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| 会社名（商号） | 株式会社レモン社 |
|---|---|
| ストア名 | レモン社 オンライン ショッピング |
| ストア名（カタカナ） | レモンシャオンラインショッピング |
| ストア紹介 | 東京銀座・新宿 レモン社のネットショップです |
| 郵便番号 | 104-0061 |
| 住所 | 東京都中央区銀座4-2-1 銀座教会堂ビル8Ｆ |
| 電話番号 | 03-3567-5533 |
| ファックス番号 | 03-3567-5550 |
| 販売責任者 | 入江公徳 |
| ●商品在庫について |
| ○ご注文頂く商品が販売終了している場合がございます。お手数をお掛け致しますが、お急ぎの場合は、在庫の確認をお願い致します。 お問合せ先 y-info@lemonsha.com |
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| お支払い方法/送料/発送について/返品、交換/プライバシー/営業時間/保証/その他 |
|
○レモネットストアーをご安心してご利用または商品をお買い上げされるに当っては、下記のご利用案内をよくお読みください。なお、表示価格は為替変動により、予告なしに変更する場合がございますので最新の情報をご確認ください。なお、これらホームページの条件は予告なく変更することがございますので最新の情報をご確認ください。 ※掲載している商品で在庫のない場合がございます。納期にお時間いただく場合がございますのでご了承ください。 |
| ●お支払い方法 |
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○ 当店ではお買い物のご決済方法として、“代金引換”“銀行振込”“郵便振替”“クレジットカード決済”がご利用いただけます。 お客様のご都合の良いお支払い方法をお選び下さい。 *クレジットカード決済の場合は、ヤフーショッピングで決済が下りた後、クレジットカードの属性チェックをカード会社に依頼致します。 これにより、納品が７日〜１０日程度要します。あらかじめ、ご了承下さい。 また、クレジットカード会社へ届出されているご住所以外の配送先指定はお断り致します。 私書箱センターをご指定の場合は、ご注文を キャンセル致します。 | ||||||||||||
| ■代金引換 | ||||||||||||
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○ 代引手数料は、下記のようになります。 ※メーカー直送の商品に関しては、代金引換（ヤマトコレクト）のご利用が出来ませんのでご了承ください。 |
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| ※配達時に荷物と引き替えにドライバー（ヤマト運輸）にお支払いください。 | ||||||||||||
| ■銀行振込 | ||||||||||||
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○ 御注文頂いた商品の在庫を確認後、返信メールを差し上げます。必ずこの返信メールをご確認してからお振り込みをお願いいたします。
【振込先】 ※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 | ||||||||||||
| ■郵便振替 | ||||||||||||
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○ 御注文頂いた商品の在庫を確認後、返信メールを差し上げます。必ずこの返信メールをご確認してからお振り込みをお願いいたします。
【振込先】
※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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| ■クレジットカード決済 | ||||||||||||
○ 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTAR、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 
○ 当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。 ○
ご注文頂いた商品によっては、ご本人様にご購入の意志を直接確認させて頂きます。ご本人様の連絡先情報(お電話番号)の開示をお願い致します。
○ クレジットカード決済のご利用方法について |
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| ■コンビニ決済 | ||||||||||||
○ コンビニ（セブン-イレブン） 
○ コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 
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| ■ペイジー | ||||||||||||
○ ペイジー 
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| ●送料 |
| ○送料は全国一律1050円（税込）です。 注）冷蔵庫、ワインセラー、洗濯機などの商品は、別途配送料がかかる商品があります。送り先住所、商品によって異なりますのでご注文前に詳細をこちらまでお問い合わせください。
※複数の商品をまとめて購入いただいた場合、送料は1個分となります。 ※但しレモネットストアーでのお買い物合計が3万円以上でしたら、送料無料となります。 |
| お問い合わせ窓口 | 鈴木健之 |
|---|---|
| 郵便番号 | 104-0061 |
| 住所 | 東京都中央区銀座4-2-1 銀座教会堂ビル8Ｆ |
| お問い合わせ電話番号 | 03-3567-5533 |
| お問い合わせファックス番号 | 03-3567-5550 |
| お問い合わせメールアドレス | y-info@lemonsha.com |
| ストア営業日/時間 | ストア営業日/時間 月〜金(祝祭日、年末年始の特別休暇除く)AM11:00〜PM6:00/土日・祝祭日は定休 |
| ●発送について |
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○13時までのご注文で締めて、発送作業を行っています。 ○16時までのご注文については、配達日、お支払い金額など、ご注文内容の詳細を、当日、メールでお知らせ致しますのでご確認下さい。 ※）輸入家電は、全てメーカー取り寄せとなりますので、ご返信に数日要することがあります。 ○土日(祝祭日)はお休みを頂戴しています。 そのため、週末のご注文で、お急ぎの場合はお電話(03-3567-5533)にて、納期のご確認をお願い致します。 ※）本州以外の地域（北海道、四国、九州など）はお届けに中1日かかります。 ※）沖縄など1部地域への発送は数日かかる場合がありますのでご了承下さい。 【配達業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト） ※配達日時の指定が可能です。ご注文の際、詳細欄にご記入下さい。 |
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※配達時間帯はこちらからお選び下さい。（午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜20、20〜21）
※地域によってはご希望に添えない場合もありますのでご了承下さい。 |
| ●キャンセル、返品交換 |
| ■キャンセルについて |
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お客様からのキャンセル
レモネットストアーからのキャンセル
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| ■返品交換について |
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初期不良、配達に間違いがあった場合
ご購入の誤り、お客様のご都合の場合
◆キャンセル、返品に関しての注意事項！◆
また、通販ご利用キャンセル、返品について必ずご連絡をお願致します。
＊必ず事前連絡を弊社通信販売部（03-3567-5533）までお願いします。
＊ご返金が生じた場合は、お客様の指定口座に振り込ませて頂きます。 |
| ●プライバシーについて |
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○ 当社（レモン社）では、お客様から預かった個人情報は厳重に管理しておりますので外部に漏らしたり、当社の業務以外に使用することはありません。 ※弊社のプライバシーポリシー詳細は、こちら。 |
| ●営業時間（返信メール対応） |
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○ E-mail対応：年中無休 ※翌日が休業日(土日祝祭日)の場合は翌営業日内に返信致します。 ○ 電話対応：平日１１時〜１８時(土日祝祭日は行っておりません) |
| ●保証について |
| ■逆輸入品商品について |
| ○ 逆輸入商品は、メーカー保証書の代わりに弊社の保証書（6ヶ月）が付きます。 |
| ■並行輸入品の保証書について |
| ○ 並行輸入品の商品には、メーカー保証書がついていませんが、通常（6ヶ月）の弊社の保証書が付きます。ライカ製品に関しては、メーカー保証書に準じて同年数の弊社の保証書が付きます。 |
| ■メーカー保証書について |
| ○ 国内正規品の商品には、メーカー及び輸入元の保証書がついています。 |
| ●その他 |
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○ 在庫のない商品で入荷迄お時間を頂く場合が有りますのでご了承下さい。
○ オーダーした翌日（土日のご注文は月曜日）を過ぎてもご注文内容確認のメールが届かない場合は以下のことが考えられます。 |
