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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■消費税につきましては1商品ごと、また配送料・手数料ごとに算出させて頂きます。

■消費税率は 8%になります。
------------------------------------
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
------------------------------------

手数料について当店ではご決済方法により下記手数料を
お客様にご負担いただいております。

------------------------------------
■クレジットカードでお支払いの場合■
------------------------------------

手数料当店負担

--------------------------------------------------
■代金引換でお支払いの場合
1回のご注文金額により下記手数料を頂戴しております。
--------------------------------------------------

お買上金額(税込):〜10000円【代引手数料:324円(税込)】

お買上金額(税込):10001円 〜 30000円【代引手数料:432円(税込)】

お買上金額(税込):30001円 〜 100000円【代引手数料:648円(税込)】

お買上金額(税込):100001円 〜 300000円 【代引手数料:1080円(税込)】

★代引請負業者:日本郵便

----------------------------
■銀行振込でお支払いの場合■
----------------------------

お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法当店では下記ご決済方法がご利用頂けます。

■クレジットカード

クレジットカードのご利用手数料は当店にて負担させて頂きます。

■代金引換(日本郵便代金引換サービス)

※倉庫直送の場合等、代引業者が変わる場合も御座います。
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代金引換でお支払いの場合
1回のご注文金額により下記手数料を頂戴しております。
--------------------------------------------------

お買上金額(税込):〜10000円【代引手数料:324円(税込)】

お買上金額(税込):10001円 〜 30000円【代引手数料:432円(税込)】

お買上金額(税込):30001円 〜 100000円【代引手数料:648円(税込)】

お買上金額(税込):100001円 〜 300000円 【代引手数料:1080円(税込)】


■銀行お振込み

【お振込先】
三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユウエフジェイギンコウ)
秋葉原支店(アキハバラシテン)
普通 3033846
株式会社 プロテック(カブシキガイシャ プロテック)
 ●お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
 ●ご入金確認後に発送手配をさせて頂きます。
 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■コンビニお支払
 ●お支払いにかかる手数料はお客様ご負担となります。

■ペイジーお支払
 ●お支払いにかかる手数料はお客様ご負担となります。
お支払い期限について・ご決済方法に商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

【お振込先】
三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユウエフジェイギンコウ)
秋葉原支店(アキハバラシテン)
普通 3033846
株式会社 プロテック(カブシキガイシャ プロテック)

お届けについて

お届け方法
宅配便当社指定業者

★ 日本郵便・西濃運輸
・商品や配送先により分けさせていただいております。
・配送業者のご指定は頂けません。あらかじめご了承ください

【備考】


・配送区域は日本国内とさせて頂いております。(一部国内除く)

・当店では「のし」や「ラッピング包装」は承ることが出来ません。

・発送後1週間以上商品のお受取りがない場合は配送業者より一旦当店に商品がもどされます。
 当店より再配送の場合は再配達分の配送料金をご請求させていただきます。

・営業所止めの配送ご依頼は承ることが出来ません。

・お送り先に関しまして全て英語ご表記の場合、日本語に変換してお届けさせていただく場合が御座います。
その際、お届けにお時間をいただく場合が御座いますので予めご了承の程お願い致します。
※お届け先不明にて商品が当店へ返送された場合、別途再配送料を頂戴いただきます。

・配達遅延によります損害などにつきましては責任を負いかねます。
送料配送料は下記のようになります。
◇合計金額1万円以上のお買上にて送料無料!
◆離島・沖縄につきましては、別途1620円を頂戴致しております。

■東北・関東・甲信越・中部・関西■
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
配送サイズ・・・【小】540円 【中】756円 【大】972円

■山陰・四国■
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
配送サイズ・・・【小】648円 【中】864円 【大】1080円

■北海道・九州■
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
配送サイズ・・・【小】756円 【中】972円 【大】1296円

■沖縄・各都道府県離島■
配送サイズ・・・【全商品】1620円

※離島につきまして【大】以上の料金がかかる場合も御座います。その際は別途ご連絡しました上、変更させて頂きます。
※発送サイズは各商品ページに記載してあります。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品が対象となります。

