お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引※代引手数料はお客様のご負担となります。
※商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
※商品受け渡し時の金額が明記された送り状が正式な領収書となります。
※一部、高額商品となるワインセラーについてはご利用いただけません。
 
銀行振込(前払い)[振込先口座]
みずほ銀行 京都支店 普通 1369919 カ)イズミセ

※ご入金確認後の商品発送となります。
※お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
 
消費税の取り扱いについて◆当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料についてお支払い方法による手数料は下記の通りです。

◆クレジットカードでお支払いの場合
 手数料無料です。

◆商品代引でお支払いの場合
 ご注文1決済の合計金額により代引手数料は異なります。
  ・ 10,800円(税込)以下 →  324円(税込)
  ・ 32,400円(税込)以下 →  432円(税込)
  ・108,000円(税込)以下 →  648円(税込)
  ・324,000円(税込)以下 → 1,080円(税込)

◆銀行振込でお支払いの場合
 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法◆クレジットカード決済の場合
取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA
MASTER
JCB
Diners
AMEX

※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のクレジットカードご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※一部、高額商品となるワインセラーについては、クレジットカード決済をご使用いただけません。
※クレジットカード決済にて5万円以上のお買い物をされる場合、ご本人様確認としてスタッフより電話連絡がある場合がございます。ご対応いただけない場合、商品の発送が遅れる可能性がありますので予めご了承くださいませ。

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

※代引手数料はお客様のご負担となります。
※商品受け渡し時の送り状に付いている「送り状兼代引金額領収書」が領収書となりますので、別途領収書は発行しておりません。
※一部、高額商品となるワインセラーについては、商品代引をご利用いただけません。
 また一部地域では商品代引がご利用いただけない場合もございます。

◆銀行振込み(前払い)の場合
ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※商品は入金確認後の出荷となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文者様と別名義でお振込される場合には当店までお知らせください。
※複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。
※ご注文後14日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

[振込先]
  銀行名 :みずほ銀行 京都(キョウト)支店
  口座番号:普通 1369919
  口座名義:カ)イズミセ
お支払い期限について◆クレジットカード決済
ご注文確認後、当店にてオーソリ(与信)処理を行ないます。その後、商品発送と同じタイミングでご請求を確定いたします。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※クレジットカードエラーなどでオーソリ処理が完了できない場合はご注文は確定されません。別途ご連絡いたしますのでご対応をお願いします。

◆商品代引の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。


◆銀行振込の場合
ご注文確定後より14日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。お早目のお振込をお願いします。

※複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。

※お振込みいただいてから2営業日たっても当店よりご連絡がない場合は、お手数ですが当店までご入金確認のご連絡をお願い致します。

お届けについて

お届け方法
◆宅配便、宅配便(クール便)
佐川急便

※但し、沖縄や離島については別の配送業者を利用する場合がございます。

※クロネコヤマトでの配送をご希望の方は、1梱包あたり通常送料にプラス216円(税込)にて承ります。ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。(ワインセラーは除く)

※沖縄や離島、一部地域については、クール便がご利用になれない場合がございます。

※一部ワインセラーや商品について、メーカーより直送となる場合がございます。詳細につきましては対象の商品ページに記載しておりますのでご確認ください。メーカー直送品の場合、他の商品と同梱はできませんのでご注意下さい。
送料◆宅配便の送料は下記の通りです。

●1梱包につき、全国一律 540円(税込)

 ただし、沖縄県のみ2,700円(税込)

●商品代金≪ 10,800円(税込)以上で送料無料 ≫となります。

 ただし、同一決済、同一注文、同時出荷の場合に限ります。

 また、沖縄県は送料無料対象外となります。
  一口当たり送料1,000円(税込)をご負担いただきます。

※送料は消費税込です。
※ワインなど750ml相当の商品は、12本まで1個口の送料にて発送させていただきます。
  13本〜24本のご注文の場合には送料×2となります。
※箱ワインは、商品によって1個口として同梱できる数が異なりますので、送料が変わる場合には、こちらから改めてご連絡させていただきます。

◆宅配便(クール便)の場合は、上記送料にプラス216円(税込)が加算されます。

※送料無料商品の場合でも、クール便代はご請求させていただきますのでご了承ください。
※複数個口での発送となる場合は、個数分のクール代金を頂戴致します。
※夏場や気温の低い地域への発送はクール便を推奨します。クール便を指定せずに生じた商品の破損や劣化については当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。

◆ワインセラーにつきましては、メーカー直送となり送料無料です。

※沖縄や離島など一部地域へは別途送料をご負担いただく場合がございます。またルフィエールシリーズなど沖縄・離島への発送ができない商品もございます。詳細は各商品ページをご参照ください。
※ワインセラー付属品は送料無料対象外です。別途送料が必要となります。


【複数商品をご注文いただいている場合、ご注文時に自動計算される送料と異なる場合がございます。当店より送信される受注確認メールの内容を必ずご確認ください。】
お引き渡し時期について◆商品発送の目安(ワインセラーは除く)
 
