モノ作りのツールのことならなんでもお任せ! 60年の歴史機械工具商社のラプラス
機構部品 安全衛生 化学製品 作業工具・作業用品 電気・電動 測定機器 切削工具 ホームへ お問い合わせ 会社紹介 ショッピングカート よくある質問 注文方法 ホーム
  1. 機械工具のラプラス > 
  2. よくある質問 その1

タイトル画像

その1 │ その2

  ■ご注文等について
商品の在庫はありますか?
申し訳ありませんが、弊社は各メーカーの在庫を一切持っておりません。
全てご注文を頂戴してから、メーカー・メーカー代理店より仕入れて発送しております。
在庫を持たずに、「メーカーの在庫が弊社の"在庫"」と考え、今日まで60年余り東北地方を代表する大手製造メーカーの生産工場を国内15営業所と中国3拠点でお客様をサポートとしてきました。
我々は生産現場を知っております。ネット販売専業会社ではありません。
日々進歩する生産現場において去年から在庫しているような旧式の工具や測定機器、切削工具では対応できません。
常に最先端のものを適切な価格と納期で製造現場へお届けするのが、私たちの使命だと考えております。 08年9月/10月/11月度DIYカテゴリでベストストア1位を受賞しております。

届いた商品の返品・交換は出来ますか?
サイズを間違えた、色を変えたい等の「お客様都合」による返品・交換は一切できません。予めご了承下さい。
弊社で販売している商品は全て生産工場の現場で使用されるものです。ご不明な点が有る場合は、ご購入前に必ずメーカーWEB等で仕様を確認なさるか、弊社までご相談下さい。
(但し、弊社の発送ミス・不良品・商品破損の場合は返品・交換をお受け致します。)

納期は?
在庫はありませんので、即日発送が出来ません。
誠に申し訳ありません。納期はお気軽にお問い合わせください。
ご注文確定後、2日以内に発送を努力致します。一部商品に関しては、メーカーからお客様へ直送となる場合があります。
在庫無しのビジネスモデルで間もなく60周年を迎えます。
当社にはお取引先様のご協力と、品質ISO9001のマニュアル・規定に定めた納期管理、誤納品削減のプロセスに沿って運営しております。

近所なのでお店で実際に品物を見てから購入したい。
申し訳ありませんが、対応できません。
弊社はどのメーカーも在庫を持っておりませんので、品物を手にとって確認することが出来ません。

実店舗での販売はありますか?
申し訳ありませんが、店舗販売は行なっておりません(実店舗がありません)。
全てご注文はインターネット経由のみ行なっております。
また電話・メール・FAXでのご注文もお断りしておりますので予めご了承下さい。

電話・FAX・メールで注文出来ますか?
申し訳ありません。ご注文は全てインターネット経由にて受け付けております。

ヤフーIDを持っていませんが購入可能ですか?
購入可能です。
ヤフーIDをお持ちでなくてもネットショッピングをご利用いただけます。
当ショップご利用の約80%のお客様が法人のお客様となっております。
【注文内容の変更 その1】注文番号が異なる複数の注文を1梱包にまとめてもらえますか?
対応不可。同一注文番号で複数の商品をご注文頂いた際は同梱します。

【注文内容の変更 その2】追加注文が出来ますか?
申し訳ありませんが、対応できません。追加分を新たにご注文下さい。

【注文内容の変更 その3】注文確定後の数量の変更等は出来ますか?
申し訳ありませんが、対応できません。

お支払い方法の変更は出来ますか?
申し訳ありませんが、対応できません。

注文したいものが小さいために、メール便や郵便での送付可能でしょうか?
申し訳ありませんが、対応できません。
商品は全て出荷業務委託先の物流センターより配送されます。
出荷作業は全て流れ作業とシステムで組まれている為にそのような対応が出来ません。

