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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 　代引手数料はお客様のご負担となります。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
　
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき￥315円（税込）
お支払い方法・クレジットカード

・代金引換

・携帯キャリア決済
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
　クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・携帯キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）はご注文より3日以内に
　ご入金のお手続きをお願い致します。
　ご入金の確認が取れてからの商品発送となっております。
　

お届けについて

お届け方法
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】沖縄・その他離島・一部地域につきましては、
　　　　ヤマト運輸を使わせて頂く場合がございます。

・北海道、2kg以内のお荷物は航空便にて出荷致しますので
　お届けまで2日-5日程お時間頂きます。
　
　※但し航空法に基づき商品に含まれている成分等により、
　　予告なく陸便に切り替えられる場合がございます。
　　その際はお届けまで7-10日程お時間頂きます。
　※2kgを超えるお荷物は陸便になりますのでお届けまでお時間
　　頂きます。

・沖縄本島は2kg以内のお荷物については佐川郵便の航空便にて
　手配致します。
　
　※2kgを超えるお荷物や航空法に基づき航空便に積載出来ない
　　お荷物についてはヤマト運輸の船便にて発送させて頂きます。
　※航空法に基づき商品に含まれている成分等により、
　　予告なく船便に切り替えられる場合がございます。
　　その際はお届けまで7-10日程お時間頂きます。

　
・納品明細書の別送はお受けしておりません。
　通常お荷物に同梱させて頂きますが、お客様が納品書不要と
　ご希望された際は納品明細書無しにて手配させて頂きます。
　納品明細書の別送、発送後日の発行、郵送は行っておりません。
　ご注意下さい。

・当店ではシステム上、発送業務終了後18時以降に発送完了メールの
　送信をさせて頂いておりますので、発送完了メール前にお荷物の
　引き渡しが完了している場合がございます。予めご了承下さいませ。

・当店では商品補償等の問題を踏まえて、文房具以外のメール便発送
　には対応しておりませんので予めご了承下さい。

・商品によっては取り寄せの商品もございますので、ご指定日時に
　届かない場合もございます。

・誠に恐れ入りますが、ラッピング等には対応しておりませんので
　ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。
送料■一律630円（税込み）

■沖縄・その他離島・一部地域 1,575円（税込）

■通常「税込み10,500円以上」（税抜き10,000円以上)ご購入で
　送料無料となります。
（代引き手数料・送料を除いた商品代金の合計金額が税込10,500円以上で送料無料。）

　沖縄・その他離島・一部地域のお客様も「税込み10,500円以上」
　ご購入で送料無料となります。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
　ご注文より3営業日以内の出荷となります。
　（商品によっては取り寄せの為に、発送まで上記以上のお時間頂く
　　場合がございます。）

・お届け日指定ありの場合
　あらかじめご指定頂いた日に届くよう出荷日を調整いたします。


【お届けお時間について】
　
　◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
　
｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は配達日が遅れる場合が
　ございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
　その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、　在庫があるもののみでお届けさせて頂きます。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
　日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について・ラッピングには対応しておりませんのでご了承ください。

・商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせて頂く
　場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について★返品について

　返品は、御注文と異なる商品が到着した場合のみ、未開封、
　未使用のものに限らせて対応させて頂きます。
　いずれも商品到着後、7日以内に当社までご連絡ください。
　その際の返金時の振り込み手数料は当社全額負担いたします。
　（送料・手数料）
　お客様がすでにお支払い済みの手数料は当社負担いたします。
　ご返送頂いた返品商品到着後7日以内にご返金いたします。


★交換について

　交換は、御注文と異なる商品が到着した場合のみ、未開封、
　未使用のものに限らせて対応させて頂きます。
　いずれも商品到着後、7日以内に当社までご連絡ください。　
　交換商品発送時に、返送用の伝票を一緒にお送りいたしますので、
　そちらにて発送していただきます。
　その際の返金時の振り込み手数料は当社全額負担いたします。
　（送料・手数料）
　お客様がすでにお支払い済みの手数料は当社負担いたします。
　

★【ご注意下さい】

　※お客様のご都合による返品及び交換に関しましては未使用・未開封
　　に限り対応させて頂きます。
　　その際は送料・手数料（返金時の振込手数料・発送時の代引き
　　手数料）ともにお客様ご負担でお願いします。
　　返金処理が発生する際は当社返品作業料及び振込手数料と
　　致しまして￥840-をご負担頂く旨予めご了承下さい。

　※受け取り拒否・長期不在でお荷物が戻ってきた場合など、
　　往復の実費送料等をご請求させて頂きます。

　※発送後のキャンセルは受け付けておりませんので、
　　一度お受け取り頂きお客様のご負担にて返送をお願いします。
　　（但し未使用・未開封に限ります。）

　※当店ではシステム上、発送業務終了後18時以降に発送完了メールの
　　送信をさせて頂いておりますので発送完了メール前にお荷物の引き
　　渡しが完了している場合がございます。予めご了承下さいませ。

　※使用済みの商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の
　　返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さい。
　

★返金について

　返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


★返品連絡先

　電話番号：06-6251-1404
　メールアドレス：laundry-s@tandt-t.co.jp
　
　返送先住所：株式会社Ｔ＆Ｔトレーディング
　〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-9-501
　担当者：菅 宗三郎(ＥＣ事業部)