・クレジットカード決済、商品代引の場合
 ご注文後、1〜4営業日以内に順次発送をいたします。

・銀行振込の場合
 ご入金確認後、1〜4営業日以内に順次発送をいたします。

 ※「1営業日」とは、ご注文当日を除いた次の弊社営業日となります。

 ※お届け日時の指定をされている方は、ご希望の日時指定にて発送致します。

 ※ご注文商品の在庫がない場合、取り寄せまでに時間がかかりますので
  発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

 ※実店舗と在庫を共有しているため、ご注文後に在庫がご用意できない場合もございます。その場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきますので予めご容赦くださいませ。

 ※お急ぎの方は必ずメールもしくはお電話にて当店までお知らせ下さい。
  営業時間外及び土・日はご対応できかねますのでご了承下さい。
   Mail:likaman-yahoo@likaman.co.jp
   Tel :0749-73-3030(営業時間 月〜金 9:00〜18:00)

・予約商品につきましては、商品ページに記載の発送時期をご確認ください。

◆ワインセラーのお届けの詳細につきましては、下記までお問合せください。
 Mail:likaman-yahoo@likaman.co.jp
Tel :0120-050-177 (担当:三木、竹島)


【お届け時間指定について】

・配送希望時間帯を下記よりご指定いただけます。
(ワインセラーはメーカーにより配送業者が異なるため、時間指定が出来ない場合もございます。予めご了承下さい)

9時〜13時(午前中)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※時間帯希望指定は確約されるものではございません。時間を指定された場合でも、災害時や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承のうえお選び下さい。尚、交通状況や天候・災害などのやむを得ない事由又は、配送業者の事情により遅延が生じた場合、当店ではそれに伴うトラブルや損害などの一切の責任は負いかねます。
海外へのお届けについて◆当店は海外への配送は行っておりません。
 日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

アルコール商品について◆未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
販売条件について◆アルコール商品は、未成年の方への販売は、固くお断りしています。

◆商品画像はイメージです。
・ワインのヴィンテージは商品画像と異なる場合がございます。
 ヴィンテージについては商品カゴの詳細をご確認ください。
 特にヴィンテージが指定されていない場合、最新のヴィンテージでのお届けとなります。
・ご使用のコンピュータの環境によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・洋酒など、ボトルやラベルがリニューアルしている場合がございます。中身に変更がない場合は交換いたしかねますので予めご了承ください。

※交換品について在庫がご用意できない場合は、ご注文をキャンセルのうえご返金させていただきます。何卒ご容赦くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品・交換は、お届け後1週間以内で、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
※ワインセラーのご返品は対象外となります

【下記の場合、返品・返金・交換はいたしかねますので、予めご了承ください】

(1)お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換は、原則応じかねます。
(2)商品到着後8日以上経過している場合。
(3)商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて確認がとれない場合。
(4)当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合。
(5)ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合。
(6)お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合。
(7)その他、返品・返金・交換の内容が、当サイトの商品ページ等に記載されている注意事項などで予めお伝えしている内容に該当する場合。

※「ワインの味が思っていたのと違う」「コルクにカビがついていた」というような場合でも、商品不良が原因ではない場合は返品・交換に応じかねます。


【返品に関しての問い合わせ】

受付時間 9:00〜18:00 土・日を除く

フリーダイヤル 0120-050-815
商品の保証について◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額について◆詳細は当店までお問い合わせください。
保証期間について◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証適用外商品について◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
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■ ワインセラーのご注文方法
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●ワインセラーの商品代金について

最終的なお支払い金額は次のようになります。
お支払い総額 = ワインセラー価格 + 消費税 5%
※基本送料・設置料は無料です!(弊社が負担致します)
※ただし、離島など一部の地域に関しては別途、送料を頂戴する場合がございます。
※搬入時にワインセラーの階段上げ作業・その他特殊事情がある場合、別途費用をお見積りさせていただきます。

階段上げが必要な場合は、
お支払い総額 = (ワインセラー価格 + 階段上げ料金) + 消費税 5% となります。
階段上げ料金 : 別途必要な場合がございます。メーカー、商品によって異なりますので、お問い合わせ下さい。
◆階段上げ料金(例) = 1階分につき3,000円(税別)

※例えば、玄関までに階段があったり、一軒家の2階に設置する場合など、
  別途料金(階段上げ料金)がかかる場合がございます。
  商品、場所により、必要な場合と不要な場合がございますので、ご注文後、確認メールでご案内させていただきます。
※階段上げが無い場合(1Fの場合)、エレベーターがある場合はもちろん階段上げ料は必要ありません。 【例】マンションの3階にお届で、エレベーターがない場合
階段上げ分 = 3,000円 × 2階 = 6,000円(税別)が、別途必要な場合がございます。
(商品を手で階段を使って上げるのに2人での作業となるために必要になります。)

●ワインセラーのお支払い方法について

高額商品につき、原則的に銀行振込の前払い

※ただし、デバイスタイル、マサオ(MASAO)、ルフィエール、その他一部の商品につきましては、クレジットカードをご利用いただけます。
  また、請求書発行などご希望がございましたら、お申しつけください。


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