ご利用ガイド

発送について
※注文承諾メール送信日から起算して、国際航空便にて発送後、7~14営業日前後です。2営業日以内の発送を心がけています。
但し、ご注文が集中した場合や、日祭日・連休前後等はお届けが遅れる事があります。
商品到着までの日数は香水(アメリカ経由)は通常2週間前後、最長3週間前後要します。予めご了承ください。
弊社からの発送状況を受信した日から起算して、3週間以上経過しても 商品が届かない場合はご連絡ください。
※ 基本的な配送便(first class USPS)600円となっております。
(一本追加するごとに+ 300円) ただし 基本的な配送便 については紛失の可能性があり、お荷物の追跡もできません。予めご了承ください。
※通常送料商品でも、沖縄・離島・一部地域は追加で別途・中継料がかかる場合がございます。
当店よりお送りする受付メールをご確認ください。
【備考】
※"香水・コスメのベレーザ"からお届けする商品は全て海外で流通している製品です。
一部製品については日本で流通している製品の成分や香料などとの処方が異なる場合が あります。
弊社では当サイトの情報やお客様がご購入された商品から生じたいかなる損害 に対しても一切責任を負いません。

※海外からの輸送のため、化粧品の外箱に多少の傷や凹凸が生じることがあります。
■ 商品につきまして
取り扱い商品は全て本物です。偽造品など一切取り扱っておりません。
また、製品は全て海外仕様のため日本仕様のものとデザイン等が異なる場合もあり 予告なくボトルやパッケージの変更もございます。
稀に掲載画像と異なる場合もありますが 上記理由での返品交換には対応できませんので予めご了承くださいませ。
ボトルのデザイン等の確認はご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
■ 化粧品の個人輸入
化粧品などを個人が自分で使用する目的で、薬事法に定められた制限内の数量であれば、個人輸入が認められております。
化粧品は1品目に対して24個以内です。

化粧品を個人輸入することは、日本においても発送国現地においても違法ではありません。

※ 消費税・関税について...
ごく稀に、購入額が約16,000を超えたときなど、税関にて別途関税及び消費税が課税されることがあります。
この場合の課税額はお客様のご負担になりますことをご了承ください。
また、万一輸入品について問合せや指示があった場合には、個人使用の旨を伝えて承認を受けてください。

※ 会社宛への個人輸入について...
会社、商店、ビル宛ご住所へのお届けは、税関にて個人輸入とみなされず、関税の支払を求められる場合があります。
スムーズに輸入品をお受け取りいただくためにも、なるべくご自宅でのお受取をおすすめしております。


■ 前払い
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・郵便振替決済
・みずぼ銀行

在庫を確認後、こちらからご注文承諾メールをお送りいたします。
実店舗、および姉妹サイトとの同時販売を行っている為ご注文後でも在庫切れとなる場合がございます。
ご注文を頂いた後に在庫確認を行いご注文確認メールを送信させていただきます。
売り違いの際には何卒ご容赦くださいませ。
当店からのメール送信日から指定の口座宛てに7日以内にお振込み下さい。
お客様がご入金されてから当社が確認ができるまで通常2日営業日かかります。
万一ご入金から5日を過ぎても「ご入金確認完了」という メールが届かない場合は、お手数ではございますがご連絡をお願い致します。
■ 返品について
万一お届け商品に【商品破損(不良)】【商品違い】があった場合は、商品到着後5営業日以内に弊社までメールかお電話にてご連絡ください。
返送の際は、箱、説明書や付属品、シール等の同梱物は全て含めてご返送下さい。
漏れがある場合、再度送付頂くことや、お受けできない場合もございます。何卒ご了承お願い致します。
8日以上経過した場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承ください。

※以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。
- 衛生管理上から、いかなる理由の場合でも開封・ご使用された商品の返品は、お断りしております。
誤送品の場合でも、買取となってしまいますのでご注意下さい。

- 説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合。
返送の際は、箱、説明書や付属品、シール等の同梱物は全て含めてご返送下さい。
漏れがある場合、再度送付頂くことや、お受けできない場合もございます。何卒ご了承お願い致します。
■ 輸入代行について
当サイトで紹介している商品の入手は、海外の商社(販売会社)とお客様の直接取引となります。
ご理解の上、ご利用くださいますようお願い致します。
海外から国際郵便による個人輸入となりますので、以下の注意事項をご理解の上でお申込み下さいますようお願い致します。

※ 注意事項
入手される製品は、個人輸入であるためクーリングオフ・PL法につきましては適用外となります。
輸入された商品を転売・譲渡することは薬事法で堅く禁じられております。
場合によって関税・消費税が掛かる場合がございますが、これはお客様のご負担になります。
輸入する商品に関する情報入手、及び使用の判断、服用、管理に関する責任は、その一切がお申込みになられたお客様ご自身に帰する事を予めご了承下さい。
万一使用上・管理上から問題が生じてもその責任は輸入者個人にあり、当店は一切の責任といかなる保証も行 うことは出来ません。


※並行輸入品※

こちらの商品は海外直送商品・個人輸入商品になります。
個人輸入は、私的使用・消費を目的とし個人の責任で輸入するもので、輸入した商品などを他人へ譲渡、販売をすることはできません。
海外直送のため日本語で説明書が同封されていない場合もありますので、個人の責任でご注文お願いいたします。
また、注文の数量が適切でない場合キャンセルさせていただく可能性がございます。

※ 商品在庫につきまして
ご注文後に在庫を確認し、こちらからご注文承諾メールをお送りいたします。
実店舗、および姉妹サイトとの同時販売を行っている為、 ご注文後でも在庫切れとなる場合がございます。
売り違いの際には何卒ご容赦くださいませ。