お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引代金は商品到着時、当店から送付するメールに記載の金額を直接お支払いください。※手数料は一律324円です。※クレジットカードのご利用は出来ません。 
銀行振込ご注文後、弊社からの確認メールにてご案内する弊社指定口座へお振込みください。ご入金確認後の発送となります。

お振込み先金融機関:三井住友銀行
・お振込手数料はお客様ご負担となります。
・処方箋の提出が必要な商品をお求めの場合、必ず弊社による確認後にご入金下さい。
・ご注文後から14日たってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。 
NP後払い商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 後払い手数料205円が必要です。  
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料についてクレジットカード:手数料無料
代金引換:一律324円
後払い(コンビニ・郵便局・銀行):205円
銀行振込:無料(振込手数料お客様負担)
お支払い方法クレジット
代金引換
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
銀行振込
お支払い期限についてご注文後から14日たってもご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
日本郵便(ゆうメール)でお届けします。
※ご注文数量やレンズデータにより宅配便(ゆうパック)、メーカー直送(佐川急便・ヤマト運輸)にてお届けします。
(配送会社の指定は出来ません。) メーカーより直接お届けする場合、各メーカーの配送基準に基づくため、配送業者・お問合せ番号等の記載はございません。予めご了承ください。
【お手軽便(ゆうメール)ご利用の注意事項】
・配達日時指定はできません。
・発送後の紛失、延着の補償はございません。
・代金引換はご利用できません。
※代金引換を選択された場合、宅配便(ゆうパック)でお届けします。
・ポストに入らなかった場合、直接お手渡しとなります。ご不在の場合、商品は配達店へ持ち帰り7日間お預かりします。
送料送料は全国一律540円(税込)です。
送料無料商品が一つ以上ご注文に含まれる場合、送料は無料となります。
送料の有無は商品詳細画面やショッピングカート、ご注文内容の確認画面でご確認いただけます。
お引き渡し時期について通常、ご注文確認後または当店にてご入金が確認できた日から4〜5日前後いただいております。
※メーカーの生産状況や交通事情、システムトラブル等、予期せぬ都合により遅延が生じる場合もございます。納期の確約はできませんので、予めご了承ください。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について【コンタクトレンズの返品について】
弊社にて購入の未使用・未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、「商品到着後30日以内(返品保証期間)」の返品を承ります。

【コンタクトレンズの度数交換について】
弊社にて購入の未使用・未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、「商品到着後30日以内(交換保証期間)」の度数交換を承ります。
商品の保証について弊社で販売している全てのコンタクトレンズは、日本国内メーカーより正規ルートで仕入れた厚生労働省により医療機器としての承認を得た商品でございます。しかしながら、メーカーや商品を問わず、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが弊社または製造メーカーまでご連絡くださいますようお願い致します。

製造メーカーへの連絡先は、商品パッケージの裏面に記載がございます。

ご連絡いただく際、ご注文時の注文番号、商品名、レンズデータ、商品ロット番号、初期不良品等の状況を簡単にお知らせください。
不良品現品は弊社または製造メーカーへ着払いにてお送りいただいております。 現品は乾燥しても構いませんので捨てずに保管してください。不良品現品を破棄されてしまい確認できない場合には、交換品がお送りできませんのでご注意くださいますようお願い致します。

・開封時にレンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)
・開封時にレンズが乾燥している場合
・表示と異なる度数のレンズが入っていた場合
・その他、初期不良と認められるもの
保証対象商品について掲載の商品はすべて保証対象となります。

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