★家具の一部商品の配送が「沖縄不可」になりました。別途の記載でも配送できない商品もありますので事前にご質問お願いします。
★ご登録頂いたメール宛にご連絡となりますので、弊社libertytopcom@ybb.ne.jpを受信できるようにお願い致します。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
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コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行(郵便振替)指定口座に前払い振込です。弊社より振込票の送付はございません。 
ジャパンネット銀行 
楽天銀行(イーバンク銀行) 
三菱東京UFJ銀行(入金メール配信がないため、お急ぎの際はご入金後連絡願います。) 
銀行振込(前払い) 
七十七銀行(入金メール配信がないため、平日15時以降の確認になります。お急ぎの場合はお勧めいたしません。お急ぎの際はご入金後連絡願います。) 
商品代引メーカー直送品など、一部商品は対応できません。 
現金書留 
消費税の取り扱いについて税込表示
手数料についてペイジー決済手数料一律162円税込 
コンビニ決済/合計で1万未満216円税込
          1万以上〜3万未満270円税込
          3万以上315円税込 
(※送料の増減等による金額変更で手数料が変わる場合は折り返し手数料修正し御請求となります。)
商品代引/324円(※名入れ商品、メーカー直送品は対応できません)
ギフト包装/108円(※ご希望いただいても、大型品など、商品により対応できません。対応可能商品でも、商品イメージに応じた包装紙をご用意いたしますが、包装紙の色柄等の御要望には応じかねる場合があります。)
お支払い方法●クレジット・代引き決済の場合、注文承諾後の翌営業日までを予定に、出荷日の連絡をメール差し上げます
★注文後の翌々営業日になってもメールが届かない場合は、お手数でも連絡願います。

●振込の場合、ご入金確認後、翌営業日までを予定に、出荷日の連絡をメール差し上げます
★入金後の翌営業日になってもメールが届かない場合は、お手数でも連絡願います。振り込み名義が注文者と異なる場合は予めご連絡願います。
お支払い期限についてご注文後、3日以内にお支払いただきます。ご注文後7日間ご連絡・ご決済がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます
お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
※その他、商品代引/コンビニ・ベイジー決済の場合は別途手数料がプラスされます。
消費税について 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
ギフト包装(ラッピング) ギフト包装をご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れてください。(一部商品は対応できかねます。)
1商品につき108円(税込)が追加されます。

お届けについて

お届け方法
弊社から出荷の商品については、運送便の詳細をご連絡致しますが、
メーカー(問屋)直送品については、出荷後にならないと判明しないことが多い為、ご連絡できない場合もございます。その場合、出荷後にご希望に応じて運送明細連絡の対応可能です。ご理解頂ける方のみ注文願います。ご購入明細書は商品に同封しておりません。ご購入明細書は弊社より送信いたしますメールを保管いただけますようお願いいたします。
*指定日及び時間帯がございましたら、コメント欄にご記入願います。

●定形外による送付は行っておりません。
●メーカーまたは問屋直送品についての代引きはお受けできません。
●配送の運送会社はお選び頂けません。
●沖縄県、船便地域へのお届けは追加送料が必要になる場合がございます。
●送料区分B/Dの弊社からの出荷は、佐川急便、ヤマト運輸、当社指定の方法になります。段ボールなどの梱包資材は、環境保護及びより安価な供給の為、ご自宅宛の場合リサイクル品を使用する場合がございます。送料B(特小サイズ)は簡易梱包となります。
●家具など大型品についてはギフト包装できません。
送料<送料区分>
送料A:560円(メーカー又は問屋直送:代引き不可/家具等一部商品包装不可)
送料B:560円(弊社より出荷:数により同梱不可/在庫品または状況によりお取り寄せ商品)
送料C:1180円(メーカー又は問屋直送:代引き/包装不可)
送料D:弊社標準送料(弊社より出荷:原則送料B商品と同梱可能/在庫品または状況によりお取り寄せ商品)
<弊社標準送料>
北海道950円/東北・関東・650円/長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重750円/京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫/岡山・広島・山口・鳥取・島根850円/四国・九州950円/沖縄基本不可  (離島は別途送料)

