目】普通預金
【口座番号】6194107

※お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご理解ご了承の程お願い申し上げます。

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■クレジットカードご決済に関しまして

上記クレジットカードの決済が利用可能です。
※全てのカードで一括払いが可能です。
※分割のお支払いや、リボルビング払い等便利なお支払いも可能です。
※ボーナス払いに関しましては決済可能期間にご注意下さいませ。

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お届けについて

お届け方法
※工場お取寄せの場合発送まで4日程お日にちを賜る場合がございます。
※金曜3時以降のご注文の場合、土曜・日曜は工場が連休を賜ります為、発送が翌週火曜日となる場合がございます。
●上記何卒ご理解の程心よりお願い申し上げます。
送料■日本全国送料無料
■海外への発送は別途送料をご連絡申し上げます
お引き渡し時期について【商品発送に関して】

銀行振込郵便振替:ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済・代金引換:ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて■日本国内以外(海外)への発送は送料を別途ご連絡申し上げます。
発送日より
到着の目安
【配送業者に関して】 日本郵便ゆうぱっく
【商品発送に関して】 郵便振替・ 銀行振込   ご入金確認後4営業日以内 に発送いたします。
クレジット・代金引換    ご注文確認後4営業日以内 に発送いたします。
【時間指定に関して】
  [午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00] [20:00〜21:00]



■日本国内以外(海外)への発送は送料を別途ご連絡申し上げます。
国際スピード郵便(EMS)
地域 第1地帯 第2地帯 第3地帯
総重量 アジア オセアニア
北米・中米
中近東
ヨーロッパ 南米
アフリカ
バッグ2Kg   3,000円 4,000円 4,600円 7,000円


返品、交換、保証について

返品、交換について■ご返品について
ご返品は未使用のもののみ到着後4日以内にご連絡
いただいたもののみお受けいたします。
商品付属の袋、タグ及び、その他一切の付属はご返品時ご一緒に
同封して頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
返品の送料・手数料につきましては、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます様
謹んでお願い申し上げます。
■ご返金について
返品商品到着確認後一週間以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
メール  : yahoo-info@cleo-international.net
 お客様専用フリーダイヤル : 0800-111-8983
 返送先住所:〒463-0069 名古屋市守山区新守西1905番地2階
 バッグ工房クレオ
 お客様担当者 : 船水重宏
商品の保証について■弊社のバッグは日本有数のバッグ工場「ライム」と提携しており
【永久修理保証】しております。

 ※保証書を発行し、保証番号に基づき修理保証致します
 ※故意的な破損と判断される場合はこの限りではございません
  のでご了承下さいませ。(有料修理は可)
 ※古い型の場合はパーツが現在の物に変更し修理交換する場合
  がございます。
 ※雨濡れやシミ、汚れ、キズ及び全損の場合は保証対象外となりますのでご理解くださいませ。
 ※保証対象となる際は、原則、弊社への送料のみにて無料修理、パーツ交換致します。
   ●状況に応じて代金をご相談する場合がございますので
    ご理解下さいませ。
 
保証対象商品について■永久修理保証の対象はライムバッグのみとさせて頂いております。
保証期間について■バッグ工房クレオが存続するかぎり永久保証です。
※詳しくはサイト内【バッグの永久保証】をご参照下さいませ。
保証適用外商品について■ラブハンズ製品
■ライムバッグ製品以外(ファクトリー製品等ライム工場製品は可)

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