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キャンドル・アロマキャンドル取扱店【Zakka Lighthouse】
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ご利用ガイド
 
◆お支払いについて
銀行振込(前払い)、クレジットカード決済(前払い)、商品代引(後払い)、モバイルSuica(前払い)、コンビニ決済(前払い)、ペイジー決済(前払い)でのお支払いが可能です。
詳しくは「お支払い・送料」をご覧ください。
 
◆配送について
配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸です。
送料は、500円(税込)〜(関東近県)となっております。
九州・北海道・沖縄・その他離島へのお届けには2日以上掛ります。
お買い上げ一万円以上は送料無料です。
詳しくは「お支払い・送料」をご覧ください。
 
◆配送日の指定について?
お届け日・時間帯の指定ができます。
お届け時間は「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜21時」での時間帯による指定が可能です。
ご希望の方は、商品注文画面にてご指定下さい。
※「18時〜21時」をご選択いただいた場合は、配送業者により18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時の何れかになります。
お届け日をご指定頂きますと、通常より遅い到着となります。(通常・ご注文日より1〜3営業日での発送)
ご利用ガイド
 
◆商品のお届け時期について?
ご注文確認より即日〜3営業日前後で商品の発送となります。(お急ぎの方はお申し出ください)
 
◆梱包について
当店では、大口注文など配送時に大きな段ボールを使う場合には、安全な配送を確保するため、厚手で丈夫なメーカーからの段ボール箱を使用させていただいております。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。
 
◆まとめ買いについて
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
大量注文にも対応いたします。ご相談ください。
 
◆送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合について
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分が必要になります。
 
◆キャンドルについて
キャンドルはセール品も含めて、全てメーカー正規品の新品です。在庫処分品等は一切ございません。
キャンドルの「使用方法」「トラブル対処法」「製品」については、→「よくある質問」をご覧ください。
 
◆ギフトラッピングについて
ギフト向け商品には、ギフトラッピング(有料) ご用意しております。梱包やラッピング状態を考慮し商品の性質上、簡単にラッピングできるギフトパッケージを安価でご提供させていただき、お客様自身でラッピングしていただいております。
詳しくはこちらをご覧ください。
 
◆領収書について
銀領収証発行をご希望の方は、ご注文手続き画面の備考欄に「領収証希望」とご記入いただき、「宛名」を合わせてご記入ください。商品に同梱させて頂きます。
「代引き配送」をご希望の場合は、代引き伝票での対応となります。
商品発送後及びお届け先と異なる場所への送付には、別途実費を頂きます。
 
◆返品について?
商品の破損、内容物の不足、不良品等ございましたら、お手数ですが商品到着から5日以内に「adea@adea.co.jp」へご連絡ください。
お客様の都合による返品・交換は一切お受けできません。
ご使用後の商品の返品・交換は一切お受けできません。
 
 
よくある質問
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インフォメーション
キャンドル専門店として、カメヤマ株式会社(ヤンキーキャンドル日本総代理店)・ペガサスキャンドル株式会社など主に国内メーカーの商品を取り扱っております。キャンドルヘビーユーザーからビギナーまで、できるだけ安価にご提供いたします。キャンドルに関すること、また、業務需要等はご遠慮なくお問い合わせください! お急ぎの場合にも対応いたします。ご要望欄にご記入下さい。最短で発送致します。(在庫数によりお受けできない場合も御座います)
<ご質問やお問い合わせに関するご連絡は下記(担当:須賀)まで>
Eメール:adea@adea.co.jp(24時間年中受付)/ 電話:03-5771-7911(受付時間. 平日9:00〜17:00)
 
 
*お支払いはクレジットカード・モバイルSuica・コンビニ・ペイジー・銀行振込・ゆうちょ振替/振込・代金引換がご利用いただけます。
*代金引換手数料(9,999円まで324円・10,000円からは432円)
*モバイルSuica・コンビニ・ペイジー・銀行振込・ゆうちょ振込でのお支払いは、前払いにてお願いいたします。
*→お支払について詳しくはこちらをご覧下さい。
 
 
*配送業者は「ヤマト運輸」または「佐川急便」にてお送りします。
*送料は、500円〜(関東近県)とお安くなっております。
*当店では、大口注文など配送時に大きな段ボールを使う場合には、安全な配送を確保するため、厚手で丈夫なメーカーからの段ボール箱を使用させていただいております。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。
*ご注文確認より即日〜3営業日前後で商品の発送となります。(お急ぎの方はお申し出ください)
*配達日および配達時間のご指定ができます。(午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時)ご希望の方は、商品注文画面にてご指定下さい。
*→配送についての詳しくはこちらをご覧ください。
 
 
*ギフト向け商品には、ギフトラッピング(有料) ご用意しております。梱包やラッピング状態を考慮し商品の性質上、簡単にラッピングできるギフトパッケージを安価でご提供させていただき、お客様自身でラッピングしていただいております。
*→ラッピングについて詳しくはこちらをご覧ください。
 
 
*一度のお買い物合計金額が税込10,000円以上で配送料が全国無料となります。一度のお買い物を上手にご利用いただくことで、配送料が節約できます。
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