★複数注文の場合や送料区分の異なる複数商品をご注文の場合、システムの都合上、正しい送料が表示できない場合がございます。修正して後ほどご連絡差し上げます。
★荷姿にかかわらず契約上、個別に送料が必要になるメーカーまたは問屋直送品がございます。複数同梱により減額できる場合は折り返し修正致します。
★メーカーまたは問屋直送品については、商品により出荷元が異なるため、基本的に同梱はできません。
お引き渡し時期について●ご注文頂いた商品はお振込みの場合は入金確認後、カードの場合は承認後、通常1〜4営業日で発送予定です。
 ★当店に在庫がある場合・・・ 発送先等のご連絡をいただき、ご入金確認後の当日営業日または翌営業日に出荷致します。
 ★お取寄品&メーカー直送品の場合・・・ 発送先等のご連絡を頂き、ご入金確認後の当日営業日または翌営業日に手配の上、確定次第出荷日の御連絡をさせていただきます。1〜4営業日内出荷がほとんどですが、商品により7営業日内になる場合もございます。
 ★納期の気になる方は事前にご確認願います。
※商品の在庫状況や運送便・出荷日・地域により日時(時間)指定をお受けできない場合がございます。発送後の天候・道路事情などによる対応不可についても、ご理解願います.
※荷物の大きさや使用する運送便により必ずしもヤマト宅急便のお届日数と同じではございません。運送業者や地域により、日祝の配達は不可の場合もございます。

●決済確認後に予定出荷日をご連絡いたしますが、予告なしで多少前倒しになる事がございます。ご都合の悪い到着日は事前に連絡願います。尚、出荷日によりご希望の到着指定日(時間指定)には応じかねる場合もございます。
*在庫管理には十分注意をしておりますが、商品に不具合が発覚した場合や、出品商品は併用販売もしております都合上、ご注文後、稀に次回入荷までお待ち頂く事や、売切となる場合がございます。 ご注文後、入金確認がなかなか取れない場合は、手配ができなくなる場合もございますので、ご注意願います。
稀に生産遅れ等により、出荷が通常より遅れる場合でも、出荷日は予告なしで前倒しになる事もございます。事前に入荷待ちとしてご案内している商品は、(輸入品は特に)稀にそれより納期が延びる場合もあります。
●お客様のご都合でお届けができず、かつ運送便の保管期間が過ぎた場合、商品は出荷元に戻ります。その際の再配達およびやむおえず御返金になった場合でも、発生した送料/手数料はご負担いただきます。
●ご注文から3か月ご連絡が取れない場合は、注文キャンセルの上、再配達/御返金には応じかねる場合があります。
それ以前であっても、経過期間/調査状況によりお手数料が発生の上再手配の場合があります。
海外へのお届けについてお届けしておりません。