配達日時の指定は出来ますか?
可能です。
ご注文時にご指定下さい。
システムの都合上、お届け日が4日目以降の日付しか指定出来ません。
お急ぎのお客様は「配送希望日時」欄を「お届け指定なし」にして下さい。
承諾メール内で、お届け予定日をご案内いたします。
※ご希望の納期に間に合わない場合は弊社よりご連絡致します。
注文したものを引き取りに行きたい。
申し訳ありませんが、対応できません。
商品は全て弊社の物流センターに入荷後、お客様へ発送いたします。
セキュリティーの面、また、出荷作業は全て流れ作業とシステムで
組まれている為にそのような対応が出来ません。

領収書は発行可能ですか?
商品に同梱されます納品書が領収書兼用となっております。
●銀行前振込みのお客様⇒お振込み時のお客様控えと弊社発行の納品書兼領収書にて領収書となります。
●代引き決済のお客様⇒運送会社送り状のお客様控えが領収書となります。
●クレジットカード決済のお客様⇒カード会社からのご利用明細と弊社発行の納品書兼領収書にて領収書となります。
●コンビニ決済のお客様⇒コンビニ決済時のお客様控えが領収書となります。
●モバイルSuica⇒弊社発行の納品書兼領収書にて領収書となります。
●全額ヤフーポイント⇒弊社発行の納品書兼領収書にて領収書となります。
詳細は、こちらの領収書発行に関するページを参照下さい。

※ お届け先と請求先が違う場合は、商品のみお届け致します。領収書はEメール(PDF添付)又はメール便にて発送致します。

納品書・請求書の発行は可能ですか?
可能です。お届けの商品に同梱いたします。

請求書の発行は可能ですか?
可能です。ご注文時のご要望欄にその旨ご記入下さい。

領収書の宛名・但し書きは指定できますか?
不可です。納品書や伝票等の控えが領収書となりますので、ご注文時にご請求先にご登録頂きましたお名前が宛名となります。但し書きは「機械工具」となります。

商品と請求書を先に届けてもらい、月末払いは出来ますか?
申し訳ありませんが、対応できません。
ご注文はインターネット経由のみ、お支払い方法は現金前払い・代引き・クレジットカード決済・コンビニ前払いとなっております。
予めご了承下さい。

その1 │ その2

おすすめ商品

STANLEY 複式レバー方式エンドカットプライヤ Fmht0-71851 STANLEY 自動ワイヤストリッパ FMHT0-96230 STANLEY コンビネーションプライヤ 全長200mm Fmht0-70814 STANLEY パーツケース FATMAX スモール Fmst1-72378

STANLEY 複式レバー方式エンドカットプライヤ Fmht0-71851

価格:4,709円(税込)

STANLEY 自動ワイヤストリッパ FMHT0-96230

価格:4,984円(税込)

STANLEY コンビネーションプライヤ 全長200mm Fmht0-70814

価格:4,709円(税込)

STANLEY パーツケース FATMAX スモール Fmst1-72378

価格:3,236円(税込)

FACOM 工具箱 プラスチック BP.P20 Facom 工具箱 560x220x238mm BT.13A FACOM 巻尺 5m 897.525 FACOM ドライバセット 6個 電気仕様 APVE.J6

FACOM 工具箱 プラスチック BP.P20

価格:5,843円(税込)

Facom 工具箱 560x220x238mm BT.13A

価格:9,312円(税込)

FACOM 巻尺 5m 897.525

価格:2,982円(税込)

FACOM ドライバセット 6個 電気仕様 APVE.J6

価格:5,308円(税込)

FACOM 万能安全ナイフ 844.S9 FACOM 20インチオープン工具バッグ BS.LMBCPB FACOM ドライバセット 12個 エンジニア AN.J12R1 FACOM コンビネーションスパナセット 10ピース 467F.JP10

FACOM 万能安全ナイフ 844.S9

価格:935円(税込)

FACOM 20インチオープン工具バッグ BS.LMBCPB

価格:8,978円(税込)