**** まとめ買い時の扱い ****
・配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。基本的に自動計算されますが寸法を元に金額が変更になります場合は、後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
・送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
・送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・メーカーより商品を直送する場合等、配送業者が日本郵便以外の業者にて配送させて頂く場合も御座います。
※離島への配送料金につきましては別途連絡させて頂きます。
※沖縄県につきましては、別途1620円を頂戴致しております。
お引き渡し時期について・クレジットカード:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 (決済処理完了後の発送になります)
・代金引換:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 (決済処理完了後の発送になります)
・銀行振込:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・ペイジー決済:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

★商品ページに納期や発送日に関する案内がある場合は その限りとなります。

※在庫が切れている商品につきましては納期がかかる場合が御座います。
※在庫ありの商品と在庫切れの商品を混合でご注文を頂戴しました上で、送料を1個分にて対応できる場合
在庫切れ商品の入荷に合わせて商品を出荷させて頂きます。
先に在庫ありの商品を配送希望の場合は配送回数分の送料がかかりますので予めご了承ください。
※お客様の長期ご不在により一度当店まで商品が戻り、再配達をする際は別途同額の送料がかかります。
※商品の在庫が常に変動しております為、当店在庫切れやメーカー都合などで販売終息等、
商品手配が出来なくなりお客様に商品を販売出来なくなる場合も御座います。
その際はご連絡のうえ、ご注文のキャンセル処理にて対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけすることも御座いますが、予めご了承くださいますようお願い致します。

■配送時間帯のご希望につきまして

当店では下記時間帯より配送希望時間帯をご指定出来ます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
★配送時間帯のご希望につきましてはご注文じ入力フォームに設定ボタンが御座います。
★配送希望時間につきましては日本郵便のシステムの都合上18時-21時をご選択頂きました場合、
20-21時のお届けとなります。予めご了承ください。

【ご注意事項】
時間を指定された場合でも、ご注文時間や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、配送遅延による損害が発生した場合におきまして当店では責任を負いかねます。
合わせてご了承頂けますようお願いします。

■配送期間につきまして
発送から商品到着まで、配送期間の目安は下記の通りです。
【 北海道エリア 】 3日〜5日
【 東北エリア 】 2日〜5日
【 関東甲信越・中部・関西エリア 】 2日〜4日
【 山陰エリア 】 3日〜4日
【 四国九州エリア 】 3日〜5日
【 沖縄・離島 】 別途連絡致します。
海外へのお届けについて当店では海外向き発送サービスは承っておりません。
商品のご発送先が海外のなっておりました場合、ご発送先変更の
ご連絡を差し上げますが、ご回答を1週間程頂戴できない場合は
ご注文をキャンセルさせていただきますこと、予めご了承ください。

販売条件について

アルコール商品について■未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は
満20才以上の方に限らせていただきます。
販売条件について--------------------------
◆販売に関するご注意事項◆
--------------------------

・販売やアフタサービス等につきましては、
日本国内のみとさせて頂きます。

・クーリングオフ制度は、通信販売のため適用されません。

--------------------------
◆価格の表記につきまして◆
--------------------------

・表示価格につきましては予告無く変わる場合が御座います。

★万が一、価格表記ミスにより販売された商品につきましては販売を取消しさせて頂く場合が御座います。
予めご了承ください。
※当内容におきましては受注確定メール送信後も適用となります。
※価格表記ミスの判断基準は当店にあるものとします。

--------------------------
◆商品の販売につきまして◆
--------------------------

・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を
限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の
光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることが
ございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた
細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞ
ご理解下さいますようお願いいたします。

・アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りして
います。

---------------------
◆責任権限につきまして◆
---------------------

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買上商品の
使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の
損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
▼領収書の発行に関しまして▼

領収書の発行に関しまして出荷元が違う為、商品発送後より
3から5営業日中に別送にて郵送、またはメール便でお送りさせて頂きますので予めご了承願います。
領収書のお送り先はご指定がない場合、原則的にご注文者様のご住所にお送りさせていただきます。 
※領収書ご希望の方はご注文の備考欄にご記載していただきますか、当店宛にメールにてご依頼くださいませ。