販売条件について

販売条件について◆ご注文直後メールが送信されますが、届かない場合は、アドレスが間違っている、受信拒否設定、迷惑メール入りなど・・受信側による問題の場合があります。その後の送信メールについても同様です。
◆ご注文承諾通知後・出荷通知後・ご入金後の商品のキャンセル/変更及び指定日の追加/変更は、原則お受けできません。出荷前のキャンセルの場合、お取消料負担で対応できる場合もあります。
◆正当な理由無く、商品をお受取頂けなかった場合、配送にかかった諸経費(往復の送料、代金引換手数料等々)商品代金の20%を請求させて頂き且、媒介サイトに報告致します。復路送料は割増送料となり、悪質な場合は法的手続きをする事もございます。偽計業務妨害・詐欺罪などの可能性が生じます。
◆領収証について
代金引換では、伝票が領収書となり、振込の際は振込票の控えを持って領収証に代えさせて頂きます。メーカー直送品の場合は別途郵送となり108円発生します。御希望の際には、発注の際にコメント欄にご記入願います
◆お取引には終始最善を尽くさせて頂きますが、弊社.メーカー.問屋.運送便など、複数企業が介在します。万一商品の遅れや、不良、商品間違い等の故意ではない事故があった場合、生じたお客様の二次的損害や精神的苦痛などの保証や賠償責任などは応じかねます。脅迫、中傷、罵詈雑言に類する御批判は御遠慮頂きます。
◆万一やむおえない事情によりご用意できない事態が発生した場合は、速やかに連絡の上、クレジット取消又はご返金にて対応させて頂きます。
◆ネット販売の性質上、画像の色の濃淡など、ブラウザにより本来の色とは若干異なる場合もございます。色表記はメーカーが名付けた色にて表記しております。実際の色と色名に若干差異がある場合やサイズ/重量等多少の誤差は免責事項として頂きます。
◆ご質問等、原則メールとさせて頂いております。基本的にお電話への返信は致しておりません。メールにて連絡が取れない場合はキャンセル処理をさせて頂くことがございます。直接メールで御返信の場合、用件のみの内容となる場合もございますが、ご無礼ご理解をお願いします
◆注文ルールを無視したお取引に対しては、やりとりの内容等により、ヤフー注文のみを取消(ポイント付与なし)の上、以降弊社との取引の御断りする場合があります。手配後の商品配送中断/返品は受付けません。
その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品の外箱等(外装)は、予告なしにごく稀に変更になる場合もございます。中身に変更がない場合は、免責事項とさせていただきます。
●商品の掲載には万全を期しておりますが、稀に掲載内容の変更等があった場合、ご連絡の上、対応できない場合がございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます
●商品の出荷前再検品は行っておりません。
●海外製テーブル・チェア家具などの裏面の仕上げについて、若干の擦り傷・塗装ムラがある場合が御座いますが、使用上差し支えの無い程度は御容赦下さい。
●商品が到着した際は、商品を確認するまで段ボール、梱包材は処分しないようにお願い致します。組立後の商品(不良品)につきましては、組み立てたままでの返品、交換はできません
●失効間際YAHOOポイントを使用する場合は、事前の在庫確認など細心のご注意をお願いします。尚、欠品の場合でもキャンセルせず商品変更や入荷待機等でポイントを生かせる方法もあります。
●やむ終えずキャンセルになった場合でも、失効ポイントや取得予定だったポイントの対応は致しかねます。失効については、ポイント返却後の再利用可能か?に関してはポイントの種類や期限によりますので、YAHOOの対象ページにてご確認お願いいたします。
●ヤフー付与ポイントの時期については弊社は明確な回答ができません。また、オプション追加等で弊社手入力による追加の場合は追加部分はポイントの対象にはなりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品(初期不良の場合のみ)をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にご注文IDと共に、必ずメールにて弊社までご連絡下さい。お電話で連絡を頂いても、多数の注文があるため、すぐにご返答が出来かねます。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意下さい。また、稀に画像の送信をお願いする場合があります。
返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールにて弊社までご連絡いただいた後、必ず弊社指示に従って頂いた上、ご返送下さい。(お客様判断での返品については受取できません。)
当店もしくはメーカーより直接お客様へ検品後の正常品または組立品における不良該当部分を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売切の場合、修理、又は返金対応になります。返金の場合でもカード決済の場合は現金や振込による送金はいたしません。カードの〆日によっては、一度引き落としの上、翌月にカード会社によるマイナス処理になる場合もあります。御返金処理は商品到着確認後数日かかる場合がございます。
不良が判明した場合でも、代替品を準備できる場合は、検品済商品との交換扱いとなります。この場合で、交換を希望しない場合は、振込料/代引き手数料/送料等の諸手数料の返金は致しかねます。(送料無料品はAまたはC送料のご請求)
御使用済あるいは、不良を認識後の自己判断による修理済み商品は返品交換の対象外となります。
返品の際には、梱包のご協力をお願い致します。組立品に関しては、組立済商品をそのまま返送できません。
※海外製テーブル・チェアなどの裏面の仕上げについて、若干の擦り傷・塗装ムラがある場合が御座いますが、使用上差し支えの無い程度は御容赦下さい。
お客様のご都合による交換、返品
開封・未開封に関わらず、お客様都合による交換・返品はお受けできません。お客様の注文間違いによる注文も お客様都合に含みますので、折り返し送信する注文内容を必ずご確認願います。
通信販売は、クーリングオフ制度の対象ではございませんので、弊社ルールに従ってのお取引になります。
★原則、返品に応じない件に関しては、誠に恐縮ですが、直送元のメーカー自体が良品の返品に応じない場合が多いことや、未開封を偽って申告される事例も過去にあったため、ご理解をお願いいたします。
商品の保証についてメーカー保証適用に準ずる
同封の保証書に印がない場合でも、ご注文の控え(注文番号)による申告により、日付を確認し、対応させていただきます。メールにて注文番号やお名前等ご連絡願います。
尚、家具など 多くの商品は 店舗や事業所等でも需要はありますが、仕様や耐久性が店舗用ということではございません。初期不良のみの対応とさせていただきます。
低価格での提供の為、海外検品のみでこちらから発送の際の検品は省略させていただいております。国内検品基準とは多少ことなる場合もございます。
保証対象商品についてメーカー保証適用に準ずる。保証書が同封されているもの。保証書がないものに関しては、到着後1週間以内の初期不良に限る。
保証限度額についてメーカー保証適用に準ずる。
保証期間についてメーカー保証適用に準ずる。
保証適用外商品についてお客様の誤った使用方法による破損及び故障
改造された商品
適切なメンテナンスをされていない商品
返品の場合の代金返却についてクレジット処理の取消または指定の銀行口座/郵便局口座に振込みにより対応いたします。現金書留による返金は行っておりません。
交換の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。

返品・交換の際の連絡先連絡先 mail:libertytopcom@ybb.ne.jp

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