マホガニー材やヌメ革を使ったデザイン雑貨をハンドメイドにこだわって製造するデザイン工房 『LIFE』のショッピングサイト
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■FAQ(よくあるご質問)

a.お客様都合の返品について
返品の場合、未使用・未開封の場合のみ返品が可能です。
返品の場合には商品到着後7日以内に返品理由をご連絡の上、
送料はお客様負担で下記住所まで、ご返品手配ください。

b.初期不良について
商品到着時に不良が見られる商品につきましては(ご利用上の不具合発生につきましては初期不良には含まれません)
送料・サポート費ともに無償となります。
お手数ですが商品を下記郵送先までご郵送ください。

・サポートについて
c.通常使用における不具合の発生について
商品到着後、使用・未使用状態に関わらず無償でメンテナンスを受けられる保証が付いています。
(送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください)

d.商品郵送先
〒731-0113
広島県広島市安佐南区西原9丁目4-21-2
株式会社Sweet D LIFEサポート管理部 宛
電話番号 : 082-836-3617
mail: info@sweetd-life.com
*ご返品の際は、上記お電話かメールにて必ずご一報くださいますよう、お願い申し上げます。


パーツと一緒にご郵送して頂いた場合です。
木製ケースを落下させた場合に起こる木の欠損パーツは修理郵送時に
ご一緒に同封していただければ、よりきれいに仕上がることをお伝えします。


白い矢印の黒く見えるラインが割れていた所です。
近寄って意識しないと分からないレベルだと思います。


上記写真は左カドにはひび割れ、右カドには完全に木の欠片がなくなっています。


若干色味が違います。
やはり欠損したパーツがあればほぼ分からないくらいに修理してお客様の元へお返しできますので、
欠損したパーツは出来る限り木製ケース本体と同封の上送って頂きますようお願い致します。