FACOM ドライバセット 12個 エンジニア AN.J12R1

価格:8,957円(税込)

FACOM コンビネーションスパナセット 10ピース 467F.JP10

価格:28,526円(税込)

DeWALT 工具箱 黒、黄 300×500×360mm 1-79-208 DeWALT 工具箱 金属・プラスチック 550×366×408mm 1-70-323 DeWALT 工具バッグ ナイロン 300×500×310mm 1-79-209 DeWALT 工具バッグ ナイロン 330×500×310mm 1-79-211

DeWALT 工具箱 黒、黄 300×500×360mm 1-79-208

価格:13,942円(税込)

DeWALT 工具箱 金属・プラスチック 550×366×408mm 1-70-323

価格:15,129円(税込)

DeWALT 工具バッグ ナイロン 300×500×310mm 1-79-209

価格:13,942円(税込)

DeWALT 工具バッグ ナイロン 330×500×310mm 1-79-211

価格:16,272円(税込)

DeWALT 台車 486×436×181mm DWST1-71229 DeWALT セーフティゴーグル DPG82-11D DeWALT 作業手袋 サイズ9-L DPG24L

DeWALT 台車 486×436×181mm DWST1-71229

価格:10,130円(税込)

DeWALT セーフティゴーグル DPG82-11D

価格:2,776円(税込)

DeWALT 作業手袋 サイズ9-L DPG24L

価格:3,980円(税込)

ページの先頭へ
■お支払い方法
当店で扱っておりますお支払い方法は、下記の通りです。ご都合に合わせてお選びください。
1.クレジットカード
当店では以下のクレジットカード会社がご利用いただけます。
※いづれも、「一括払い」でのご利用となります。
クレジットカード
2.銀行振込(前払い)
【お振込先
ジャパンネット銀行
店番号:001(本店営業部)
口座種類:普通
口座番号:1723721
口座名義:カ)ラプラストウキョウオフィス
  3.代金引換(代引き)
4.コンビニ決済
商品ご注文後、お支払いに必要な番号をお送りします。その番号をお持ちいただくと、以下のコンビニエンスストアでお支払いできます。
※一部、ご利用になれない店舗もございます
5.モバイルSuica決済
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からお支払いできます。
※モバイルSuica会員への申込みが必要です。
 
詳しくはコチラをご覧ください。
■送料について
お買い上げ金額5400円(税込)以上で、
送料無料となります。 (※ただし、沖縄・離島、その他一部地域を除きます。※大型商品に関しましては、別途送料が発生する場合があります。)
お買い上げ金額5400円(税込)未満の場合、送料は沖縄・離島、その他一部地域を除き、全国一律650円(税込)となります。
詳しくはコチラをご覧ください。

■お届けについて
ご注文確定後(入金確認後)翌日〜10日以内(2日以内の発送を努力致します)。
お届け日の指定も承っております。
詳しくはコチラをご覧ください。

 
■返品・交換について
返品・交換について。
商品不良、品違い、数量間違いの理由を除き、商品の返品、交換は一切受け付けておりません。
詳しくはコチラをご覧ください。

■お問い合わせ先

(平日 11:00〜16:00/水・土・日・祝は休み)

FAX 03-3253-1710

メール lap_tokyo@laplace.co.jp
(FAX、メールは24時間受付ております。※土日祝日、並びに営業時間外のご注文への承諾メール返信、お問合せへの回答は1営業日以内に弊社より連絡いたします。)

〒101-0041 
東京都千代田区神田須田町1-5 ディアマントビル1F
ページの先頭へ
会社紹介 │ プライバシーポリシーについて │ お問い合わせ
Copyright(C) 2006-2015 LAPLACE Co.,Ltd. Aii Rights Reserved.
株式会社ラプラス/東京オフィス 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-5 ディアマントビル1F
FAX 03-3253-1710 lap_tokyo@laplace.co.jp
営業時間:11:00-16:00(平日) ※水・土・日・祝は休
 

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。