領収書の金額は原則ポイント等値引き後の金額で発行いたします。
※全額ポイントでお支払された場合でも領収書発行はご依頼可能ですが
お支払い内訳に「全額ポイント利用」の記載をいたしますので予めご了承の程お願いします。

領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。 

返品、交換、保証について

返品、交換について----------------------------------------------------
◆ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更につきまして◆
----------------------------------------------------

・商品受注確定後のお客様ご都合のキャンセルは、承ることが出来ません。
※商品受注確定後とは当店より受注確認のメールが送信後からとなります。

・ご注文後に誤り等がわかりましたら、速やかに当店までご連絡をお願い致します。
配送に関わるご変更につきましては当店商品出荷後等、ご希望に添えない場合も御座いますので予めご了承ください。

--------------------------------
◆返品・商品の交換につきまして◆
--------------------------------

・ご注文商品の返品・交換は下記の場合を除き、承ることが出来ません。

1. 商品に初期不良があった場合
2. 配送時の事故により商品が正常な状態でお手元に届かなかった場合

※1. 2.共に対応可能ご連絡期間は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。

※上記判断基準は当店にて判断するものとします。
商品の保証について■初期不良対応・修理受付につきまして

・商品が到着した時点で不具合が発生している場合につきましてはお手数ですが、下記の手順のもとご連絡頂けますようお願い申し上げます。

1. ご注文商品のメーカーサポートセンターへ不具合内容についてお問い合わせください。
2. メーカーにて不具合との判断がありましたら当店までご連絡お願い致します。
3. ご連絡を頂戴いただきました上で、当店よりメーカーに不具合内容を確認しました上で、新品交換させて頂きます。

※対応可能ご連絡期間は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
※当店よりメーカーに不具合内容を問い合わせした際に、初期不良とみなされない場合は対応出来ない場合も御座いますので予めご了承ください。
※数量限定商品や生産終了商品につきましては、修理もしくは返金等で対応させて頂きます。予めご了承ください。
※大型商品や出張修理対応商品につきましては、メーカーの判断にて対応させていただきます。(一部商品は修理対応(出張含む)のみとなる商品も御座います)
※返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。(金融機関の事情により返金が遅くなる際も御座います。予めご了承ください)

・下記内容の場合は初期不良対応・保証期間内無償修理を承ることが出来ませんのでご確認ください。

1. 液晶パネルのドット抜け。(著しいドット抜けの場合はメーカーの判断のもと対応可否を判断致します)
2. 当店お買い上げ明細・製品保証書を紛失された場合。(当店お買い上げ明細書を紛失された場合は一度当店までご連絡ください)
3. お客様過失による破損・損傷・故障の場合。
4. 当店お買い上げ以外の商品。
5. 商品内容の欠品(初期不良対応のみ)

■初期不良対応・修理受付対応時の送料につきましては下記のようになります。

1. 初期不良:往復分送料当店負担
2. 保証期間内修理対応時:お客様送料ご負担(返送時は当店負担とさせて頂きます)
3. 保証期間外修理対応時:お客様送料ご負担

・初期不良対応期間、不具合品交換・修理期間に伴う代替品の貸し出しや保証は致しかねます。予めご了承ください。

・修理、交換対応の引き取りサービス及び持ち込み対応は行っておりません。予めご了承ください。

・不良品、修理品を配送される場合、必ず当店へ一度ご連絡頂きました上、配送して頂けますようお願い致します。
保証対象商品について・基本メーカー保証がついている商品につきましては、保証対象商品となります。

・初期不良対象商品は掲載商品全品になります。
ただし商品ページに「ジャンク」等の全く保証が付かない商品は
適用外となります。

・メーカー保証がない商品につきましては初期不良対応のみとさせて頂きます。
保証期間について・保証対象期間につきましてはおのおのの商品に設定されている保証期間が保証対象期間となります。

★保証開始期間はお買上時当店から発行する明細書の日付が基準日となりますこと予めご了承ください。

・初期不良対応期間は当店明細発行日より1週間とさせて頂きます。
保証適用外商品について・「ジャンク」等、商品ページに無保証の明記のある商品につきましては保障適用対象外となります。

・【お願い】転売目的でのご購入はご遠慮下さい。

・一般家庭用以外(業務用と、異常な連続使用)での故障または損傷は補償対象外となります。

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